Engage спільноти в Teams дають змогу легко підключатися до своєї організації, ділитися ними та навчатися в усьому процесі роботи. Спільноти дають змогу виявляти асинхронні розмови та зацікавлення лідерів у Microsoft Teams, щоб ви могли не тільки негайно ознайомитися з новими ідеями та перспективами.

На відміну від каналів Teams, які зосереджені на співпраці над проектами або командами, спільноти сприяють більш широкому обміну знаннями, відкритому діалозі між організаціями та спільними інтересами:

  • Зв'язок із колегами та керівниками в організації

  • Обмін ідеями, задати запитання та викликати змістовні обговорення

  • Дізнайтеся від колег у відкритих асинхронних просторах

  • Проведення відеоподій для спільноти

  • Відкрийте для себе спільноти, які відповідають вашим пристрастям.

Спільноти зберігаються поряд із чатами та каналами Teams, тому ви завжди залишатися на зв'язку з проектами, лідерами та подіями в одному місці. Використовуйте настройки Microsoft Teams, щоб керувати відображенням спільнот і налаштуванням сповіщень. 

Спільноти надають такі корисні функції:

  • Спеціальні бібліотеки та сайти SharePoint як спільний ресурс для всіх учасників спільноти

  • Функція "Наздогнати мене ", керована ШІ, пропонує зведення всього, що сталося з моменту останнього відвідування

  • Пошук спільнот людей, з якими ви ділитеся спільною основою

  • Публікуйте обговорення, ставте запитання команді та пропонуйте подяку, опитування та цікаві статті

  • Списки найпопулярніших запитань і закріплених запитань

  • Здатність номінувати експертів спільноти.

Приєднуючись до спільноти, ви можете брати участь у каналі цієї спільноти.

Пошук спільнот 

Відкрийте Teams, перейдіть на вкладку Чат , прокрутіть униз по панелі переходів ліворуч і виберіть спільноти. Тут можна переглянути свої найпопулярніші спільноти, відкрити список спільнот і переглянути спільноти або приєднатися до нових. 

Не відразу бачити кожну спільноту, членом якої ви є? Щоб переглянути повний набір, виберіть елемент Ваші спільноти в меню Додатково в розділі Спільноти .  

Щоб знайти більше спільнот, які потрібно приєднатися, виберіть посилання Приєднатися до спільнот у меню Додатково розділу Спільноти та перегляньте рекомендовані, офіційні або всі спільноти у вашій мережі. 

Знімок екрана: доступ до функції "Спільноти" на лівій рейці

Упорядкування спільнот

Налаштуйте Engage спільноти в Teams відповідно до того, як ви працюєте найкраще.

  • Використовуйте функції "Відобразити або приховати" для кожної спільноти, щоб керувати тим, які з'являються в списку чатів. Це швидкий спосіб зберегти найактуальніші спільноти на фронті та в центрі і приховати ті, які вам не потрібні щодня.

  • Виберіть меню Додатково поруч із будь-якою спільнотою, щоб переміщати, упорядковувати та упорядковувати її. Ви навіть можете створювати настроювані розділи, щоб групувати пов'язані спільноти разом.

  • Коли ви позначаєте спільноти як уподобання в Engage, вони відображаються у верхній частині розділу Уподобання Teams після ввімкнення функції "Спільноти" в Microsoft Teams. Перемістіть їх до нових розділів у Teams ліворуч або виберіть Видалити з розділу, щоб додати його до розділу Спільноти .

  • Відсортуйте розділ Спільноти за останніми або A–Z відповідно до своїх уподобань.

Знімок екрана: деякі дії в лівій рейці для переміщення та розміщення спільнот

Порада.: Використовуйте функцію "Відобразити або приховати " та папки, щоб створити персоналізоване подання, унаслідок чого найважливіші спільноти зберігаються лише одним клацанням. Якщо меню Додатково поруч із записом спільноти не відображається, наведіть вказівник миші на назву спільноти.

