นำไปใช้กับ
Excel for Microsoft 365 Word for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 PowerPoint for Microsoft 365 OneNote for Microsoft 365 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Microsoft365.com Office 365 Small Business

เมื่อสร้างเนื้อหาด้วย Office คุณสามารถทำให้บุคคลทุพพลภาพเข้าถึงได้ด้วยการปรับเปลี่ยนง่ายๆ บางอย่าง คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ Office ในตัวต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนสามารถอ่านและเข้าใจเอกสารของคุณได้ ด้วยการเพิ่มการเข้าถึงในเอกสารของคุณ คุณจะสามารถดึงความสนใจของผู้ชมทั้งหมดได้ ไม่ใช่เพียงผู้ชมบางส่วน

คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างแท้จริง เครื่องมือฟรีนี้พร้อมใช้งานใน Word, Excel, Outlook, OneNote และ PowerPoint บน Windows หรือ Mac และ Visio บน Windows ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะค้นหาปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงในเอกสารของคุณและอธิบายสาเหตุที่อาจทำให้เกิดแต่ละปัญหาสำหรับบุคคลทุพพลภาพ และยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขแต่ละปัญหา

ตารางต่อไปนี้มีแนวทางปฏิบัติบางอย่างสำหรับการสร้างเอกสาร Office ที่บุคคลทุพพลภาพสามารถเข้าถึงได้ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการค้นหาและแก้ไขปัญหาในแอปพลิเคชัน Office เฉพาะ ให้ดูคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง:

สิ่งที่ต้องแก้ไข

ทำไมต้องแก้ไข

การใช้สี

ไม่จำเป็นต้องใช้สีเพียงอย่างเดียวในการสื่อข้อมูล ในกรณีที่ผู้ชมไม่สามารถมองเห็นได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากต้องทราบสีที่แน่นอน ให้ระบุสีในป้ายชื่อรูป

หลีกเลี่ยงการใช้สีน้ำเงินซีด เนื่องจากเป็นสีแรกที่ทำให้เกิดปัญหาสายตาเสื่อมสภาพและสูญเสียความไว

การใช้เสียง

ถ้าคุณใช้เสียงในเอกสาร ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ยินก็ตาม

เมื่อต้องการทำให้ไฟล์วิดีโอและเสียงสามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถเพิ่มคำบรรยายทดแทนการได้ยินหรือคำบรรยายลงในเอกสารของคุณได้ ซึ่งจะทำให้เอกสารของคุณเหมาะสมกับผู้ชมจำนวนมาก รวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องด้านการได้ยิน และผู้ที่พูดภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาในคลิปสื่อของคุณ

ไม่มีข้อความแสดงแทนในภาพ

ถ้าคุณกำลังใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ ข้อความแสดงแทน (Alt) จะอธิบายองค์ประกอบภาพสำหรับผู้ที่ไม่สามารถมองเห็นได้ นำข้อความแสดงแทนที่มีประสิทธิภาพไปใช้กับรูปร่าง รูปภาพ แผนภูมิ ตาราง และกราฟิก SmartArt ทั้งหมดเสมอเพื่อทำให้เอกสารของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อความแสดงแทนอย่างเหมาะสม ให้ดู ข้อความแสดงแทน

สไตล์การเขียนที่ซับซ้อน

ถ้าผู้ชมของคุณไม่สามารถเข้าใจคุณได้ แสดงว่าเอกสารของคุณล้มเหลวในการทำตามวัตถุประสงค์

ใช้ประโยคสั้นๆ และไวยากรณ์ง่ายๆ ถ้าเนื้อหาเป็นรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ให้นำเสนอตามวิธีดังกล่าว รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยคือวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้ประโยคสั้นๆ

เมื่อต้องเผชิญกับทางเลือก ให้เลือกใช้คำที่ง่ายที่สุดเสมอ แทนที่จะสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมด้วยคำศัพท์ของคุณ

ตารางภายในเอกสาร

หากเป็นไปได้ ให้หลีกเลี่ยงการใช้ตารางในเอกสารของคุณ เนื่องจากการติดตามเนื้อหาในตารางผ่านโปรแกรมอ่านหน้าจออาจเป็นเรื่องยากลำบาก ถ้าคุณจำเป็นต้องใช้ตาราง ให้ออกแบบอย่างระมัดระวังเพื่อให้เรียบง่ายที่สุด ใช้ส่วนหัวในการแนะนำตารางเสมอ

