Özet
Bu makalede, Bir Microsoft aboneliğini iptal etmek için izlemeniz gereken adımlar sağlanır.
Not
Aboneliğinizi Almanya'da satın aldıysanız Microsoft hesabınızda oturum açmadan iptal edebilirsiniz. Bunu yapmak için birkaç bilgiye ihtiyacınız olacaktır. Almanya'da satın alınan bir Microsoft aboneliğini iptal edin.
Microsoft aboneliğini iptal etme hakkında adım adım yönergeler
ClipChamp veya OneDrive gibi Microsoft aboneliklerini iptal etmek için lütfen aşağıdaki yönergeleri izleyin.
Abonelikler'e gidin ve aboneliğinizi satın almak için kullandığınız Microsoft hesabıyla oturum açın. Bu hesabı kullanmak önemlidir.
Not
Google Play veya Apple uygulama mağazasından bir Microsoft aboneliği satın aldıysanız iptal veya para iadesi için müşteri desteğine başvurun. Play Store satın alma işlemleri için Google Play para iadesi ilkeleri hakkında bilgi edinin bölümüne gidin. Apple App Store satın alma işlemleri için Apple desteğinden para iadesi isteyin.
Aboneliğinizi bulun ve Yönet’i seçin.
Not
Yönet yazan bir bağlantı yerine Yinelenen faturalandırmayı aç seçeneğini görüyorsanız, aboneliğinizin süresi gösterilen tarihte dolmak üzere ayarlanmış ve bu tarihten sonra otomatik olarak ücretlendirilmeyeceksiniz demektir. Şu anda yapılacak başka bir şey yoktur ve aboneliğin süresi dolana kadar ürünü kullanmaya devam edebilirsiniz.
Sonraki sayfada İptal’i (veya aboneliğinizin türüne bağlı olarak Güncelleştir veya İptal Et’i) seçin.
İptal işlemine devam etmek için sayfayı kaydırın ve sayfadaki yönergeleri izleyin. tam iptal ilkemizi görüntülemek için bkz. Microsoft Store Satış Koşulları.
Not
Aşağıdaki ülkelerde aboneliğinizi iptal edebilirsiniz ve abonelik uzunluğuna bağlı olarak eşit dağıtılmış para iadesi alma hakkınız olabilir. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft abonelikleri için eşit dağıtılmış para iadesi olan ülkeler.
Herhangi bir abonelik uzunluğu - Kanada, İsrail, Kore ve Türkiye
1 aydan uzun ve yenilenen abonelikler - Danimarka, Finlandiya, Almanya (1 Mart 2022 tarihinde veya sonrasında yapılan satın almalar), Hollanda, Polonya ve Portekiz
İpucu
Microsoft 365'i ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen küçük bir işletme sahibiyseniz , öğrenme & küçük işletme yardımı sayfasını ziyaret edin.
Ayrıca bkz.
Microsoft 365 aboneliğini iptal etme
Microsoft Copilot Pro iptal et
Microsoft aboneliği para iadesi ilkesi
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Aboneliğinizi iptal edemediğiniz sorunları giderme
Desteğe Başvurun
Teknik destek için Microsoft Desteği başvurun'a gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.