Створення нового допису 

Щоб почати розмову в спільноті, виберіть її, щоб відкрити її сторінку. Розпочніть обговорення, поставте запитання, опукуйте опитування або додайте зображення, посилання чи вкладення до повідомлення. Якщо ви адміністратор спільноти, ви можете надати спільний доступ до оголошень усім учасникам спільноти. Майже всі можливості веб-Engage спільно використовуються видавцем спільнот у Teams.  

Екранна ковпачок, що ілюструє створення нового Engage допису спільноти в Teams

Примітка.: Дізнайтеся більше про написання дописів спільноти в статті Створення та планування дописів, статей і оголошень у Engage.

Публікація або додавання примітки як представника

Якщо вас призначено представником іншого користувача, ви можете публікувати дописи або коментувати їх від імені безпосередньо в Teams.

  • Щоб опублікувати допис представника, у спільноті введіть повідомлення в полі чату, відкрийте розкривний список біля свого імені, виберіть особу, для якої ви публікуєте повідомлення, і натисніть кнопку Опублікувати.

  • Щоб додати примітку як представник, знайдіть примітку, на яку потрібно відповісти, відкрийте розкривний список у полі примітки, виберіть ім'я керівника або делегатора, введіть відповідь і натисніть кнопку Опублікувати.

Розкривне меню, у якому потрібно вибрати представника, для якого потрібно написати примітку або виконати іншу дію

Керування діями та сповіщеннями

Дивіться та відповідайте на сповіщення про Engage безпосередньо в каналі активності в Teams. 

  • Отримуйте сповіщення Engage про нові оголошення, відповіді та @mentions.

  • Непрочитані елементи відображаються жирним шрифтом, тож ви можете відразу помітити нові можливості та стежити за всім, що відбувається у ваших спільнотах.

  • React та відповідайте безпосередньо зі сповіщення та залишайтеся в курсі справ, не пропускаючи удар.

  • Налаштуйте сповіщення з програми дій. Відкрийте меню Додатково , виберіть параметри сповіщень і перейдіть до програми Спільноти та сюжет .

Знімок екрана: вміст спільноти в інформаційному каналі активності Teams

Виберіть будь-який елемент у інформаційному каналі активності, зокрема Engage оголошення та дописи, і ви побачите їх у докладному поданні.

Знімок екрана: вибір елемента Engage в інформаційному каналі активності Teams

Пошук і пошук у спільнотах 

Використовуйте рядок пошуку Teams, щоб шукати спільноти. Параметри фільтра можна використовувати лише для фільтрування результатів у спільнотах.

Шукаєте щось конкретне в спільноті? Виберіть зацікавлену спільноту, а потім скористайтеся клавішами Ctrl+F (Windows) або Cmd+F (Mac), щоб шукати ключові слова в дописах, відповідях або оголошеннях, як показано нижче.

Пошук спільноти використовує підтримку Copilot на основі ШІ, щоб здійснювати пошук вмісту в соціальних мережах Engage та пов'язаних із ними ресурсах.

Знімок екрана: введення пошукових запитів до Engage на живлення від технології Copilot

Аналітика спільноти для адміністраторів і комунікаторів

Цікавитеся залученням вашої спільноти? Виберіть свою спільноту та відкрийте вкладку Аналітика , щоб переглянути інформацію про активність учасників, дописи, відповіді та загальне залучення. 

Аналітика доступна всім учасникам спільноти. Вони дають змогу адміністраторам спільноти та комунікаторам відстежувати тенденції, відстежувати участь і залучення, а також керувати стратегією.

Сторінка аналітики в Teams

Події в спільнотах

Спільноти в Teams дають змогу легко приєднуватися до відео, майбутніх або минулих подій. Просто виберіть свою спільноту, відкрийте вкладку Події вгорі та переключіться між подіями, які відбуваються зараз і минулими. Події відкриваються в новому вікні, тому ви можете продовжувати працювати в Teams під час участі. Відвідуйте відеоподію в Viva Engage та організуйте власні заходи.