ถ้าคุณกำลังสร้างตารางด้วย HTML สำหรับเว็บเพจ ให้ใช้การแท็กที่เหมาะสมเพื่อให้โปรแกรมอ่านหน้าจอและการแสดงผลอักษรเบรลล์สามารถให้ข้อมูลส่วนหัวตารางและข้อมูลในบริบทได้ ใช้แท็ก <TH> สำหรับส่วนหัวและแท็ก <TD> สำหรับเซลล์ข้อมูล และอย่าลืมใส่สรุปตารางในแท็ก <table> เพื่ออธิบายวัตถุประสงค์ของตาราง

เค้าโครงเอกสารแบบตาราง

เค้าโครงแบบตารางเป็นที่นิยมโดยเฉพาะในจดหมายข่าวที่สร้างขึ้นด้วย Word และ Outlook คุณสามารถสร้างเอกสารที่ดูน่าประทับใจได้อย่างง่ายดายด้วยการสร้างตารางที่มีเส้นขอบที่มองไม่เห็นและการใส่บทความจดหมายข่าวต่างๆ ไว้ภายในแต่ละเซลล์ อย่างไรก็ตาม ผู้อ่านที่มีปัญหาการเข้าถึงจะไม่รู้สึกขอบคุณ ไม่ใช้ตารางเป็นเครื่องมือเค้าโครง

เมื่อนำทางเอกสารที่มีเค้าโครงตาราง โปรแกรมอ่านหน้าจอและการแสดงผลอักษรเบรลล์จะอ่านตารางทีละแถวในคอลัมน์: ถ้าจดหมายข่าวของคุณออกแบบมาให้อ่านจากบนลงล่างทีละคอลัมน์ ผู้อ่านของคุณจะรู้สึกสับสน

มุ่งจัดเค้าโครงเอกสารของคุณโดยไม่ต้องใช้ตาราง สำหรับไอเดียและคอลเลกชันเทมเพลตที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งคุณสามารถใช้กับแอปพลิเคชัน Office ต่างๆ ให้ดู ทำให้เทมเพลตของคุณสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น และ รับเทมเพลตที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับ Office ถ้าคุณต้องใช้เค้าโครงตาราง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าออกแบบมาให้อ่านทีละแถวในคอลัมน์ และพยายามลดจำนวนการกดแป้น Tab หรือการปัดที่จำเป็นให้เหลือน้อยที่สุดเพื่อให้อ่านจบ

การนำทางและลำดับโฟกัส

ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอต้องใช้แป้น Tab หรือการปัดเพื่อนำทางในเอกสารของคุณ กดแป้น Tab หรือปัดย้ายโฟกัสในเอกสารไปยังส่วนถัดไป และอนุญาตให้โปรแกรมอ่านหน้าจออ่านออกเสียงเนื้อหาในส่วนดังกล่าว

เมื่อต้องการใช้การนำทางที่เข้าถึงได้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนดังกล่าวในเนื้อหาเอกสารได้รับการจัดลำดับตามหลักตรรกะ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากเนื้อหาของเอกสารประกอบด้วยข้อความและชิ้นส่วนรูปแยกจากกันที่วางติดกันหรือวางทับกัน เช่นเดียวกับบนสไลด์ PowerPoint ถ้าส่วนดังกล่าวไม่ได้รับการจัดระเบียบตามหลักตรรกะ โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านผิดลำดับ ทำให้ผู้ใช้เข้าใจเนื้อหาได้ยากขึ้น เมื่อต้องการทดสอบการนำทาง ให้เปิดใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอและเลื่อนผ่านเอกสารโดยการกดแป้น Tab หรือปัดไปทางซ้ายหรือขวาบนหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟกัสเคลื่อนผ่านเอกสารตามที่คาดหวังไว้

ดูเพิ่มเติม

การสร้างเอกสารให้สามารถเข้าถึงได้

วิดีโอ: สร้างตารางที่สามารถเข้าถึงได้เพิ่มเติมใน Excel

วิดีโอ: สร้างแผนภูมิที่ใช้งานได้ง่ายสำหรับคนทุกกลุ่มเพิ่มเติมใน Excel

วิดีโอ: สร้างสไลด์ที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นใน PowerPoint

สร้างไฟล์ PDF ที่สามารถเข้าถึงได้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