Thiết lập ủy quyền

Viva Pulse hỗ trợ phái đoàn, cho phép các cá nhân tin cậy thay mặt lãnh đạo tổ chức tạo, gửi và quản lý Pulses, đồng thời vẫn giúp người lãnh đạo duy trì được sự giám sát và kiểm soát. Tính năng này được thiết kế để hỗ trợ các trợ lý điều hành, trưởng phòng nhân viên và các vai trò được chỉ định khác, những người hành động thay mặt cho các nhà lãnh đạo trong việc thu thập và phân tích phản hồi.

Ủy quyền trong Viva Pulse cho phép người dùng (người đại diện) ủy quyền cho người dùng khác (đại diện) quản lý vòng đời khảo sát Pulse thay mặt họ. Đại diện có thể tạo, gửi và quản lý Xung, trong khi người đại diện giữ quyền sở hữu và khả năng hiển thị trong tất cả các hoạt động.

Gán và quản lý đại diện

Người đại diện có thể gán tối đa năm đại diện để thay mặt họ hành động.

1. Xem đại diện hiện tại bằng cách dẫn hướng từ trang chủ Pulse, bấm vào menu dấu chấm lửng ở trên cùng bên phải dưới ..., rồi chọn Quản lý ủy quyền.

2. Thêm đại diện bằng cách nhập tên nhân viên vào trường tìm kiếm bên dưới Quản lý đại diện và bấm vào nút Mời .

3. Loại bỏ đại diện bằng cách bấm vào menu dấu chấm lửng ... bên dưới phần có nhãn Đại diện của tôi và chọn Loại bỏ đại diện .

Yêu cầu làm đại diện

Người dùng có thể khởi tạo yêu cầu trở thành đại diện của người dùng khác. Người dùng không thể là người đại diện cho nhiều hơn 5 người. Người dùng không thể khởi tạo yêu cầu trở thành đại diện nếu họ đã có lời mời đang chờ xử lý từ người đại diện.

1. Dẫn hướng từ trang chủ Pulse, bấm vào menu dấu chấm lửng ở trên cùng bên phải dưới ..., chọn Quản lý ủy quyền, rồi bấm vào tab có nhãn Trạng thái đại diện của bạn.

2. Thêm tên của người đại diện bằng cách nhập tên nhân viên vào trường tìm kiếm bên dưới Trạng thái đại diện của bạn và bấm vào nút Yêu cầu.

3. Người đại diện sẽ nhận được thông báo qua email để cấp quyền truy nhập cho người đại diện.

Thực hiện hành động thay mặt cho người ủy quyền

Đại diện sẽ nhận được thông báo qua email khi được thêm vào làm đại diện tại Pulse và phải chấp nhận lời mời trong thông báo qua email trước khi có quyền truy nhập vào dạng xem người đại diện. Để kiểm tra trạng thái đại diện, dẫn hướng từ trang chủ Pulse, bấm vào menu dấu chấm lửng ở trên cùng bên phải dưới ..., chọn Quản lý đại diện, rồi bấm vào tab có nhãn Trạng thái đại diện của bạn.

Sau khi người đại diện có được quyền truy nhập, họ có thể:

1. Tạo và gửi Pulses thay mặt cho người ủy quyền. Người nhận khảo sát cho Pulse được gửi bởi người đại diện sẽ thấy email và thông báo Teams cho biết Pulse đã được gửi thay mặt cho người đại diện.

2. Xem tất cả Xung đã gửi hoặc đã soạn thảo.

3. Xem tất cả báo cáo Pulse.

Người dùng có thể là đại diện cho nhiều người. Người đại diện có thể chuyển đổi giữa các hồ sơ người đại diện để thực hiện hành động trong Viva Pulse thay mặt cho các đại diện khác nhau bằng cách bấm vào nút hình đại diện người dùng bên cạnh Gửi xung trên trang chủ.

Quyền riêng tư và bảo mật

Để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của người đại diện, người đại diện phải cấu hình rõ ràng quyền truy nhập. Đại diện phải chấp nhận vai trò này trước khi có được quyền truy nhập. Tất cả các hành động được ghi nhật ký thay mặt cho người ủy quyền và được chỉ định như vậy với người nhận khảo sát, vì vậy người đại diện không thể giả mạo hoặc mạo danh người đại diện.