ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

เมื่อสร้างเนื้อหาด้วย Office คุณสามารถทำให้บุคคลทุพพลภาพเข้าถึงได้ด้วยการปรับเปลี่ยนง่ายๆ บางอย่าง คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ Office ในตัวต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนสามารถอ่านและเข้าใจเอกสารของคุณได้ ด้วยการเพิ่มการเข้าถึงในเอกสารของคุณ คุณจะสามารถดึงความสนใจของผู้ชมทั้งหมดได้ ไม่ใช่เพียงผู้ชมบางส่วน

คุณสามารถใช้ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างแท้จริง เครื่องมือฟรีนี้พร้อมใช้งานใน Word, Excel, Outlook, OneNote และ PowerPoint บน Windows หรือ Mac และ Visio บน Windows ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะค้นหาปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงในเอกสารของคุณและอธิบายสาเหตุที่อาจทำให้เกิดแต่ละปัญหาสำหรับบุคคลทุพพลภาพ และยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขแต่ละปัญหา

ตารางต่อไปนี้มีแนวทางปฏิบัติบางอย่างสำหรับการสร้างเอกสาร Office ที่บุคคลทุพพลภาพสามารถเข้าถึงได้ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการค้นหาและแก้ไขปัญหาในแอปพลิเคชัน Office เฉพาะ ให้ดูคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง:

สิ่งที่ต้องแก้ไข

ทำไมต้องแก้ไข

การใช้สี

ไม่จำเป็นต้องใช้สีเพียงอย่างเดียวในการสื่อข้อมูล ในกรณีที่ผู้ชมไม่สามารถมองเห็นได้อย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากต้องทราบสีที่แน่นอน ให้ระบุสีในป้ายชื่อรูป

หลีกเลี่ยงการใช้สีน้ำเงินซีด เนื่องจากเป็นสีแรกที่ทำให้เกิดปัญหาสายตาเสื่อมสภาพและสูญเสียความไว

การใช้เสียง

ถ้าคุณใช้เสียงในเอกสาร ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ยินก็ตาม

เมื่อต้องการทำให้ไฟล์วิดีโอและเสียงสามารถเข้าถึงได้ คุณสามารถเพิ่มคำบรรยายทดแทนการได้ยินหรือคำบรรยายลงในเอกสารของคุณได้ ซึ่งจะทำให้เอกสารของคุณเหมาะสมกับผู้ชมจำนวนมาก รวมถึงผู้ที่มีความบกพร่องด้านการได้ยิน และผู้ที่พูดภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาในคลิปสื่อของคุณ

ไม่มีข้อความแสดงแทนในภาพ

ถ้าคุณกำลังใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ ข้อความแสดงแทน (Alt) จะอธิบายองค์ประกอบภาพสำหรับผู้ที่ไม่สามารถมองเห็นได้ นำข้อความแสดงแทนที่มีประสิทธิภาพไปใช้กับรูปร่าง รูปภาพ แผนภูมิ ตาราง และกราฟิก SmartArt ทั้งหมดเสมอเพื่อทำให้เอกสารของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อความแสดงแทนอย่างเหมาะสม ให้ดู ข้อความแสดงแทน

สไตล์การเขียนที่ซับซ้อน

ถ้าผู้ชมของคุณไม่สามารถเข้าใจคุณได้ แสดงว่าเอกสารของคุณล้มเหลวในการทำตามวัตถุประสงค์

ใช้ประโยคสั้นๆ และไวยากรณ์ง่ายๆ ถ้าเนื้อหาเป็นรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ให้นำเสนอตามวิธีดังกล่าว รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยคือวิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้ประโยคสั้นๆ

เมื่อต้องเผชิญกับทางเลือก ให้เลือกใช้คำที่ง่ายที่สุดเสมอ แทนที่จะสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมด้วยคำศัพท์ของคุณ

ตารางภายในเอกสาร

หากเป็นไปได้ ให้หลีกเลี่ยงการใช้ตารางในเอกสารของคุณ เนื่องจากการติดตามเนื้อหาในตารางผ่านโปรแกรมอ่านหน้าจออาจเป็นเรื่องยากลำบาก ถ้าคุณจำเป็นต้องใช้ตาราง ให้ออกแบบอย่างระมัดระวังเพื่อให้เรียบง่ายที่สุด ใช้ส่วนหัวในการแนะนำตารางเสมอ

