Áp dụng cho
OneDrive (gia đình hoặc cá nhân) OneDrive cho Mac OneDrive for Windows

Sự cố

Một số lối tắt thư mục dùng chung của OneDrive nằm trong thư mục Tệp của Tôi có thể hiển thị dưới dạng lối tắt internet .url thay vì thư mục thực.

Nếu bạn tìm cách mở lối tắt thư mục, lối tắt này sẽ mở ra dưới dạng một trang web (và bạn có thể được yêu cầu đăng nhập) thay vì một thư mục.

Trạng thái

Nếu bạn có toàn quyền truy nhập vào tài khoản được chia sẻ thư mục với mình, bạn có thể thêm OneDrive dưới dạng dịch vụ để dễ dàng mở các tệp Office trên máy tính của mình.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Biểu tượng Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Huy hiệu Cơ quan hoặc Trường học

Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.