Nhắn tin tức thời (IM) trong Skype for Business là một cách hiệu quả để kết nối với liên hệ của bạn theo thời gian thực và gần như ngay lập tức. Ít trang trọng hơn email và nhanh hơn gọi điện thoại, IM khó bị đánh bại về tốc độ và dễ dàng sử dụng.
Bắt đầu hội thoại IM với một người
Định vị người mà bạn muốn gửi tin nhắn tức thời bằng cách tìm họ trong tìm kiếm hoặc trong danh sách Liên hệ của bạn. Bạn cũng có thể tìm thấy họ trong lịch sử hội thoại của bạn.
Để biết thêm thông tin về cách tìm kiếm danh bạ dành cho liên hệ, hãy xem Tìm kiếm mọi người trong Skype for Business.
-
Tìm hộp tìm kiếm trên trang liên hệ Skype for Business của bạn, ngay bên dưới tab liên hệ .
-
Bấm vào hộp tìm kiếm và gõ tên nhóm mà bạn muốn tìm kiếm.
-
Hãy di chuột đến hình ảnh của họ trong danh sách Liên hệ và bấm nút
-
Nhập tin nhắn ở cuối cửa sổ hội thoại.
-
Nhấn Enter trên bàn phím của bạn để gửi tin nhắn. Bạn sẽ nhìn thấy bên cạnh mỗi tin nhắn tức thời hình ảnh của người đã gửi tin nhắn. Việc này có hiệu quả cho cả hội thoại một-một và các cuộc hội thảo.
-
(Tùy chọn) Thêm những người khác vào hội thoại bằng cách kéo thông tin liệt kê liên hệ của họ từ danh sách Liên hệ của bạn vào cửa sổ hội thoại.
Lưu ý: Nếu bạn có một tin nhắn dài, Skype for Business ngắt tin nhắn thành nhiều phần và cho bạn tùy chọn đọc nhiều hay ít văn bản. Đây được gọi là câu chuyện. Thậm chí bạn có thể đặt tiêu đề cho câu chuyện nếu muốn. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới Sử dụng câu chuyện trong Skype for Business.
Gửi tin nhắn tức thời đến vài người cùng lúc
Để bắt đầu hội thoại IM với nhiều liên hệ, hãy thực hiện như sau:
-
Nếu những người mà bạn muốn gửi tin nhắn tức thời xuất hiện dưới dạng liên hệ liền kề trong danh sách Liên hệ của bạn, hãy nhấn và giữ phím Shift trong khi bạn bấm vào từng người. Sau đó, hãy bấm vào nút
-
Nếu những người mà bạn muốn gửi tin nhắn tức thời xuất hiện trong danh sách dưới dạng các liên hệ không liền kề, hãy nhấn và giữ phím Ctrl khi bạn bấm vào từng liên hệ. Sau đó, hãy bấm vào nút
Gửi tin nhắn tức thời tới một nhóm
Có một vài cách để gửi IM cho một nhóm. Bạn có thể tìm kiếm danh bạ công ty cho các danh sách phân phối hoặc Nhóm sản phẩm Microsoft 365 và gửi IM cho mọi người trong các nhóm đó. Bạn cũng có thể gửi IM tới một nhóm các liên hệ trong danh sách liên hệ của bạn.
Để biết thêm thông tin về Nhóm sản phẩm Microsoft 365 hãy xem Tìm hiểu về các nhóm Microsoft 365.
Tìm kiếm một nhóm và gửi IM
-
Tìm hộp tìm kiếm trên trang liên hệ Skype for Business của bạn, ngay bên dưới tab liên hệ .
-
Bấm vào hộp tìm kiếm và gõ tên nhóm mà bạn muốn tìm kiếm.
-
Di chuột đến hình ảnh của nhóm trong danh sách Liên hệ rồi bấm nút
-
Nhập tin nhắn ở cuối cửa sổ hội thoại.
-
Nhấn Enter trên bàn phím của bạn để gửi tin nhắn.
Gửi IM cho một nhóm trong danh sách liên hệ của bạn
-
Bấm chuột phải vào tên nhóm trong danh sách Liên hệ của bạn
-
Bấm Gửi IM.
-
Nhập tin nhắn của bạn ở cuối cửa sổ hội thoại.
-
Nhấn Enter trên bàn phím của bạn để gửi tin nhắn.
Phản hồi cảnh báo tin nhắn đến
Khi người nào đó bắt đầu hội thoại IM mới với bạn, một cảnh báo bật lên trên màn hình của bạn. Thực hiện một trong những thao tác sau:
-
Để xem tin nhắn, bấm vào bất cứ chỗ nào trên vùng ảnh. Để trả lời, hãy nhập nội dung vào trường nhập văn bản, rồi nhấn phím Enter trên bàn phím.
-
Để từ chối tin nhắn, bấm Bỏ qua. Nếu bạn dùng Outlook, tin nhắn sẽ đi đến hộp thư đến Outlook của bạn.
