Đây là trình duyệt mới được Microsoft đề xuất

Tăng tốc, bảo mật và quyền riêng tư với phiên bản Microsoft Edge

Dùng thử ngay

Dưới đây là một số giải pháp thường gặp cho các vấn đề với Microsoft Edge. Nếu bạn không thể mở Microsoft Edge, nếu Microsoft Edge vừa mở ra đã đóng lại hoặc nếu bạn không thể điều hướng tới các trang web cụ thể, hãy chọn các bước sau đây để khắc phục.

Nếu Microsoft Edge không mở

Khởi động lại PC, sau đó mở lại Microsoft Edge . Chọn nút Bắt đầu , sau đó chọn Nguồn  > Khởi động lại . Nếu có bản cập nhật Windows đang chờ xử lý, thì bạn sẽ thấy thông báo Cập nhật và khởi động lại

Chạy Windows Update để giúp khắc phục sự cố bằng cách thay thế các tệp đã hết hạn, cập nhật trình điều khiển và khắc phục các lỗ hổng.

Để kiểm tra bản cập nhật, hãy chọn nút Bắt đầu , sau đó chọn Cài đặt  > Cập nhật và Bảo mật  > Windows Update , sau đó chọn Kiểm tra bản cập nhật. Nếu Windows Update cho biết rằng PC của bạn đã được cập nhật, tức là bạn đã có tất cả các bản cập nhật mới nhất.

Kiểm tra bản cập nhật

Việc sửa chữa trình duyệt sẽ không ảnh hưởng đến bất cứ cài đặt nào, tuy nhiên, việc đặt lại sẽ xóa lịch sử, cookie và bất kỳ cài đặt nào mà bạn có thể đã thay đổi. Để tìm các tùy chọn này, hãy chọn nút Bắt đầu , sau đó chọn Cài đặt  > Ứng dụng  > Ứng dụng và tính năng  > Microsoft Edge > Tùy chọn nâng cao

Các tùy chọn nâng cao để đặt lại trong Microsoft Edge

Nếu Microsoft Edge có mở nhưng dừng hoạt động ngay

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tìm câu trả lời và báo cáo sự cố trong diễn đàn Microsoft Edge. Chọn Cài đặt và khác  > Trợ giúp và phản hồi , sau đó chọn Gửi phản hồi. Nhóm Microsoft Edge luôn xem xét phản hồi và tìm cách khắc phục sự cố.

 

Trình duyệt sẽ tự động lưu các tệp Internet tạm thời để giúp trang tải nhanh hơn. Việc xóa bộ đệm ẩn này đôi khi sẽ khắc phục sự cố hiển thị trang.

Nếu bạn có thể mở Microsoft Edge, hãy chọn Lịch sử > Xóa lịch sử. Chọn Lịch sử duyệt cũng như Dữ liệu và tệp trong bộ đệm ẩn, sau đó chọn Xóa.

 

Nếu bạn có thể mở Microsoft Edge, hãy chọn Lịch sử > Xóa lịch sử. Chọn tất cả các hộp, sau đó chọn Xóa.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×