เพิ่มหรือเชิญบุคคลภายนอกองค์กรของคุณไปยังการแชทใน Microsoft Teams

สิ่งแรกที่ควรทราบ

• ถ้าคุณเชิญบุคคลที่ไม่มีบัญชี Teams พวกเขาจะได้รับคําเชิญให้เริ่มบัญชี Teams ที่ไม่มีการจัดการ จากนั้นเข้าร่วมการแชทที่มีประวัติการแชททั้งหมด

• People จากหน่วยงานต่างๆ ใน Teams สามารถเพิ่มไปยังการแชทของกันและกันได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องส่งคําเชิญ

• ผู้ดูแลระบบสามารถเพิ่มที่ติดต่อภายนอกที่รู้จักลงในไดเรกทอรีแบบขยายขององค์กรของคุณได้ เมื่อเพิ่มแล้ว ผู้ติดต่อเหล่านี้สามารถค้นหาได้โดยใช้ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู จัดการการประชุมและการแชทภายนอก

• People ที่ใช้ Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคลต้องยอมรับคําเชิญในการแชทเพื่อเข้าร่วมในการแชท เมื่อสร้างการแชทระหว่างบริษัท Teams ที่มีการจัดการและบัญชี Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคล จะมีเพียงบางตัวเลือกเท่านั้นที่พร้อมใช้งาน

• การเข้าถึงภายนอกจะเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่สามารถปิดหรือจํากัดโดยผู้ดูแลระบบขององค์กร เช่น การบล็อกบางที่อยู่หรือโดเมน

• ป้ายชื่อภายนอกที่ด้านบนของการแชทจะระบุว่ามีผู้เข้าร่วมภายนอกในการแชทหรือไม่ นอกจากนี้ คุณจะเห็นป้ายระบุข้างชื่อของผู้เข้าร่วมภายนอกในรายการผู้เข้าร่วมการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งและแบบกลุ่ม ที่ด้านซ้ายบนของ Teams

• ตัวบ่งชี้สถานะของบุคคลจะแสดงสําหรับบุคคลที่ใช้ Teams และ Skype for Business เสมอ จะแสดงเฉพาะบุคคลที่ใช้ Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคลหลังจากที่ยอมรับคําเชิญในการแชท และไม่แสดงให้ผู้ที่ใช้ Skype เห็น

เพิ่มหรือเชิญบุคคลจากภายนอกองค์กรของคุณไปยังการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่ง

People ที่คุณเพิ่มหรือเชิญภายนอกองค์กรของคุณไปยังการแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งอาจรวมถึงทุกคนที่ใช้ Teams, Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคล, Skype และ Skype for Business

1. ทางด้านซ้ายของ Teams ให้เลือก การแชท แล้วเลือก การ แชทใหม่ เพื่อเริ่มการแชทใหม่
   
   

2. พิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณต้องการเชิญให้เข้าร่วมการสนทนา 
   
   ถ้าชื่อของพวกเขาปรากฏขึ้น ให้เลือกจากด้านล่างแถบคําสั่ง ถ้าชื่อไม่ตรงกัน ให้เลือก Search [ที่อยู่อีเมล] ภายนอกเพื่อส่งคําเชิญการแชทให้พวกเขา 
   
   

3. เมื่อต้องการเริ่มการแชท ให้พิมพ์ข้อความในกล่องข้อความที่ด้านล่าง แล้วเลือก ส่ง

   เคล็ดลับ: เมื่อต้องการจัดรูปแบบข้อความก่อนที่คุณจะส่ง ให้เลือกตัวเลือกการจัดรูปแบบตัวเลือกใด ตัวเลือก หนึ่งที่ด้านล่างของการแชทก่อนที่จะส่ง

เพิ่มบุคคลที่ใช้ Teams ภายนอกองค์กรของคุณลงในการแชทกลุ่ม

People คุณเพิ่มบุคคลที่อยู่นอกองค์กรของคุณลงในการแชทกลุ่มใหม่หรือที่มีอยู่ต้องใช้ Teams หรือ Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคล 

