Khi bạn thu thập và cập nhật dữ liệu bằng email, bạn sử dụng Access 2007 hoặc Access 2010 với Outlook 2007 hoặc Outlook 2010 để tạo và gửi thư email có chứa biểu mẫu mục nhập dữ liệu. Người nhận email sau đó điền vào biểu mẫu và gửi lại cho bạn dưới dạng thư trả lời. Bạn phải xử lý các câu trả lời theo cách thủ công nếu một trong các trường hợp sau đây là đúng:
-
Bạn không chọn để Access và Outlook tự động xử lý các trả lời (nghĩa là nếu bạn không chọn hộp kiểm Tự động xử lý trả lời và thêm dữ liệu vào cơ sở dữ liệu trong hộp thoại Tùy chọn Email Thu thập Dữ liệu khi bạn tạo thư email thu thập dữ liệu lần đầu).
-
Bạn đã chọn để trả lời tự động xử lý, nhưng quá trình xử lý không thành công. Trong trường hợp này, bạn phải khắc phục lỗi gây ra lỗi trước khi tìm cách xử lý thủ công thư trả lời.
Để biết thêm thông tin về cách khắc phục sự cố xử lý tự động, hãy xem bài viết Trả lời về việc thu thập dữ liệu của tôi không tự động được xử lý.
Xử lý thủ công thư trả lời bao gồm bắt đầu thao tác xuất từ Outlook 2007 hoặc Outlook 2010. Bạn chỉ có thể xuất mỗi lần một thư trả lời.
Quan trọng: Tránh trả lời mà cột Thể loại hiển thị một hình vuông màu lục. Hình vuông màu lục cho biết thư đã được xử lý thành công.
-
Trong Outlook, bấm chuột phải vào thư trả lời bạn muốn xử lý theo cách thủ công.
-
Bấm Xuất dữ liệu sang Microsoft Office Access.
-
Trong hộp thoại Xuất dữ liệu sang Microsoft Access , xem lại chi tiết thư trả lời, rồi bấm vào OK để xuất.
Nếu thao tác xuất thành công, Access sẽ hiển thị thông báo Dữ liệu đã xuất thành công sang cơ sở dữ liệu. Nếu thao tác không thành công, Access sẽ hiển thị thông báo Không thể nhập dữ liệu do lỗi, theo sau là mô tả về các sự cố gây ra lỗi.
