Bài viết này dành cho những người bị suy giảm thị lực hoặc nhận thức sử dụng chương trình đọc màn hình như Windows Trình tường thuật, JAWS hoặc NVDA với Microsoft 365 sản phẩm. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử dụng OneDrive cho cơ quan hoặc trường học với bàn phím và bộ đọc màn hình để đồng bộ hóa tệp OneDrive cho cơ quan hoặc trường học với máy tính của bạn. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.
Đồng bộ hóa cho phép bạn làm việc với các tệp OneDrive cho cơ quan hoặc trường học bạn trực tiếp trongWindows File Explorer và truy nhập chúng ngay cả khi bạn ngoại tuyến. Bất cứ khi nào bạn trực tuyến, mọi thay đổi mà bạn hoặc người khác thực hiện đều sẽ được đồng bộ.
Lưu ý:
-
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
-
Để tìm hiểu thêm về trình đọc màn hình, hãy đi tới Cách trình đọc màn hình hoạt động với Microsoft 365.
-
Để biết thông tin về cách đồng bộ các phiên bản tại chỗ của OneDrive cho cơ quan hoặc trường học trên SharePoint Server, hãy tham khảo mục Đồng bộ tệp SharePoint với máy khách Đồng bộ OneDrive (Groove.exe).
Trong chủ đề này
Đồng bộ tài khoản OneDrive cho cơ quan hoặc trường học
Máy khách đồng bộ OneDrive được tích hợp sẵn vào Windows 10 và Windows 11, vì vậy các tệp OneDrive cho cơ quan hoặc trường học của bạn sẽ tự động đồng bộ khi bạn đăng nhập vào OneDrive tính của mình. Để biết thông tin về cách thiết lậpOneDrive và đăng nhập, hãy tham khảo mục "Đăng nhập vào OneDrive cho cơ quan hoặc trường học" trong Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với OneDrive dành cho cơ quan hoặc trường học.
Ngừng đồng bộ tài khoản OneDrive cho cơ quan hoặc trường học
Bạn có thể ngừng đồng bộ một thư OneDrive cho cơ quan hoặc trường học và hủy liên kết tài khoản của bạn khỏi máy khách OneDrive đồng bộ. Những thay đổi bạn thực hiện với thư mục sẽ không còn được đồng bộ.
Lưu ý: Để biết thông tin về cách tạm thời tạm dừng đồng bộ, hãy tham khảo mục "Tạm dừng đồng bộ OneDrive dành cho cơ quan hoặc trường học" trong Các tác vụ cơ bản khi sử dụng bộ đọc màn hình với OneDrive dành cho cơ quan hoặc trường học.
-
Trên máy tính của bạn, nhấn phím logo Windows+B. Với Trình tường thuật, bạn sẽ nghe thấy: "Taskbar pane, Notifications chevron" (Ngăn thanh tác vụ, Chữ V thông báo). Với JAWS và NVDA, bạn sẽ nghe thấy: "Notifications chevron button" (Nút Thông báo hình V).
-
Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "OneDrive ", theo sau là tên tổ chức của bạn và trạng thái đồng bộ hiện tại.
Mẹo: Nếu bạn không nghe thấy "OneDrive ", thì ứng dụng có thể bị ẩn trong menu biểu tượng ẩn. Để tìm ứng dụng, hãy nhấn phím logo Windows+B, nhấn Phím cách, rồi sử dụng các phím mũi tên cho đến khi bạn nghe thấy: "OneDrive " (Nút).
-
Để mở menu ngữ cảnh, nhấn Shift+F10 hoặc phím Menu Windows.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Settings menu" (Menu Cài đặt), rồi nhấn Enter.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy trình tường thuật: "Link, Stop sync" (Liên kết, Dừng đồng bộ). Với JAWS và NVDA, bạn sẽ nghe thấy: "Stop sync, link" (Liên kết Ngừng đồng bộ). Nhấn Enter.
-
Hộp thoại xác nhận sẽ mở ra với tiêu điểm nằm trên nút Hủy liên kết tài khoản. Để ngừng đồng bộ thư mục OneDrive cho cơ quan hoặc trường học của bạn, nhấn Enter.
Xem lại các OneDrive cho cơ quan hoặc trường học cố về đồng bộ
Nếu bạn gặp sự cố về đồng bộ OneDrive cho cơ quan hoặc trường học, bạn có thể xem lại và sau đó khắc phục sự cố.
-
Trên máy tính của bạn, nhấn phím logo Windows+B. Với Trình tường thuật, bạn sẽ nghe thấy: "Taskbar pane, Notifications chevron" (Ngăn thanh tác vụ, Chữ V thông báo). Với JAWS và NVDA, bạn sẽ nghe thấy: "Notifications chevron button" (Nút Thông báo hình V).
-
Nhấn phím Mũi tên phải cho đến khi bạn nghe thấy "OneDrive ", theo sau là tên tổ chức của bạn và trạng thái đồng bộ hiện tại.
Mẹo: Nếu bạn không nghe thấy "OneDrive ", thì ứng dụng có thể bị ẩn trong menu biểu tượng ẩn. Để tìm ứng dụng, hãy nhấn phím logo Windows+B, nhấn Phím cách, rồi sử dụng các phím mũi tên cho đến khi bạn nghe thấy: "OneDrive " (Nút).
-
Nhấn Phím cách để mở ứng dụng OneDrive đồng bộ.
-
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tóm tắt về sự cố đồng bộ, rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy số lượng mục không thể đồng bộ và tên của tệp bị ảnh hưởng đầu tiên.
-
Để di chuyển qua danh sách các tệp không thể đồng bộ, nhấn phím Mũi tên xuống. Bộ đọc màn hình của bạn thông báo tên tệp, lỗi gây ra sự cố đồng bộ và cách giải quyết sự cố.
-
Khi bạn đã xem lại và khắc phục sự cố, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Close" (Đóng), rồi nhấn Enter.
Xem thêm
Phím tắt cho OneDrive dành cho cơ quan hoặc trường học
Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với OneDrive cho cơ quan hoặc trường học
Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.
