Khắc phục sự Microsoft Family Safety

• Kiểm tra bản cập nhật mới Windows nhất:Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Cập & bảo mật > Windows Update > tra bản cập nhật và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng. 

• Hãy thử khởi động lại thiết bị của gia đình bạn:Chọn Bắt đầu  > Nguồn > Khởi động lại.

• Đặt tài khoản của trẻ làm người dùng tiêu chuẩn: Con bạn có thể được đặt làm Người quản trị trên thiết bị. Với tư cách là người quản trị, họ có thể thay đổi hoặc ngắt cài đặt An toàn Gia đình. Chọn >Cài đặt  >Tài khoản > Gia đình & người dùng khác > Chọn tài khoản của con bạn > Thay đổi loại tài khoản > Trong hộp thoại, chọn Người dùng chuẩn và chọn ok để lưu thay đổi.  

• Đăng nhập: Đảm bảo con bạn đã đăng nhập vào tài khoản Microsoft trên thiết bị của chúng. 

• Xác minh rằng tài khoản Microsoft của con bạn không hết hạn:Hãy yêu cầu con bạn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft trên thiết bị của chúng. Chọn Bắt đầu > Cài đặt > Chọn Xác minh và làm theo lời nhắc để xác minh tài khoản của trẻ. Nếu bạn không thấy tùy chọn Xác minh, hãy mở Microsoft Edge thiết bị của trẻ và xác minh tài khoản tại https://aka.ms/familyverify.

• Con bạn có thể đã tắt báo cáo hoạt động: Trẻ em từ 13* trở lên có thể "chọn không tham gia" chia sẻ dữ liệu sử dụng với người lớn trong gia đình. Kiểm tra cài đặt báo cáo hoạt động của họ family.microsoft.com hoặc trên ứng dụng di động An toàn Gia đình. Nếu báo cáo hoạt động đã bị tắt thì con bạn đã chọn không tham gia và bạn sẽ cần lấy lại sự chấp thuận của trẻ trước khi có thể bật lại.

*13 tuổi ở Hoa Kỳ. Độ tuổi này có thể khác nhau ở các quốc gia khác dựa trên quy định của địa phương.

• Hoạt động được hiển thị dường như không khớp với những gì tôi thấy trong cuộc sống thực: Giới hạn thời gian được thực thi dựa trên thời gian đăng nhập (thậm chí thời gian rảnh), nhưng thời gian rảnh không được tính trong báo cáo sử dụng thiết bị.  Ví dụ: nếu thời gian cho phép của con bạn là 2 giờ và chúng đăng nhập và không làm gì cả, trẻ sẽ bị khóa sau 2 giờ nhưng báo cáo sử dụng thiết bị có thể hiển thị dưới 1 phút sử dụng.

Ngoài ra, nếu múi giờ của bạn được đặt không chính xác thì mức sử dụng thiết bị có thể hiển thị trong một ngày khác trong báo cáo hoạt động của bạn. Bạn có thể xác thực múi giờ trên tài khoản Microsoft của mình để đảmbảo rằng báo cáo hoạt động đang hiển thị mức sử dụng chính xác.

• Yêu cầu về thời gian sử dụng thiết bị được cấp tự động: Nếu có vẻ như giới hạn thời gian sử dụng thiết bị có thể không được bạn sử dụng, thì con bạn có thể tự đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng mật khẩu phức tạp cho tài khoản Microsoft của mình.

• Giới hạn thời gian sử dụng thiết bị không hoạt động:Giới hạn thời gian được thực thi dựa trên thời điểm đăng nhập (kể cả thời gian rảnh), nhưng thời gian rảnh không được tính trong báo cáo sử dụng thiết bị. Ví dụ: nếu thời gian cho phép của con bạn là 2 giờ và chúng đăng nhập và không làm gì cả, trẻ sẽ bị khóa sau 2 giờ nhưng báo cáo sử dụng thiết bị có thể hiển thị dưới 1 phút sử dụng. Ngoài ra, việc sử dụng nhiều ứng dụng đồng thời có thể góp phần làm cho mức sử dụng thiết bị cao. Mức sử dụng cụ thể của ứng dụng có thể không cộng tổng mức sử dụng thiết bị.

• Đảm bảo rằng mọi người đều đăng nhập đúng cách: Xbox cho phép nhiều người dùng đăng nhập cùng một lúc. Điều này có thể giúp đảm bảo rằng mỗi người dùng đăng nhập bằng mã PIN (để các thành viên gia đình không thể đăng nhập bằng thông tin xác thực của người dùng khác để bỏ qua cài đặt).

• Sử dụng các hạn chế về nội dung: Khi thời gian của con bạn đã hết và chúng được đăng xuất, chúng vẫn có thể truy cập vào một số ứng dụng và trò chơi nhất định.  Sử dụng tính năng Hạn chế về nội dung khi  đăng xuất để giới hạn những gì họ có thể làm khi không có ai đăng nhập.

• Giới hạn độ tuổi trẻ nhất: Nếu có nhiều người dùng đăng nhập, giới hạn độ tuổi của trẻ nhất hoặc thành viên gia đình sẽ có hiệu lực đối với trò chơi. Cha mẹ có thể bỏ qua giới hạn hoặc chỉ cần đăng xuất tài khoản của thành viên trẻ nhất trong gia đình.

• Đăng xuất để tiết kiệm thời gian sử dụng thiết bị: Bất cứ khi nào trẻ đăng nhập, bộ hẹn giờ màn hình của trẻ sẽ đếm xuống, ngay cả khi trò chơi bị tạm dừng hoặc trẻ không tích cực tham gia trong khi ai đó chơi. Họ sẽ muốn đảm bảo đăng xuất khi hoàn tất để lưu thời gian sử dụng thiết bị của mình

• Bật hoặc cho phép tất cả các quyền để An toàn Gia đình hoạt động: Xem các quyền cần thiết cho ứng dụng An toàn Gia đình trên Android

• Chưa hỗ trợ thời gian sử dụng thiết bị Android nhưng bạn vẫn có thể đặt giới hạn thời gian sử dụng thiết bị trên các ứng dụng và trò chơi của thiết bị.

Đặt giới hạn ứng dụng và trò chơi