ถ้าคุณกำลังสร้างตารางด้วย HTML สำหรับเว็บเพจ ให้ใช้การแท็กที่เหมาะสมเพื่อให้โปรแกรมอ่านหน้าจอและการแสดงผลอักษรเบรลล์สามารถให้ข้อมูลส่วนหัวตารางและข้อมูลในบริบทได้ ใช้แท็ก <TH> สำหรับส่วนหัวและแท็ก <TD> สำหรับเซลล์ข้อมูล และอย่าลืมใส่สรุปตารางในแท็ก <table> เพื่ออธิบายวัตถุประสงค์ของตาราง

เค้าโครงเอกสารแบบตาราง

เค้าโครงแบบตารางเป็นที่นิยมโดยเฉพาะในจดหมายข่าวที่สร้างขึ้นด้วย Word และ Outlook คุณสามารถสร้างเอกสารที่ดูน่าประทับใจได้อย่างง่ายดายด้วยการสร้างตารางที่มีเส้นขอบที่มองไม่เห็นและการใส่บทความจดหมายข่าวต่างๆ ไว้ภายในแต่ละเซลล์ อย่างไรก็ตาม ผู้อ่านที่มีปัญหาการเข้าถึงจะไม่รู้สึกขอบคุณ ไม่ใช้ตารางเป็นเครื่องมือเค้าโครง

เมื่อนำทางเอกสารที่มีเค้าโครงตาราง โปรแกรมอ่านหน้าจอและการแสดงผลอักษรเบรลล์จะอ่านตารางทีละแถวในคอลัมน์: ถ้าจดหมายข่าวของคุณออกแบบมาให้อ่านจากบนลงล่างทีละคอลัมน์ ผู้อ่านของคุณจะรู้สึกสับสน

มุ่งจัดเค้าโครงเอกสารของคุณโดยไม่ต้องใช้ตาราง สำหรับไอเดียและคอลเลกชันเทมเพลตที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งคุณสามารถใช้กับแอปพลิเคชัน Office ต่างๆ ให้ดู ทำให้เทมเพลตของคุณสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น และ รับเทมเพลตที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับ Office ถ้าคุณต้องใช้เค้าโครงตาราง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าออกแบบมาให้อ่านทีละแถวในคอลัมน์ และพยายามลดจำนวนการกดแป้น Tab หรือการปัดที่จำเป็นให้เหลือน้อยที่สุดเพื่อให้อ่านจบ

การนำทางและลำดับโฟกัส

ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอต้องใช้แป้น Tab หรือการปัดเพื่อนำทางในเอกสารของคุณ กดแป้น Tab หรือปัดย้ายโฟกัสในเอกสารไปยังส่วนถัดไป และอนุญาตให้โปรแกรมอ่านหน้าจออ่านออกเสียงเนื้อหาในส่วนดังกล่าว

เมื่อต้องการใช้การนำทางที่เข้าถึงได้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนดังกล่าวในเนื้อหาเอกสารได้รับการจัดลำดับตามหลักตรรกะ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากเนื้อหาของเอกสารประกอบด้วยข้อความและชิ้นส่วนรูปแยกจากกันที่วางติดกันหรือวางทับกัน เช่นเดียวกับบนสไลด์ PowerPoint ถ้าส่วนดังกล่าวไม่ได้รับการจัดระเบียบตามหลักตรรกะ โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านผิดลำดับ ทำให้ผู้ใช้เข้าใจเนื้อหาได้ยากขึ้น เมื่อต้องการทดสอบการนำทาง ให้เปิดใช้งานโปรแกรมอ่านหน้าจอและเลื่อนผ่านเอกสารโดยการกดแป้น Tab หรือปัดไปทางซ้ายหรือขวาบนหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฟกัสเคลื่อนผ่านเอกสารตามที่คาดหวังไว้

ดูเพิ่มเติม

การทําให้เอกสารสามารถเข้าถึงได้

วิดีโอ: สร้างตารางที่สามารถเข้าถึงได้เพิ่มเติมใน Excel

วิดีโอ: สร้างแผนภูมิที่ใช้งานได้ง่ายสำหรับคนทุกกลุ่มเพิ่มเติมใน Excel

วิดีโอ: สร้างสไลด์ที่สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นใน PowerPoint

สร้างไฟล์ PDF ที่สามารถเข้าถึงได้

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×