ลืมรหัสผ่าน UEFI สําหรับ Surface

นำไปใช้กับ

Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

ถ้าคุณลืมรหัสผ่าน UEFI ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทําได้

ตรวจสอบรหัสผ่านกับผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ

ถ้าอุปกรณ์ของคุณได้รับการจัดการโดยบุคคลอื่น เช่น แผนก IT ของคุณหรือเจ้าของรายอื่น ให้ตรวจสอบรหัสผ่านกับพวกเขา

แสดงหน้าจอสีน้ําเงินที่ระบุว่า ใส่รหัสผ่านของระบบ มีกล่องสําหรับใส่รหัสผ่าน และด้านล่างมีปุ่มตกลงและยกเลิก

ยังคงมีปัญหาอยู่ใช่ไหม

หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การซ่อมแซมด้วยตนเอง ใบสั่งบริการ หรือการสนับสนุนด้วยตนเองอาจพร้อมช่วยเหลือคุณ หาก Surface ของคุณเป็นอุปกรณ์สําหรับธุรกิจ (เป็นเจ้าของโดยองค์กร) โปรดดูตัวเลือกบริการของ Surface สําหรับธุรกิจและการศึกษา

ตัวเลือก
	การซ่อมแซมด้วยตนเอง มีประสบการณ์ทางเทคนิคและมีเครื่องมือที่เหมาะสมใช่ไหม Microsoft มีคู่มือบริการและชิ้นส่วนที่สามารถเปลี่ยนได้จํานวนมาก ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดําเนินการซ่อมแซมบางอย่างได้ด้วยตนเอง
	ส่งไปยัง Microsoft เมื่อต้องการส่งอุปกรณ์ของคุณเพื่อซ่อมแซม คุณจะต้องสร้างใบสั่งบริการและพิมพ์ป้ายผนึกจดหมาย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตรวจสอบการรับประกันและเตรียมอุปกรณ์ของคุณสําหรับการจัดส่งไปยัง Microsoft
	รับการสนับสนุนแบบ ตัวต่อตัวในบางประเทศหรือภูมิภาค Microsoft ได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อเสนอการสนับสนุนและการซ่อมแซมด้วยตนเอง ตัวเลือกต่างๆ อาจรวมถึงการตรวจสอบฮาร์ดแวร์แบบมืออาชีพ การแก้ไขปัญหา และการกู้คืนระบบ