OneDrive eşitleme uygulamanızda oturum açamıyorsanız veya eşitleme uygulaması OneDrive bağlı olmadığını söylüyorsa, yeniden oturum açmak için bu adımları izleyin.
OneDrive'da oturum açılamıyor
-
Gri görünen veya içinde çizgi bulunan OneDrive simgesini seçin.
-
"OneDrive'ı ayarla" ekranında e-posta adresinizi ve parolanızı girin.
Notlar:
-
Kullanıcı adınızı veya parolanızı unuttuysanız veya Microsoft kişisel hesabınızda oturum açamıyorsanız Microsoft hesabı oturum açma yardımcısını kullanın.Oturum açma yardımcısı
-
Yalnızca bir Microsoft kişisel hesabı ekleyebilirsiniz.
-
OneDrive iş veya okul hesabınızda oturum açamıyorsanız parolanızı sıfırlamayı deneyin veya alternatif olarak lütfen kuruluşunuzun BT yöneticisine başvurun.
-
-
Oturum açabiliyor ancak Yine de OneDrive'a bağlanamıyorsanız İnternet sağlayıcınızın güvenlik duvarının OneDrive'ı engellemediğini denetleyin. Bunu mobil cihazınızı etkin nokta olarak kullanarak yapabilirsiniz. Alternatif olarak, İnternet servis sağlayıcınıza başvurun ve Microsoft 365 ürün ve hizmetlerine erişimi destekleyip desteklemediklerini denetleyin.
OneDrive bağlı değil
OneDrive'ın bağlı olmadığını belirten bir hata iletisi görürseniz OneDrive'ı yeniden başlatmanız gerekebilir.
-
Windows Başlangıç veya macOS Bulucu'ya tıklayın ve OneDrive'ı arayın.
İpucu: OneDrive uygulaması yüklü değilse veya bulamıyorsanız en son sürümü indirin.İndirmek
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
OneDrive hizmet durumunu denetleyin.
|
|
Desteğe Başvurma Microsoft hesabınızla ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı’nı ziyaret edin. Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin. |
|
|
|
Yöneticiler Yöneticiler, OneDrive Yöneticileri için Yardım, OneDrive Teknoloji Topluluğu bölümlerine bakmalı veya Microsoft 365 İş desteği'ne başvurmalıdır. |
