Hủy đăng ký Microsoft 365

Bạn có muốn hoàn tiền hoặc hủy bỏ Microsoft 365 ?

Nếu bạn muốn hủy gói đăng ký của mình để tránh phải trả thêm phí, hãy làm theo các bước bên dưới.

Cách hủy bỏ đăng Microsoft 365 ký

1. Chuyển đến account.microsoft.com/services/microsoft365 và nếu được nhắc, hãy đăng nhập bằng cùng một tài khoản Microsoft được sử dụng để mua gói đăng ký Microsoft 365 của bạn.
   Đăng nhập

2. Chọn Hủy bỏ đăng ký (có thể là Nâng cấp hoặc Hủy bỏ).

   Lưu ý: Nếu bạn không thấy tùy chọn để hủy bỏ nhưng thấy liên kết có nội dung Bật tính năng thanh toán định kỳ, điều này có nghĩa là đăng ký của bạn đã được đặt là hết hạn vào ngày được hiển thị và bạn sẽ không bị tính phí sau ngày này. Không cần thực hiện thêm hành động nào - bạn có thể tiếp tục sử dụng đăng ký cho đến khi đăng ký hết hạn.

3. Xem mục Vui lòng xem lại ở đầu trang hủy bỏ.

   Mẹo: Thông tin này có thể bao gồm thông tin chi tiết về các đăng ký thay thế có thể rẻ hơn.

4. Xem lại thông tin bổ sung trên trang và ở dưới cùng, chọn Tôi muốn giữ lại lợi ích của mình nếu bạn quyết định giữ lại đăng ký của mình hoặc Tôi không muốn đăng ký của mình, nếu bạn chọn tiếp tục và hủy bỏ.

   Quan trọng: Nếu bạn hủy bỏ đăng ký Microsoft 365 Cơ bản, Cá nhân, Gia đình hoặc Premium, thì dung lượng lưu trữ cho phép của bạn sẽ hoàn nguyên về 5GB dung lượng lưu trữ đám mây, bao gồm các tệp đính kèm oneDrive và Outlook.com cũng như 15GB dung lượng lưu trữ Outlook.com. Nếu bạn hủy bỏ đăng ký Microsoft 365 Family hoặc Microsoft 365 Premium, tất cả những người mà bạn đã chia sẻ đăng ký cũng sẽ bị giảm phụ cấp lưu trữ.
   
   Nếu bạn hoặc những người mà bạn đã chia sẻ đăng ký, đã sử dụng nhiều hơn số lần cho phép miễn phí:

   • Bạn sẽ không thể tải lên, chỉnh sửa hoặc đồng bộ các tệp mới (chẳng hạn như Thư viện Ảnh) với tài khoản OneDrive.

   • Bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email trong Outlook.com.

   • Sau khi 6 tháng, chúng tôi có thể xóa OneDrive của bạn và tất cả các tệp trong đó.

   • Đọc mục "Điều gì xảy ra nếu bạn vượt quá hạn mức?" trong Cách hoạt động của dung lượng lưu trữ Microsoft để biết thêm thông tin.

   Lưu ý: Ở các quốc gia sau, bạn có thể hủy gói đăng ký của mình và tùy thuộc vào thời hạn đăng ký, bạn có thể được hoàn tiền theo tỷ lệ. Xem Các quốc gia được hoàn tiền theo tỷ lệ cho các đăng ký Microsoft để biết thêm thông tin.
   Bất kỳ thời hạn đăng ký nào - Canada, Israel,
   Hàn Quốc và Thổ Nhĩ Kỳ Đăng ký dài hơn1 tháng và được gia hạn - Đan Mạch, Phần Lan, Đức (mua vào hoặc sau ngày 1 tháng 3 năm 2022), Hà Lan, Ba Lan và Bồ Đào Nha

Xem thêm

Nếu bạn không thể hủy bỏ gói đăng ký của mình

Cách hủy các gói đăng ký Microsoft khác

Cách nhận tiền hoàn lại cho gói đăng ký Microsoft

Hủy gói đăng ký Xbox

Hủy bỏ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp

Để xem lại toàn bộ chính sách hủy, hãy xem Điều khoản Bán hàng của Microsoft Store.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hãy liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy truy nhập Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.