Пов’язані теми
×
Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ви можете перенести передплату на Microsoft 365 Сімейний, "Особистий" або "Основний" з одного облікового запису Microsoft до іншого з різних причин. Можливо, ви хочете списувати наявний обліковий запис Microsoft і почати використовувати новий, або ви можете вдатися до зміни в житті та хочете, щоб хтось інший мав право власності на наявну передплату.

Якою б не була ваша причина, ви,на жаль, не можете вручну перенести наявну передплату Microsoft 365 з одного облікового запису Microsoft до іншого.   Однак ви можете вимкнути повторюване виставлення рахунків для наявної передплати, а потім придбати нову передплату за допомогою іншого облікового запису Microsoft.

Конкретні дії, які потрібно виконати для цього, залежать від вашої ситуації, але це передбачає вимкнення повторюваного виставлення рахунків для наявної передплати (щоб плата більше не стягувалася), а потім придбання нової передплати Microsoft 365 за допомогою потрібного облікового запису Microsoft. Перш ніж починати цей процес, радимо прочитати всі наведені нижче відомості.

Крок 1. Вимкнення повторюваного виставлення рахунків для наявної передплати Microsoft 365

Ви можете вимкнути повторюване виставлення рахунків для наявної передплати, щоб не поновлювати її в наявному обліковому записі Microsoft.  Ви й надалі матимете доступ до Microsoft 365 до завершення терміну дії передплати. Точно, скільки часу залежить від способу оплати передплати щомісяця або щороку, а також від того, де ви перебуваєте в циклі виставлення рахунків під час скасування передплати.

Докладні відомості про скасування передплати на Microsoft 365 див. в статті Скасування передплати на Microsoft 365.

Крок 2. Вирішіть, які служби використовувати перед придбанням нової передплати (за необхідності)

Якщо ви використовуєте будь-яку з наведених нижче служб або функцій, вам може знадобитися виконати певні дії залежно від того, що ви використовуєте, і кого може вплинути заплановане перенесення передплати. Наприклад, якщо у вас є Microsoft 365 Сімейний наявної передплати та ви надаєте до неї спільний доступ іншим користувачам, вам знадобиться придбати ту саму передплату в новому обліковому записі Microsoft, щоб повторно надати спільний доступ до передплати.  Нижче наведено деякі служби, які потрібно перевірити, чи використовуєте ви їх.

  • Безпека сім'ї. до Microsoft 365 Сімейний автоматично надається доступ членам служби "Безпека сім'ї", тому, якщо ви раніше налаштували цю функцію, потрібно переконатися, що новий обліковий запис Microsoft є "організатором" у вашій групі "Родина".  Після підтвердження всі члени вашої родини мають автоматично отримати доступ до нової Microsoft 365 Сімейний передплати, придбаної в новому обліковому записі Microsoft.  

  • Докладні відомості про створення сімейної групи та керування цими групами див. в статті Microsoft Family Safety.

  • Спільний доступ до передплати (тільки Microsoft 365 Сімейний): Якщо ви надаєте спільний доступ особам, які не входять до програми "Безпека сім'ї", повідомте їм, що після придбання передплати в новому обліковому записі Microsoft вони отримають від вас нове запрошення для Microsoft 365 Сімейний. Або, якщо ви не плануєте ділитися новою передплатою з цими особами, повідомте їм, що їм потрібно придбати власну передплату або знайти іншого користувача, якому потрібно надати спільний доступ.

  • Довідку з надання спільного доступу див. в статті Надання спільного доступу до Microsoft 365 Сімейний  і Скасування спільного доступу до Microsoft 365 Сімейний.

  • OneDrive: якщо скасувати передплату (або не поновити її, коли термін її дії завершиться), перевага додаткового хмарного сховища OneDrive зменшиться до розміру 5 ГБ за замовчуванням.  Якщо ви використали понад 5 ГБ наявних файлів і фотографій, ви не зможете додавати нові файли до свого хмарного сховища, а outlook.com обліковий запис електронної пошти не зможе надсилати й отримувати електронну пошту. Докладні відомості про перевищення квоти сховища в хмарі див. в цій статті . Що означає блокування облікового запису OneDrive?

  • Якщо ви хочете перемістити ці файли з хмарного сховища для старого облікового запису до нового облікового запису, ви можете надати спільний доступ до файлів і папок новому обліковому запису за допомогою відомостей, наведених на кроці 4 нижче.

  • Outlook.com. Відомості про електронну пошту та контакти в обліковому записі Outlook.com, який потрібно зберегти або перенести, див. в статті Експорт поштової скриньки та видалення журналу пошуку в Outlook.com.

  • Щоб експортувати повідомлення з класичної програми Outlook, виконайте кроки, описані в статті Експорт або резервне копіювання електронної пошти, контактів і календаря до файлу PST Outlook.

Крок 3. Налаштування нової передплати на Microsoft 365 за допомогою потрібного облікового запису Microsoft

Цей крок передбачає придбання нової передплати на Microsoft 365 в обліковому записі Microsoft, до якого потрібно перейти. Це може бути інша особа або ви самі:

  • Інша особа. Якщо ваш план має мати право власності на передплату іншого користувача, наприклад члена сім'ї або друга, переконайтеся, що особа має власну передплату на Microsoft 365, а її активовано за допомогою облікового запису Microsoft.

  • Увага!: Якщо особа, якій потрібно перенести передплату, ще не придбала передплату, і вона також зараз надає спільний доступ до вашої передплати (наприклад, член вашої родини Microsoft), обов'язково припиніть спільний доступ до неї, перш ніж активувати нову передплату.

  • Ви самі: просто ввійдіть у новий обліковий запис Microsoft, з яким потрібно пов'язати передплату, і завершіть придбання та активацію Microsoft 365 за допомогою цього нового облікового запису Microsoft.

  • Придбати Microsoft 365

Крок 4. Перемістіть файли та папки зі старого облікового запису хмарного сховища OneDrive до нового облікового запису (за необхідності)

Якщо в іншому обліковому записі Microsoft є файли та папки, які потрібно перемістити до хмарного сховища в новому обліковому записі, виконайте наведені нижче дії.

  1. Виконайте кроки, описані в цій статті – Надання спільного доступу до файлів і папок у OneDrive.

  2. Після надання спільного доступу до файлів виконайте цю статтю, щоб додати ці спільні папки до нового хмарного сховища – додавання та синхронізація спільних папок до OneDrive.

Крок 5. Закрийте старий обліковий запис Microsoft (за необхідності)

Цей останній крок може бути необов'язковий. Однак, якщо ви також хочете закрити свій обліковий запис Microsoft, можуть знадобитися додаткові дії, оскільки ваш обліковий запис може бути пов'язано з більш ніж просто Microsoft 365. Наприклад, ви також використовуєте цей обліковий запис з Xbox, Skype або іншими службами Microsoft?

Перш ніж остаточно закрити цей обліковий запис, див. розділ Як закрити обліковий запис Microsoft, щоб переглянути список інших речей, про які слід подбати.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×