Nếu bạn đã cài đặt Fall 2017 Creators Update cho Windows 10 và đồng bộ các tệp OneDrive vào ổ đĩa ngoài, bạn có thể không mở được tệp OneDrive của mình nếu di chuyển ổ đĩa ngoài sang máy tính chạy hệ điều hành cũ hơn Fall 2017 Creators Update cho Windows 10.
Bạn có thể gặp lỗi: "Hệ thống không thể truy nhập tệp".
Giải pháp thay thế
Các giải pháp thay thế sau đây sẵn dùng:
-
Đăng nhập vào onedrive.com tài khoản mà bạn đang gặp sự cố và tải xuống tệp của mình.
Mẹo: Để truy cập OneDrive trực tuyến từ màn hình nền, bạn cũng có thể bấm chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong khu vực Thông báo, rồi chọn Xem trực tuyến.
-
Tạo kết nối đồng bộ mới trên máy tính chạy phiên bản Windows cũ hơn. Đọc cách đồng bộ tệp với OneDrive trong Windows.
-
Sử dụng máy tính chạy Creators Update mùa thu 2017 cho Windows 10 (hoặc mới hơn) để mở nội dung.
Tìm hiểu thêm
Để đồng bộ OneDrive với ổ đĩa ngoài, bạn cần chọn một vị trí được định dạng là NTFS. Xem cách Chuyển đổi ổ đĩa FAT hoặc FAT32 thành NTFS.
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
|
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|
|
|
Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp. |
