Surface'ta USB-C ile ilgili sorunları giderme
Surface'ta USB-C bağlantı noktaları ve sorun giderme ipuçları hakkında bazı bilgiler aşağıdadır. USB-C bağlantı noktasına sahip Surface cihazları:
- Dış cihazları şarj etme
- Surface cihazınızı şarj etme (Surface Studio hariç)
- Harici monitörlerde video görüntüleme
- Dosya aktarma
- USB-C ile uyumlu dış cihazları kullanma
USB-C bağlantı noktası sorunlarını giderme
Surface cihazınızdaki USB-C bağlantı noktası veya USB-C bağdaştırıcısıyla ilgili sorun yaşıyorsanız önce bunu deneyin.
USB-C cihazınızı çıkarın, ardından GüçKapatmayıBaşlat'ı
>> seçerek Surface cihazınızı kapatın. 10 saniye sonra, Windows logosu görünene, kaybolana ve sonra yeniden görünene kadar Aç/Kapa düğmesini yaklaşık 20 saniye basılı tutun. Bundan sonra USB-C cihazınızı yeniden takın.
Not
Genel olarak USB-C sorunlarını giderme hakkında bazı bilgiler için bkz. Windows'ta USB-C sorunlarını düzeltme.
USB-C şarj cihazım Surface'a şarj oluyor
Surface cihazınız için tasarlanan güç kaynağıyla en az aynı watt'ı sağlayan bir USB-C PD şarj cihazı kullandığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Surface için USB-C ve Hızlı Şarj.
USB cihazım tanınmıyor
- USB-C hub'ı kullanıyorsanız yalnızca USB-C cihazını doğrudan Surface'a takmayı deneyin.
- Fişini çıkarın ve yeniden takın.
- Cihazınızla birlikte gelen kabloyu kullanın. Tüm USB-C uyumlu kablolar tüm özellikleri desteklemez.
- Cihaz bir güç kaynağıyla geldiyse cihazı takın.
USB cihazım şarj oluyor
- USB-C hub'ı kullanıyorsanız yalnızca USB-C cihazını doğrudan Surface'a takmayı deneyin.
- Fişini çıkarın ve yeniden takın.
- Cihazınızla birlikte gelen kabloyu kullanın. Tüm USB-C uyumlu kablolar tüm özellikleri desteklemez.
Videom dış monitörümde gösterilmiyor
Daha fazla bilgi için bkz. Surface'ı dış ekrana bağlama sorunlarını giderme.
En son güncelleştirmeleri alma
Surface uygulamasını kullanarak Surface sürücülerinizin ve üretici yazılımınızın durumunu hızlıca kontrol edebilirsiniz.
Güncelleştirme durumunu kontrol etmek için Surface uygulamasında Yardım ve Destek'i genişletin.
Mevcut güncelleştirmeler varsa, Windows Update’i açıp mevcut güncelleştirmeleri yüklemek için Güncelleştirmeleri denetle düğmesini seçin.
Not
Surface uygulaması yüklü değilse Surface uygulamasını Microsoft Store'dan indirebilirsiniz. İndirildiğinde Başlat'ı seçin, Surface'ı arayın ve ardından sonuç listesinden uygulamayı seçin.
Ek USB-C bağdaştırıcısı sorun giderme bilgileri
USB-C bağdaştırıcıları, Windows 10/11 ile tam özellikli olacak şekilde tasarlanmıştır ve video çıkışı için yapılandırılmış bir bilgisayarda USB-C bağlantı noktası gerektirir. USB-C'yi desteklediğini görmek için cihazınızın özelliklerini denetleyin.
USB-C bağdaştırıcılarının güç, hata veya işlevselliği göstermek için açma/kapatma düğmesi veya LED ışıkları yoktur. Bağdaştırıcınız yanıt vermiyorsa bağdaştırıcıyı kaldırın ve cihazınızı yeniden başlatın, ardından bağdaştırıcıyı yeniden kullanmayı deneyin.