Скористайтеся категоріями тут, щоб знайти потрібну довідку, або скористайтеся полем пошуку вище.
Початок роботи
Додавання облікових записів
Як додати обліковий запис для O365, Outlook.com або Exchange?
Як додати обліковий запис для облікового запису Yahoo, Gmail або iCloud?
Як додати обліковий запис Google Apps?
Як настроїти обліковий запис IMAP?
Додавання облікових записів сховища
Ви підтримуєте Hotmail, MSN і Live?
Чи можна додати обліковий запис Outlook.com дитини до програми?
Чи підтримує ваша програма двокроковий метод автентифікації?
Які настройки пошти Exchange використовуються в iOS?
Як видалити обліковий запис електронної пошти?
Основи навчання
Як створити або створити нове повідомлення електронної пошти?
Як переключитися між параметрами відповісти всім, відповісти або переслати? Як змінити одержувачів?
Як видалити одержувачів, доданих під час створення повідомлення електронної пошти?
Як надіслати повідомлення електронної пошти?
Як архівувати повідомлення електронної пошти?
Яка різниця між видаленням і архівом?
Як вибрати кілька повідомлень електронної пошти?
Як переглянути надіслані, смітники, архіви та інші папки?
Як остаточно видалити електронний лист?
Чи можна видалити папку в Outlook?
Як вимкнути функцію "Важливі вхідні"?
Як переключатися між "Важливі" та "Інші"?
Як відсортувати папку "Вхідні" за непрочитаними, позначеними або зірочками або вкладеннями?
Як об'єднати облікові записи електронної пошти в папці "Вхідні"?
Як переглянути один обліковий запис електронної пошти в папці "Вхідні"?
Пошук
Як далеко назад можна виконати пошук у папці "Вхідні"?
Чому під час введення запиту не відображаються результати?
Чому під час введення пошукового запиту не відображаються всі історичні рекомендації?
Як виконати пошук за ключовим словом?
Як видалити пропозиції журналу?
Чи є обмеження для результатів під час пошуку в архіві в Інтернеті?
Параметри
Налаштування
Чи можна змінити підпис електронної пошти?
Чи можна змінити розмір шрифту?
Чи можна змінити шрифт під час створення повідомлення електронної пошти або відповіді?
Як увімкнути повідомлення "Не на роботі" для кожного облікового запису?
Як увімкнути режим ланцюжка або вимкнути режим розмови?
Як змінити обмеження папки IMAP для Google Apps і Gmail?
Як увімкнути фонове завантаження електронних листів?
Як увімкнути або вимкнути фонове оновлення програми?
Вибір способу відкриття посилань у програмах Outlook для мобільних пристроїв
Параметр автоматичного вперед для електронної пошти
Сповіщення & звуки
Як увімкнути або вимкнути push-сповіщення & звуки?
Як змінити звуки пошти або календаря?
Як вимкнути звуки пошти та/або календаря?
Що позначає піктограма "Кількість емблем" і як її змінити?
Як вимкнути групування сповіщень в Outlook?
Загальні запитання
Поширені запитання
Яку версію iOS підтримує програма?
Які версії Exchange ви підтримуєте?
Чи можна підключитися до профілю MDM?
Чи можна підключитися до програми за допомогою мережі VPN?
Як оновити відомості профілю або змінити своє зображення?
Що означає "Запланувати" повідомлення електронної пошти?
Чи підтримує програма синхронізацію чернетки?
Як діяти з окремими повідомленнями в розмові або розмові?
Чи можна скасувати або відкликати надіслане повідомлення електронної пошти?
Ваша програма заохочує мене досягти папки "Вхідні нуль"?
Як змінити ініціали, які відображаються в навігації програмами?
Скільки місця на пристрої має бути вільне для оптимального використання?
Де можна знайти параметри форматованого форматування?
Яке форматування доступне в Outlook для iOS і Android?
Рекламні оголошення в Outlook Mobile
Як повідомити про фішинг або небажану пошту?
Чому відображається банер про зовнішніх одержувачів?
Що сталося з моїми групами Outlook.com?
Файли
Надсилання вкладень і зображень в Outlook mobile
Як підключити обліковий запис Dropbox або Box?
Як додати обліковий запис OneDrive для бізнесу?
Хто може переглядати мої файли?
Папки
Чи можна видалити папку в Outlook?
Розгортання та згортання папок в області переходів
Мені не подобаються папки, які можна згорнути. Чи можна повернутися до старого макета?