Знімок екрана: перегляд команд Teams Townhalls і подій безпосередньо від спільноти

Запитання й відповіді

Спільноти, як правило, більші, громадські форуми в порівнянні з невеликими робочими груповими просторами. Щоб масштабувати це широке використання, модель розмови також має масштабуватись. У спільнотах Engage можна виконувати такі унікальні завдання:

  1. Заглиблюйтеся в розмову: Відповідайте на відповіді в Engage дописах спільноти;

  2. Використовуйте різні типи дописів: публікуйте запитання, подяку та опитування,щоб записувати інформацію, пов'язану з метою публікації. Наприклад, у дописі з подякою перелічено певних людей, які хвалять, а допис на запитання дає змогу виголосити відповіді, позначити найкращі відповіді та позначити перевірені знання від експертів спільноти. Адміністратори спільноти також можуть публікувати оголошення, які створюють сповіщення для спільноти.

  3. Керуйте простором спільноти та модеруйте його. Адміністратори спільноти мають інструменти, за допомогою яких можна заборонити переміщення дописів і видалити повідомлення або цілі розмови в небажаних спільнотах. Вони також можуть працювати зі своїми адміністраторами мережі, щоб обмежити публікацію в спільноті та встановити глобальні ключові слова або моніторинг теми AI для неприйнятного вмісту.

  4. Призначте людей як експертів у спільноті: фахівці допомагають відповідати на запитання та забезпечувати отримання найкращої інформації учасниками спільноти. 

Більшість людей побачать всі свої спільноти, перелічені в розділі Спільноти . Якщо у вас є вподобання або велика кількість спільнот, ви побачите щось інше.  

Усі улюблені спільноти відображаються в розділі Уподобання Teams.  

Якщо у вас більше 5 неуподобних спільнот, ваші топ-спільноти, ваші офіційні спільноти та спільноти, в яких ви адміністратор або експерт, відображатимуться в навігації.  

Виберіть меню Додатково поруч із назвою папки Спільноти , щоб переглянути всі інші спільноти на сторінці Ваші спільноти . Ви можете налаштувати, які спільноти відображатимуться, вибравши відобразити або приховати в цьому списку; за допомогою функції Move можна настроїти навігацію відповідно до своїх уподобаннях.  

Коли адміністратор увімкне функцію спільнот Teams, Teams автоматично імпортує наявні улюблені спільноти з Engage до лівого краю програми Teams. Будь-які нові вподобання, які ви позначаєте в Engage, відображаються лише в Engage. Вам також доведеться встановити нові вподобання в Teams.

В окремому поданні спільноти будуть частиною програми "Teams and channels".  

Якщо ви взагалі не хочете бачити спільноти на панелі переходів, можна приховати всі спільноти. Немає перемикача, щоб вимкнути спільноти для себе.

Якщо ви раніше інсталювали програму Viva Engage в Teams, ви бачите ті самі сповіщення зараз у Teams, що вказує на нову вбудовану інтеграцію, а не на завантаження програми Engage. Якщо ви раніше не інсталювали програму Engage, у Teams не відображалось сповіщення Engage, тому ці сповіщення стануть для вас новими.

Настройки сповіщень для програми Engage схожі на настройки для спільнот у Teams, але вони не переносяться від одного до іншого, тому що вони є окремими програмами. Їх потрібно налаштувати в Microsoft Teams.

Ви можете налаштувати сповіщення з програми дії. Виберіть меню Додатково , а потім – Настройки сповіщень і знайдіть програму "Спільноти та сюжет".   

Як і в чатах і каналах Teams, спільнота відображатиметься жирним шрифтом , коли з'являються нові дописи для читання в певній спільноті. Нові відповіді не змінюють стан спільноти жирним або жирним шрифтом.  

Наразі чернетки та заплановані дописи не підтримуються для спільнот.  

Ще ні.

Ще ні.

Facebook LinkedIn Електронна пошта

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей