Sử dụng bộ đọc màn hình để khám phá và dẫn hướng Thư
Applies ToThư cho Windows 10

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung hỗ trợ trình đọc màn hình Microsoft 365, nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử dụng Thư dành cho Windows 10 với bàn phím và bộ đọc màn hình để khám phá cũng như dẫn hướng các dạng xem khác nhau và di chuyển giữa chúng. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật, JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến.

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Dẫn hướng đến Thư chính

Khi bạn mở thư Thư dành cho Windows 10, dạng xem Hộp thư đến sẽ được hiển thị, hiển thị các email hoặc yêu cầu họp gần đây nhất của bạn. Để dẫn hướng qua và bên trong thành phần màn hình và dạng xem chính:

  • Nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab để di chuyển tiêu điểm qua các thành phần màn hình.

  • Khi tiêu điểm nằm trên một nút hoặc thành phần có thể chọn, hãy nhấn Enter để thực hiện hành động hoặc chọn yếu tố đó.

Dạng xem chính chứa các vùng sau: ngăn dẫn hướng ở bên trái và danh sách thư ở giữa. Nếu bạn đang mở thư, Ngăn đọc sẽ hiển thị ở bên phải cửa sổ ứng dụng.

Mẹo: Tùy thuộc vào kích cỡ cửa sổ Thư bạn, việc để ngăn Đọc mở có thể ẩn danh sách thư khỏi dạng xem. Để có kết quả tốt nhất, nhấn Alt+Phím cách, X để phóng to cửa sổ Thư bạn.

Ngăn dẫn hướng

Ngăn dẫn hướng nằm ở bên trái của dạng xem chính. Nó chứa các thành phần sau đây:

  • Nút Dẫn hướng để bung rộng và thu nhỏ ngăn dẫn hướng.

  • Nút Thư mới để viết email mới.

  • Nút Quản lý tài khoản để mở ngăn Quản lý tài khoản, nơi bạn có thể thêm tài khoản email mới và chỉnh sửa thiết đặt của tài khoản hiện có.

  • Danh sách tất cả các tài khoản email được thêm vào Thư.

  • Nút Thư mục để mở ngăn Thư mục , nơi bạn có thể mở thư mục email và tạo thư mục mới.

  • Các tab dẫn hướng để khởi chạy các ứng dụng khác và Cài đặt ứng dụng để mở ngăn Cài đặt, nơi bạn có thể chỉnh sửa tất cả các Thư thiết đặt.

Để dẫn hướng trong ngăn dẫn hướng và ngăn Quản lý tài khoản, Thư mục và Cài đặt, hãy sử dụng phím Tab và các phím mũi tên để tìm mục bạn muốn, rồi nhấn Enter để chọn mục đó. Để đóng ngăn Quản lý tàikhoản, Thư mục Cài đặt, nhấn Esc.

Danh sách thư

Danh sách thư chứa nội dung của thư mục email hiện đang mở. Nó chứa các thành phần sau đây:

  • Trường Tìm kiếm, cho phép bạn tìm kiếm thư email.

  • Nút Đồng bộ dạng xem nàyvà Nhập chế độ chọn.

  • Đối với Hộp thư đến, các tab Ưu tiên và Khác và nút Bộ lọc.

  • Khu vực nội dung chính, chứa danh sách thư bên trong thư mục email hiện đang mở.

Để dẫn hướng trong danh sách thư, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy mục mình muốn. Bên trong khu vực nội dung chính, duyệt thư bằng các phím Mũi tên lên và xuống. Khi bạn nghe thấy mục mình muốn, hãy nhấn Enter để chọn mục đó. Nếu bạn chọn thư, thư đó sẽ được mở trong Ngăn đọc.

Ngăn đọc

Ngăn Đọc chứa thư hiện đang mở. Nó chứa các thành phần sau đây:

  • Thư email có chứa các trường tiêu đề và nội dung thư.

  • Menu dải băng chứa các tùy chọn khác nhau tùy thuộc vào việc bạn đang làm gì:

    • Khi bạn viết email mới, menu dải băng sẽ chứa các tab Địnhdạng, Chèn, Vẽ và Tùy chọn để sửa đổi nội dung của thư email, cũng như các nút Bỏ và Gửi.

    • Khi bạn đã mở email đã nhận, menu dải băng sẽ chứa các nút Trả lời, Trả lời tất cả, Chuyểntiếp, Lưu trữ và Xóa, cũng như nút Hành động có chứa nhiều tùy chọn hơn.

Để chuyển đổi giữa thư email và menu dải băng, nhấn Alt. Để dẫn hướng trong thư email, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab để di chuyển giữa các trường thư. Để dẫn hướng menu dải băng, nhấn phím Mũi tên trái và phải để di chuyển giữa các tab dải băng và các nút, các phím Mũi tên xuống và lên để di chuyển vào và ra khỏi các tab dải băng cũng như các phím Mũi tên trái và phải để di chuyển bên trong tab dải băng. Khi bạn nghe thấy tùy chọn mình muốn, hãy nhấn Enter để chọn tùy chọn đó.

Di chuyển giữa ứng Thư và Lịch của bạn

  1. Để chuyển từ cài Thư sang Lịch, nhấn Ctrl+2.

  2. Để di chuyển trở Thư, trong Lịch, nhấn Ctrl+1.

Xem thêm

Hỗ trợ bộ đọc màn hình cho Ứng dụng Thư và Lịch dành Windows 10

Sử dụng bộ đọc màn hình để thiết lập tài khoản email của bạn trong Thư

Sử dụng bộ đọc màn hình để làm việc với các thư mục trong Thư

Phím tắt trong Thư

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Thư

Thiết lập thiết bị để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.