Рекомендовані папки або інтелектуальне переміщення
Сховище
Що таке сховище Microsoft і які мої параметри?
Як очистити сховище Microsoft і електронну пошту?
Який найкращий спосіб керувати файлами OneDrive?
Який найкращий спосіб керувати сховищем в Outlook Mobile?
People (контакти)
Як зберегти контакти на пристрої?
Чи існує обмеження на кількість контактів, які можна синхронізувати в програмі?
Чи можна редагувати список People?
Що інші користувачі можуть бачити на моїй картці контакту?
Як зберегти контакти Outlook у програмі контактів iOS?
Чи можна експортувати контакти в Outlook для iOS за допомогою облікового запису Gmail?
Як видалити контакти, експортовані з outlook для iOS, не змінюючи власні контакти?
Чому деякі контакти приховано в розділі "Показати інші контакти"?
керування Calendar
Загальні запитання Calendar
Як додати розташування до події?
Чому я не бачу конференц-зали в Finder?
Що таке робоча область і як її забронювати?
Як увімкнути погоду в календарі в Програмі Outlook для мобільних пристроїв?
Як підключити власний календар iOS до Outlook?
спільний доступ Calendar
Як надати спільний доступ до календаря?
Як відкрити спільний календар?
Як увімкнути або вимкнути спільний календар?
Як видалити спільний календар?
Деякі календарі Google відсутні (спільні календарі).
Як прийняти запрошення до спільного календаря?
Чому мій спільний календар не відображається на мобільному пристрої?
Чому параметр представника не відображається?
Як видалити користувача зі списку спільних календарів?
Під час спроби надати спільний доступ до списку розсилки або групи Microsoft 365 стається помилка.
Виправлення неполадок
Поширені проблеми
Як повідомити про проблему або помилку?
Оновлення пароля облікового запису електронної пошти
Мені потрібна допомога з обліковим записом outlook.com.
Як розблокувати обліковий запис outlook.com?
Чому мій обліковий запис Microsoft Exchange вимкнуто?
Як очистити кеш або локально скинути клієнт або програму?
Як ввести відомості облікового запису Exchange вручну?
Помилка: помилка автовизначення IMAP
Помилка: неприпустимі відомості про сервер IMAP
Помилка: нове повідомлення системи безпеки контакту
Помилка: неприпустимі відомості про сервер SMTP
Помилка: помилка автовизначення SMTP
Помилка: помилка перевірки SSL SMTP
Помилка: безпечне підключення SMTP
Не вдається додати другий обліковий запис Microsoft 365 до програми Outlook. Що відбувається?
Після змінення основного псевдоніма в обліковому записі outlook.com я не можу ввійти знову.
Чи існує обмеження на кількість облікових записів, які можна додати до програми Outlook?
Відображається помилка 403 або disallowed_useragent і помилка Google. Привіт?
Де зберігаються мої папки зірочкою та важливі папки в обліковому записі Gmail?
2-факторна автентифікація з обліковими записами AOL
Перевищено квоту поштової скриньки
NoSuchAccountException: помилка входу
Відмовлено в доступі: помилка входу
WrongServerType: помилка входу
Чому я не бачу свій календар або контакти з облікового запису Yahoo?
Телефонні номери зі спеціальними символами не ініціюються під час виклику
Підтримка та зворотний зв'язок
Чи можна приєднатися до бета-програми в iOS?
Як залишити запит на функцію або відгук про дизайн програми?
Мови, які підтримуються службою підтримки Outlook Mobile
Конфіденційність і безпека даних
Політики конфіденційності
Політика безпеки та конфіденційності
Як отримати доступ до настройок конфіденційності?
Що таке основний обліковий запис у настройках конфіденційності?
Які функції можна вимкнути для аналізу вмісту та завантаження вмісту в настройках конфіденційності?
Чи має Apple Intelligence доступ до моїх даних Outlook?
S/MIME
Чому режим розмови вимкнуто, коли я вмикаю S/MIME?
Як переміщуються сертифікати на пристрій?
Якщо сертифікат інстальовано як дублікат, його перезаписано або просто виявлено, що він існує?
Як настроїти сервер Exchange для видалення блокування файлів PFX?
Де зберігаються сертифікати на пристрої?
Чи зберігає програма Outlook Mobile незашифрований електронний лист?
Чи можна експортувати власний сертифікат і надіслати його собі електронною поштою?
Як інсталювати сертифікати на пристрої?
Моя компанія використовує Microsoft Intune для доставки моїх сертифікатів. Отримання сертифікатів