Зміст
×
Керування програмами Office і Microsoft 365

Наведені нижче розділи стосуються облікових записів, які використовуються для інсталяції та активації новіших версій Office. Щоб отримати довідку з Настроювання поточних облікових записів електронної пошти в програмі Outlook для отримання доступу до електронної пошти, календаря та контактів, ознайомтеся з довідним центром Outlook.

Чому для входу в Office потрібен обліковий запис?

Чому для входу в Office потрібен обліковий запис?

Office пов’язується з вашим обліковим записом і підтверджує, що ви є ліцензованим власником Office. Вхід за допомогою облікового запису дозволяє виконувати описані нижче дії.

  • Інсталяція й активація Office    Для інсталяції та активації Microsoft 365 і Office 2013 або пізнішої версії необхідна обліковий запис Microsoft або робочий або навчальний обліковий запис.

  • Підключення до інших служб Microsoft    Коли ваш обліковий запис пов’язаний з продуктом Office, то, залежно від версії вашого пакета Office, він пов’язується з різними продуктами і службами Microsoft, як-от Office Online і OneDrive.

  • Повторна інсталяція пакета Office    Увійдіть на портал вашого облікового запису і повторно інсталюйте Office без ключа продукту чи інсталяційного диска.

  • Створення файлів і надання до них спільного доступу    Створюйте, редагуйте і надавайте спільний доступ до файлів, збережених у хмарній службі Office, як-от OneDrive

  • Працюйте з Office на кількох пристроях    Якщо у вас є Передплата наMicrosoft 365, ви також можете інсталювати та використовувати Office на кількох пристроях.

Що таке обліковий запис Microsoft і робоча або навчальний обліковий запис, а також як його отримати?

Що таке обліковий запис Microsoft?

Обліковий запис Microsoft – це адреса електронної пошти та пароль, за допомогою яких ви входите в Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox і Windows. Створюючи обліковий запис Microsoft, ви можете вибрати будь-яку адресу електронної пошти як ім’я користувача, зокрема адресу Outlook.com, Yahoo! або Gmail.

Що таке робочий або навчальний обліковий запис?

Якщо ваш твір або навчальний заклад використовує Microsoft 365, хтось, наприклад Глобальний адміністратор Microsoft 365 , може призначити вам унікальну ім'я користувача та пароль. За допомогою цих облікових даних ви можете входити у свою робочу або навчальну поштову скриньку й використовувати веб-ресурси організації.

Робочі або навчальні облікові записи зазвичай пов'язані з Microsoft 365 для бізнесу , і зазвичай керуються тим самим адміністратором Microsoft 365 відповідальних за призначення облікових записів користувачів і ліцензій Office користувачам в організації.

Облікові записи Microsoft

Обліковий запис Microsoft – це безкоштовний обліковий запис, який дає змогу отримувати доступ до багатьох пристроїв і служб Microsoft, як-от веб-служби електронної пошти Outlook.com (також відомої як hotmail.com, msn.com, live.com), програм Office Online, а також до Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows і Магазину Microsoft. Якщо ви вже використовуєте будь-яку з цих служб, у вас уже є обліковий запис Microsoft. Обліковий запис Microsoft ще називаються ідентифікатором Windows Live. Створюючи обліковий запис Microsoft, ви можете вибрати будь-яку адресу електронної пошти як ім’я користувача, зокрема адресу Outlook.com, Yahoo! або Gmail.

Якщо ви входите на перелічені вище пристрої та в служби Microsoft за допомогою адреси електронної пошти та пароля, у вас уже є обліковий запис Microsoft. Одна з переваг використання облікового запису Microsoft – це можливість входити в усі свої служби Microsoft за допомогою одного пароля.

Облікові записи Microsoft найчастіше пов'язані з продуктами Office для дому .

Докладні відомості про облікові записи Microsoft і їх налаштування

див. в довідці з облікового запису Microsoft.

Робочі або навчальні облікові записи

Якщо ви використовуєте Microsoft 365 в роботі або навчальному закладі, хтось, наприклад Глобальний адміністратор , може призначити вам унікальну ім'я користувача та пароль. Ви входите за допомогою цього робочого або навчального облікового запису, щоб отримати доступ до електронної пошти та інших веб-ресурсів організації.

Робочі або навчальні облікові записи пов'язуються з продуктами Microsoft 365 для бізнесу та зазвичай керуються тим самим адміністратором, що відповідає за призначення облікових записів користувачів і ліцензій Office користувачам в організації.

Адміністратори, які шукають довідку з Керування обліковими записами користувачів , мають бачити, як додати користувачів окремо або навалом до Office 365.

Як пов'язати мій обліковий запис з Office?

Пов’язування облікового запису Microsoft або робочого чи навчального облікового запису з Office дає змогу корпорації Майкрософт переконатися, що ви маєте дійсну ліцензію на Office. Спосіб пов’язання облікового запису та продукту Office залежить від продукту Office і того, як ви отримали його. Ця Асоціація необхідна тільки для Microsoft 365 передплати та непередплати Office 2016 і продуктів Office 2013 (див . мені потрібен обліковий запис для office 2010 або office 2007?)

Виберіть варіант, що найкраще описує те, як ви отримали свій пакет Office.

Якщо ви придбали пакет Office у роздрібному магазині, він, імовірно, постачався в упаковці з ключем. Коли ви активуєте цей ключ, вам буде запропоновано скористатися наявним обліковим записом Microsoft або створити новий.

Якщо ви придбали Office в інтернет-магазині Microsoft і ввійшли у свій обліковий запис, щоб оформити покупку, цей обліковий запис буде пов’язано з Office. Якщо інсталювати Office не вдалось, імовірно, ви не активували придбаний продукт. Перегляньте статтю У мене новий ключ продукту. Де його вводити?

Коли користувач надає вам доступ до передплати на Office, він надсилає вам електронний лист або текстове повідомлення. Щоб почати інсталяцію Office, знадобиться скористатися наявним обліковим записом Microsoft або створити новий. Як отримати обліковий запис Microsoft?

Якщо ви використовуєте Office у навчальному закладі або на роботі, імовірно, спочатку вам призначили обліковий запис. За допомогою цього облікового запису ви можете ввійти на сайт Office.com.

Якщо ви придбали Office, але інсталював його інший користувач, і тепер його обліковий запис прив’язано до вашого продукту, зверніться до служби підтримки. Доведеться підтвердити факт придбання.

Докладні відомості див. в статті Початок роботи на сайті Office.com.

Якщо ви придбали Office для ПК з Windows за Програмою Microsoft для використання вдома, у якій бере участь ваша організація, активувати пакет можна без облікового запису. Натомість у вас має бути ключ продукту, який знадобиться ввести, коли з’явиться відповідний запис, щоб активувати Office. Докладні відомості див. в статті Інсталяція чи повторна інсталяція Office за Програмою для використання вдома.

Де можна ввійти за допомогою мого облікового запису, щоб інсталювати або переінсталювати пакет Office?

Якщо ви маєте наявну Microsoft 365 передплатою або використовуєте Microsoft 365 на роботі або в навчальному закладі, увійдіть у Office.com за допомогою облікового запису, пов'язаного з передплатою. Тут можна вперше або повторно інсталювати Office, а також, якщо це передбачено для продукту Office, налаштувати параметри своєї передплати на сторінці Мій обліковий запис. Спосіб пов’язання вашого облікового запису й ліцензії на Office залежить від того, як ви отримали пакет Office.

Увійшовши на сайті Office.com або в класичні програми Office, ви зможете легко отримувати доступ до файлів, що зберігаються в хмарних службах, як-от OneDrive. Дізнайтеся більше під час входу в Office або Microsoft 365.

Щоб просто дізнатися, як інсталювати Office, див. ці статті:

Поради.: 

  • Іноді організації самі призначають ліцензії на Office та інсталюють програми для своїх працівників або учнів, тож, імовірно, вам не доведеться нічого робити. Однак, якщо Office ще не інстальовано або не відображається параметр інсталяції після входу за допомогою робочого або навчального облікового запису на веб-сторінці Office.com, зверніться до адміністратора Microsoft 365 в організації.

  • Якщо ви ввійшли в обліковий запис Microsoft і не бачите параметра інсталяції Office, див. розділ "Повідомлення про те, що Office не пов’язано з цим обліковим записом" нижче.

Чи потрібен обліковий запис для Office 2010 і Office 2007?

Для старіших версій Office, як-от Office 2007 або 2010, облікові записи не потрібні. Щоб уперше або повторно інсталювати Office, скористайтеся диском і ключем продукту з комплекту придбання. Докладні відомості див. в статтях Інсталяція Office 2007 та Інсталяція Office 2010.

Чи можна змінити ім’я облікового запису?

Облікові записи Microsoft

Відомості про те, як змінити ім’я свого облікового запису, див. в статті Змінення імені облікового запису Microsoft.

Щоб змінити інші параметри свого облікового запису Microsoft, увійдіть на сторінці account.microsoft.com або див. довідку з облікового запису Microsoft.

Робочі або навчальні облікові записи

Із запитаннями про робочі або навчальні облікові записи звертайтеся до адміністратора.

