Surface'taki USB-C bağlantı noktaları ve sorun giderme ipuçları hakkında bazı bilgileri burada bulabilirsiniz. USB-C bağlantı noktasına sahip Surface cihazları şunları yapabilir:
- Harici cihazları şarj etme
- Surface'ınızı şarj edin (Surface Studio hariç)
- Harici monitörlerde video görüntüleme
- Dosya aktarma
- USB-C ile uyumlu harici cihazlar kullanma
USB-C bağlantı noktası sorunlarını giderme
Surface'ınızdaki USB-C bağlantı noktası veya USB-C bağdaştırıcısıyla ilgili sorun yaşıyorsanız önce bunu deneyin.
USB-C cihazınızı çıkarın, ardından Başlat'ı seçerek Surface'ınızı kapatın 
>simgesi Güç
>Kapatın. 10 saniye sonra, Windows logosu görünüp kaybolana ve yeniden görünene kadar Güç düğmesini yaklaşık 20 saniye basılı tutun. Bundan sonra USB-C cihazınızı yeniden takın.
Not
Genel olarak USB-C sorunlarını giderme hakkında bazı bilgiler için Windows'ta USB-C sorunlarını giderme bölümüne bakın.
USB-C şarj cihazım şarj olmuyor Surface
Surface'ınız için tasarlanan güç kaynağıyla en az aynı vat gücünü sağlayan bir USB-C PD şarj cihazı kullandığınızdan emin olun. Daha fazla bilgi için Surface için USB-C ve Hızlı Şarj bölümüne bakın.
USB cihazım tanınmadı
- USB-C hub kullanıyorsanız, yalnızca USB-C cihazını doğrudan Surface'a takmayı deneyin.
- Çıkarın ve yeniden takın.
- Cihazınızla birlikte gelen kabloyu kullanın. Tüm USB-C uyumlu kablolar tüm özellikleri desteklemez.
- Cihaz bir güç kaynağı ile birlikte geldiyse, cihazı prize takın.
USB cihazım şarj olmuyor
- USB-C hub kullanıyorsanız, yalnızca USB-C cihazını doğrudan Surface'a takmayı deneyin.
- Çıkarın ve yeniden takın.
- Cihazınızla birlikte gelen kabloyu kullanın. Tüm USB-C uyumlu kablolar tüm özellikleri desteklemez.
Videom harici monitörümde gösterilmiyor
Daha fazla bilgi için bkz. Surface harici ekrana bağlanma sorunlarını giderme.
En son güncelleştirmeleri alın
Surface uygulamasını kullanarak Surface sürücülerinizin ve üretici yazılımınızın durumunu hızlıca kontrol edebilirsiniz.
Güncelleştirme durumunu kontrol etmek için Surface uygulamasında Yardım ve Destek'i genişletin.
Mevcut güncelleştirmeler varsa, Windows Update’i açıp mevcut güncelleştirmeleri yüklemek için Güncelleştirmeleri denetle düğmesini seçin.
Not
Surface uygulaması yüklü değilse Microsoft Store'dan indirebilirsiniz. İndirildiğinde Başlat'ı seçin, Surface'ı arayın ve ardından sonuç listesinden uygulamayı seçin.
Ek USB-C bağdaştırıcısı sorun giderme bilgileri
USB-C adaptörleri, Windows 10/11 ile tam özellikli olacak şekilde tasarlanmıştır ve video çıkışı için yapılandırılmış bir PC'de bir USB-C bağlantı noktası gerektirir. USB-C'yi destekleyip desteklemediğini görmek için cihazınızın özelliklerini kontrol edin.
USB-C bağdaştırıcılarında gücü, hataları veya işlevselliği gösteren bir açma/kapama düğmesi ya da LED ışıkları yoktur. Bağdaştırıcınız yanıt vermiyorsa bağdaştırıcıyı kaldırıp cihazınızı yeniden başlatın, ardından bağdaştırıcıyı yeniden kullanmayı deneyin.
İlgili konular
Windows’da USB-C sorunlarını düzeltme
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Teknik destek
Teknik destek için Surface uygulamasını açın, sorununuzu açıklayın ve Yardım Al'ı seçin.
Topluluk desteği
Topluluklar soru sormanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olabilir. Topluluğa sorun.
Diğer destek seçenekleri
Surface cihazınızı kullanamıyorsanız veya başka bir konuda sorunuz varsa başka bir çevrimiçi destek almak için Yardım Alın bölümünü açın .
