OneDrive oturum açamıyorsanız ve "Farklı bir hesabı eşitliyorsun" veya "Bu hesabı zaten eşitliyorsun" hatası görünüyorsa, kimlik bilgilerinizi yenilemenin zamanı gelmiş olabilir.
Bu durum, Microsoft Hesabı parolanızı değiştirdikten sonra da oluşabilir.
-
"Çalıştır" iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R tuşlarına basın.
-
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings yolunu girin ve Tamam'ı seçin.
-
PreSignInSettingsConfig.json dosyasını silin.
-
Spotlight aramasından "anahtarlık" yazın ve "Anahtar Zinciri Erişimi" öğesini seçin. Spotlight'ta görünmüyorsa Yardımcı Programlar klasörüne gidin ve oradan Anahtar Zinciri Erişimi'ni açın.
-
"OneDrive " araması yapın
-
"OneDrive Önbelleğe Alınan Kimlik Bilgileri" öğesini silin.
-
OneDrive’ı çalıştırın.
-
Spotlight aramasına “anahtar zinciri” yazın ve “Anahtar Zinciri Erişimi” bölümünü seçin. Spotlight aramasında görünmüyorsa, Utilities klasörüne gidin ve Anahtar Zinciri Erişimi’ni buradan açın.
-
“OneDrive” yazıp arayın.
-
" önbelleğe alınmışOneDrive kimlik bilgilerini sil"
-
/Kullanıcılar/<kullanıcı adınız>/Kitaplık/Grup Kapsayıcıları/ klasörüne gidin.
-
UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist ve UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist dosyalarını bulun ve silin
-
OneDrive’ı yeniden başlatın.
Bu geçici çözümler sorunu gidermezse lütfen OneDrive uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin:
Not: OneDrive’ı bilgisayarınızda devre dışı bıraktığınızda veya kaldırdığınızda dosyalarınız veya verileriniz kaybolmaz. OneDrive.com’da oturum açarak dosyalarınıza dilediğiniz zaman erişebilirsiniz.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
|
|
Desteğe Başvurma
Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin. |
|
|
|
Yöneticiler
|
