Що таке підтвердження віку?

Підтвердження віку – це процес, який підтверджує, що ваш обліковий запис відповідає мінімальним вимогам щодо віку за допомогою затверджених методів перевірки. Він є обов'язковим у деяких регіонах, коли користувачі входять в обліковий запис Microsoft, якщо це передбачено місцевими законами. Таким чином можна надавати клієнтам можливості, які відповідають їхньому віку.

Ми використовуємо цей процес, щоб:

• Подбайте про безпеку та гостинність наших спільнот.
• Дотримуйтеся законів і правил у кожній країні або регіоні.
• Щоб отримати доступ до функцій і вмісту, доступного у вашому регіоні, перевірте свій вік.

Коли потрібно підтверджувати свій вік?

Ви використовуєте обліковий запис Microsoft в Австралії, Бразілії, Сінгапурі, Сполученому Королівстві або інших країнах і регіонах, де місцеве законодавство вимагає підтвердження віку.

Що буде, якщо ви не підтвердите свій вік?

Якщо не завершити процес підтвердження віку, ваш обліковий запис Microsoft і Xbox вважатиметься неперевіреними. Тому ви не зможете здійснювати нові покупки або завантажувати ігри та програми для класу 18+.

Які обмеження доступні, якщо ваш вік не підтверджено?

Якщо ви доросла людина і вирішите не проходити підтвердження віку, ви не зможете переглядати або завантажувати ігри та програми для оцінювання 18+.

На що це не вплинуло?

Ігри та вміст, які ви вже маєте. Будь-які ігри або вміст, які вже пов'язано з вашим обліковим записом для дорослих, залишаться доступними та придатними для гри.

Які варіанти підтвердження віку доступні?

Корпорація Майкрософт і Xbox використовують довірених партнерів із перевірки віку для безпечної обробки перевірки вашого віку. Виберіть один із таких варіантів:

• Підтвердження віку за допомогою електронної пошти.
• Доступна на рівні регіону служба цифрової ідентифікації.
• Оцінка віку обличчя (за допомогою селфі).
• Кредитна картка.
• Завантаження прийнятого документа, наприклад водійського посвідчення, паспорта, національного посвідчення особи або посвідки на проживання.

Як використовується та захищається інформація для підтвердження віку?

Корпорація Майкрософт і Xbox зобов'язуються захищати вашу конфіденційність. Корпорації Майкрософт і Xbox не отримують і не мають доступу до відомостей, використаних для перевірки (наприклад, селфі або завантаженого документа). Усі документи або зображення надійно обробляються нашими надійними партнерами з перевірки. Партнери із забезпечення віку повідомляють корпорації Майкрософт, що перевірку завершено, і корпорація Майкрософт зберігає цей стан у вашому обліковому записі. Ваші дані перевірки:

• Використовується лише для перевірки віку.
• Під час перевірки завжди шифруються.
• Партнер із підтвердження віку видалив після обробки.
• Ніколи не надавався спільний доступ ні до корпорації Майкрософт, ні іншим користувачам.
• Ніколи не використовується в маркетингових цілях.

Що таке Yoti?

Yoti є одним із наших надійних партнерів із забезпечення віку. Вони надають служби перевірки конфіденційності, які використовуються в іграх, соціальних мережах і електронній комерції.

Дізнайтеся більше за посиланням www.provemyage.com.

Що таке VerifyMy?

VerifyMy є одним із наших надійних партнерів із підтвердження віку. Вони надають служби перевірки конфіденційності, які використовуються в іграх, соціальних мережах і електронній комерції.

Перейдіть до розділу verifymy.io , щоб дізнатися більше про VerifyMy.

Скільки часу займає процес підтвердження?

Більшість перевірок тривають лічені секунди, але деякі можуть тривати кілька хвилин залежно від вибраного методу.

Чи потрібно підтвердити свій вік кілька разів?

Зазвичай підтвердження віку потрібно проводити лише один раз для кожного облікового запису. Однак є рідкісні випадки, коли вас можуть знову попросити підтвердити свій вік, наприклад зміна персональних даних облікового запису або переїзд до іншої країни чи регіону.

Де перевірити свій статус підтвердження віку?

Ви можете перевірити свій статус підтвердження віку в профілі облікового запису Microsoft.

1. Перейдіть на сторінку account.microsoft.com та ввійдіть за допомогою особистого облікового запису Microsoft.

   Вхід

2. Перейдіть до розділу "Ваші відомості".
3. Перейдіть до розділу "Інформація профілю ".
4. Знайдіть розділ "Підтвердження віку ".

Тут відображатиметься стан перевірки віку для вашого облікового запису.

Країни або регіони, де можна підтвердити свій вік

Якщо ви перебуваєте в Австралії, Бразилії або Сінгапурі, ви можете підтвердити свій вік зараз, натиснувши кнопку "Підтвердити зараз" нижче.

Якщо ви перебуваєте у Сполученому Королівстві, ви можете підтвердити свій вік зараз, натиснувши кнопку "Підтвердити зараз" нижче.

Додаткові відомості

• Підтвердьте свій вік для облікового запису Microsoft
• Як змінити дату народження в обліковому записі Microsoft

Потрібна додаткова довідка?

Не вдається ввійти?

Якщо не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft, більшість проблем можна визначити за допомогою нашого інструмента "Допомога з входом".

Зверніться до служби підтримки

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу "Звернутися до Підтримки від Microsoft", укажіть проблему та виберіть "Помічник". Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.