Якщо ви – адміністратор Microsoft 365, який керує обліковими записами користувачів електронної пошти для користувачів у вашій організації, переглядайте користувачів і паролі в Microsoft 365 для бізнесу – Довідка для адміністратора.

Я не пам’ятаю ім’я користувача або пароль

Облікові записи Microsoft

Якщо ви забули ім'я користувача або пароль облікового запису Microsoft, пов'язаного з Office, див. я забув ім'я користувача або пароль облікового запису, який я використовую з Office.

Робочі або навчальні облікові записи

Якщо хтось у вашій організації призначив вам робочу або навчальний обліковий запис електронної пошти, перейдіть на сторінку скидання пароля. Якщо ви не можете скинути його, зверніться до свого адміністратора, оскільки вони можуть надати дозвіл на змінення власного пароля. Будь-які інші зміни, наприклад змінення імені користувача, також має бути виконано адміністратором.

Якщо ви адміністратор відповідає за Керування обліковими записами користувачів електронної пошти для користувачів у вашій організації, ознайомтеся з користувачами та паролями в Microsoft 365 для бізнесу – Довідка для адміністратора.

Пароль правильний, але він не приймається

Ось що потрібно перевірити, якщо схоже, що пароль не працює:

  • Перевірте правильність введення своїх імені користувача й пароля електронної пошти.

  • Переконайтеся, що вимкнуто режим Caps Lock, адже пароль потрібно вводити з урахування регістра.

Якщо це не допомогло, виконайте одну з наведених нижче дій для свого облікового запису.

Облікові записи Microsoft

Додаткову довідку з облікових записів Microsoft див. тут.

Робочі або навчальні облікові записи

Із запитаннями про робочі або навчальні облікові записи звертайтеся до адміністратора.

Якщо ви – адміністратор Microsoft 365, який керує обліковими записами користувачів електронної пошти для користувачів у вашій організації, переглядайте користувачів і паролі в Microsoft 365 для бізнесу – Довідка для адміністратора.

Обліковий запис Gmail, Yahoo!, (тощо) – це обліковий запис Microsoft, але він не працює

У використанні звичного облікового запису електронної пошти, такого як Gmail або Yahoo!, в якості облікового запису Microsoft є свої переваги. Обліковий запис може бути меншим, щоб запам'ятати, або вам просто зручніше використовувати певні облікові записи для певних дій.

Обліковими записи Outlook.com, hotmail.com, live.com або msn.com розпоряджається корпорація Майкрософт, тому вони автоматично вважаються обліковими записами Microsoft. Це означає, що всі зміни, внесені до цього облікового запису, здійснюються через всі служби Microsoft, такі як XBox, Skype або Onedrive, у яких також використовується цей обліковий запис.

Однак, якщо ви створили обліковий запис Microsoft, використовуючи наявний обліковий запис електронної пошти, який керує іншим постачальником послуг електронної пошти , як-от Gmail або Yahoo! будь-які зміни, внесені до цих облікових записів за допомогою відповідних постачальників, не переносяться до корпорації Майкрософт.

Наприклад, ви використовували наявний обліковий запис Gmail, Yahoo! або інший тип облікового запису Microsoft, але пізніше ви внесли зміни до свого облікового запису, як-от оновлений пароль або інші особисті відомості, потрібно було виконати ці настройки з вашого постачальника послуг електронної пошти, у цьому випадку – Gmail або Yahoo!. Зміни, які ви вносите, не поширюються автоматично в обліковий запис Microsoft. Це означає, що пароль облікового запису Microsoft залишається таким, яким ви вперше його створили.

Щоб внести зміни до цього облікового запису як обліковий запис Microsoft, потрібно виконати це в налаштуваннях облікового запису Microsoft. Увійдіть у свій портал облікового запису, щоб перевірити, чи працює обліковий запис. Якщо потрібно скинути пароль облікового запису Microsoft для цього облікового запису електронної пошти, Дізнайтеся, як я забув ім'я користувача або пароль облікового запису, який я використовую з Office.

Щоб змінити інші параметри свого облікового запису Microsoft, як-от його ім’я або рівень захисту, увійдіть на сторінці account.microsoft.com.

Повідомлення про те, що Office не пов’язано з цим обліковим записом

Щоб отримати допомогу з виправлення цієї помилки, див. статтю Повідомлення на кшталт "Звідси можна вперше та повторно інсталювати пакет Office".

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні
Запитайте спільноту

Чи були ці відомості корисні?

Наскільки ви задоволені якістю перекладу?

Що вплинуло на ваші враження?

Маєте ще один відгук? (Необов'язково)

Дякуємо за ваш відгук!

×