สิ่งอื่นๆ ที่ควรทราบ

• ผู้เข้าร่วมการแชทภายนอกที่ใช้ Teams และ Teams สําหรับการใช้งานส่วนบุคคลอาจแก้ไขและลบข้อความที่ส่ง ตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่ง จัดรูปแบบข้อความ ใช้อีโมจิ สติกเกอร์ และ GIF ในการสนทนาใช้@mentions และแสดงสถานะในการแชท อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถแชร์หรือแนบไฟล์ หรือใช้แท็บหรือแอปได้

• ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้เข้าร่วมการแชททั้งหมดสามารถดูโปรไฟล์ของแต่ละคนได้

• องค์กรภายนอกหรือความสามารถในการเข้าถึงจากภายนอกบางรายอาจถูกบล็อกโดยองค์กรของคุณ หรือองค์กรของคุณอาจถูกบล็อกโดยองค์กรดังกล่าว

• คุณสามารถโฮสต์การแชทกลุ่มภายนอกกับองค์กรอื่นๆ ได้สูงสุด 249 องค์กร

• การแชทภายนอกจะยังคงเป็นภายนอก แม้ว่าผู้เข้าร่วมภายนอกทั้งหมดจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการแชทอีกต่อไป

• เมื่อคุณเข้าร่วมการแชทกลุ่มภายนอกภายในองค์กร คุณจะอยู่ภายใต้นโยบายขององค์กรนั้น นอกจากนี้ นโยบายการเก็บข้อมูลที่สั้นที่สุดจะถูกนําไปใช้ ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่กําหนดระยะเวลาในการเก็บการแชทหรือข้อความ

• การแชทภายนอกจะกลายเป็นแบบอ่านอย่างเดียวถ้าผู้เข้าร่วมทั้งหมดในองค์กรที่สร้างการแชทถูกนําออกจากองค์กรนั้น

• การป้องกันการสูญหายของข้อมูล (DLP) และ อุปสรรคด้านข้อมูล จะไม่นําไปใช้กับการแชทของ Access ภายนอก

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าถึงภายนอกและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง ให้ดู จัดการการเข้าถึงภายนอกใน Microsoft Teamsหรือตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณ

เริ่มการแชทกับที่ติดต่อภายนอกที่เพิ่มลงในไดเรกทอรีแบบขยายขององค์กรของคุณ

ถ้าผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณเปิดใช้งาน Teams Connect Extended Directory สําหรับการสนทนา คุณสามารถค้นหาที่ติดต่อภายนอกเหล่านี้ได้โดยการค้นหาโดยใช้ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา

1. ไปที่ การแชท >การแชทใหม่

2. ในเขตข้อมูล ถึง: ให้ใส่ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลนั้น แล้วเลือกบุคคลนั้นจากผลลัพธ์การค้นหา

3. เลือกผู้ติดต่อที่ถูกต้องและส่งข้อความแรกของคุณเพื่อเริ่มการแชท 

ที่ติดต่อภายนอกสามารถเห็นนโยบายความเป็นส่วนตัวขององค์กรของคุณเมื่อพวกเขากําลังตัดสินใจยอมรับหรือบล็อกคําเชิญ 

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู ยอมรับ บล็อก หรือลบการแชทหรือการเรียกประชุมจากบุคคลภายนอกองค์กรของคุณ

เมื่อต้องการดูข้อมูลโปรไฟล์สําหรับผู้ใช้ภายนอกที่เพิ่มลงในไดเรกทอรีแบบขยายขององค์กรของคุณ ให้ไปที่บัตรโปรไฟล์ของพวกเขา รายละเอียดเหล่านี้จะพร้อมใช้งานเมื่อได้รับโดยผู้ดูแลระบบขององค์กรของคุณ

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

สิ่งแรกที่ควรทราบเกี่ยวกับการแชท
กลุ่มออกหรือนําบุคคลออกจากการแชท
กลุ่มแชทในการประชุม
Teamsขั้นสูง: ประสบการณ์การแชทแบบเนทีฟสําหรับผู้ใช้ภายนอก (ภายนอก) ใน Microsoft Teams