Áp dụng cho
Office 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013

Đây là danh sách các giải pháp cho những vấn đề thông thường. Nếu bạn có một thông báo lỗi hoặc mã lỗi cụ thể, một trong những bài viết này có thể giúp ích.

Sự cố

Giải pháp

Hình ảnh mũi tên trỏ xuống

Tải xuống & cài đặt   

Hình ảnh khóa thể hiện việc kích hoạt Office

Kích hoạt và bắt Microsoft 365   

Hình ảnh hai máy tính

Di chuyển Microsoft 365 sang máy tính khác   

  • Dỡ cài đặt Office khỏi máy tính ban đầu.

  • Trên máy tính mới, hãy đăng nhập vào trang Tài khoản của Tôi rồi bấm Cài đặt. Sau khi hoàn tất cài đặt, bạn có thể được yêu cầu kích Microsoft 365 hoạt qua điện thoại.

Hình ảnh khóa

ProductKey   

  • Bạn đang tìm kiếm mã bản quyền sản phẩm của mình? Bạn không cần mã bản quyền sản phẩm nữa! Chỉ cần chọn Cài đặt sau khi bạn đăng nhập vào trang cổng thông tin tài khoản trong khi bạn kết nối Internet và Microsoft 365 sẽ tự động cài đặt và kích hoạt.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.