Bạn hiện đang ngoại tuyến, hãy chờ internet để kết nối lại

Tài khoản email Office 365 không tự động được thiết lập trên điện thoại của Google Android hoặc Apple iOS dựa trên thiết bị của bạn thông qua bản ghi dịch vụ tự động phát hiện

QUAN TRỌNG: Bài viết này được dịch bằng phần mềm dịch thuật của Microsoft và có thể được Cộng đồng Microsoft chỉnh sửa lại thông qua công nghệ CTF thay vì một biên dịch viên chuyên nghiệp. Microsoft cung cấp các bài viết được cả biên dịch viên và phần mềm dịch thuật thực hiện và cộng đồng chỉnh sửa lại để bạn có thể truy cập vào tất cả các bài viết trong Cơ sở Kiến thức của chúng tôi bằng nhiều ngôn ngữ Tuy nhiên, bài viết do máy dịch hoặc thậm chí cộng đồng chỉnh sửa sau không phải lúc nào cũng hoàn hảo. Các bài viết này có thể chứa các sai sót về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp, Microsoft không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thiếu chính xác, sai sót hoặc thiệt hại nào do việc dịch sai nội dung hoặc do hoạt động sử dụng của khách hàng gây ra.

Nhấp chuột vào đây để xem bản tiếng Anh của bài viết này: 2679626
VẤN ĐỀ
Khi bạn kết nối với Microsoft Exchange Online trong Microsoft Office 365 trong Microsoft Exchange ActiveSync, tài khoản email Office 365 không tự động được thiết lập trên điện thoại của Google Android hoặc Apple iOS dựa trên thiết bị của bạn (chẳng hạn như iPhone hoặc iPad) thông qua bản ghi dịch vụ tự động phát hiện. Ngoài ra, bạn không thể truy cập hộp thư Exchange Online của bạn từ điện thoại di động.

Khi sự cố này xảy ra, bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi tương tự như sau:

Không thể kết nối với máy chủ
Lưu ý Thông báo lỗi này có thể khác nhau tuỳ thuộc vào thiết bị mà bạn sử dụng.
NGUYÊN NHÂN
Sự cố này xảy ra nếu thiết bị di động không hỗ trợ đầy đủ các yêu cầu giao thức Exchange ActiveSync để chuyển hướng.
trạm đậu
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
GIẢI PHÁP
Để được trợ giúp trong việc thiết lập email cho điện thoại di động và các phiên bản hiện tại của Office 365, hãy truy cập website sau của Microsoft:

Thông tin thêm
Để biết thêm thông tin về vấn đề này và về cách điện thoại di động kết nối với Exchange Online trong Office 365, hãy xemKết nối máy tính khách Exchange ActiveSync trong Office 365.

Thiết là Exchange ActiveSync biểu tượng chương trình hỗ trợ chuyển hướng và không gặp phải sự cố này. Để biết thêm thông tin về chương trình Logo Exchange ActiveSync, hãy xemThông báo Exchange ActiveSync biểu tượng chương trình.

Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.

Thông tin và giải pháp trong tài liệu này thể hiện chế độ xem hiện tại của Microsoft Corporation về các vấn đề kể từ ngày phát hành. Giải pháp này có sẵn thông qua Microsoft hoặc nhà cung cấp bên thứ ba. Microsoft không đặc biệt khuyến nghị bất kỳ giải pháp của bên thứ ba hoặc nhà cung cấp bên thứ ba nào mà bài viết này có thể mô tả. Cũng có các nhà cung cấp bên thứ ba hoặc giải pháp của bên thứ ba mà bài viết này không mô tả. Do Microsoft phải đáp ứng với thay đổi điều kiện thị trường, thông tin này không được coi là cam kết của Microsoft. Microsoft không thể đảm bảo hoặc xác nhận tính chính xác của bất kỳ thông tin hoặc bất kỳ giải pháp nào được trình bày bởi Microsoft hoặc bất kỳ nhà cung cấp của bên thứ ba được đề cập.

Microsoft không bảo đảm và không bao gồm tất cả các tuyên bố, bảo đảm và điều kiện cho dù diễn đạt, ngụ ý hoặc theo luật định. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn tuyên bố, bảo đảm hoặc điều kiện về quyền sở hữu, không vi phạm, điều kiện thoả mãn, khả năng kinh doanh và phù hợp cho một mục đích cụ thể, đối với bất kỳ bản ghi dịch vụ, giải pháp, sản phẩm, hoặc bất kỳ các tài liệu hoặc thông tin khác. Trong mọi trường hợp, Microsoft sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ giải pháp của bên thứ ba nào mà bài viết này đề cập đến.

Bạn vẫn cần trợ giúp? Truy cập vào Cộng đồng Office 365 .

Cảnh báo: Bài viết này đã được dịch tự động

Thuộc tính

ID Bài viết: 2679626 - Xem lại Lần cuối: 10/07/2014 05:43:00 - Bản sửa đổi: 13.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365m o365022013 kb3rdparty kbgraphic kbmt KB2679626 KbMtvi
Phản hồi
>