Sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft trợ Teams và để tìm hiểu tính năng mới trong Teams Microsoft Teams
Sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft trợ Teams và để tìm hiểu tính năng mới trong Teams Microsoft Teams
Áp dụng cho
Microsoft Teams
Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình chẳng hạn như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.
Sử Microsoft Teams với bàn phím và bộ đọc màn hình để sử dụng phần Trợ giúp. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với JAWS và NVDA nhưng tính năng này có thể hoạt động với các bộ đọc màn hình khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng phổ biến. Bạn sẽ tìm hiểu cách tìm các chủ đề trợ giúp, truy nhập tài nguyên đào tạo và cách tìm hiểu về các tính năng Microsoft Teams mới. Bạn cũng có thể gửi đề xuất về các tính năng mới và báo cáo sự cố về trải nghiệmMicrosoft Teams bạn.
Lưu ý:
Các tính năngMicrosoft 365 mới được phát hành dần dần cho Microsoft 365người đăng ký, vì vậy ứng dụng của bạn có thể chưa có các tính năng này. Để tìm hiểu cách nhận các tính năng mới nhanh hơn, hãytham gia chương trình Người dùng nội bộ Office.
Các phiên bản gần đây của JAWS không còn có chế độ con trỏ PC ảo đặt làm mặc định cho Microsoft Teams. Để biết hướng dẫn về cách bật chế độ con trỏ PC ảo, đi đến Kích hoạt con trỏ ảo JAWS.
Để truy nhập nhanh danh sách phím tắt từ trong Microsoft Teams, nhấn Ctrl+E, nhập ký tự sổ chéo theo sau là các phím từ, rồi nhấn Enter.
Dạng xem Topics của mục Trợ giúp chứa các bài viết văn bản ngắn giới thiệu cho bạn các khía cạnh khác nhau của trải nghiệm Microsoft Teams và hướng dẫn cách thực hiện nhiều hành động khác nhau. Khi bạn mở dạng xem, một lựa chọn các chủ đề được đề xuất sẽ được trình bày cho bạn, nhưng bạn cũng có thể tìm kiếm các chủ đề bằng cách sử dụng từ khóa hoặc từ khóa.
Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng).
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Topics", rồi nhấn Enter. Dạng Topics mở ra trong khu vực nội dung chính.
Thực hiện một trong những thao tác sau:
Để duyệt danh sách các chủ đề được đề xuất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên chủ đề mình muốn đọc, rồi nhấn Enter.
Để tìm kiếm chủ đề bằng cách sử dụng từ khóa, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Search help" (Trợ giúp tìm kiếm). Nhập từ tìm kiếm của bạn, rồi nhấn Enter. Duyệt các kết quả tìm kiếm bằng phím Tab và Shift+Tab, đồng thời, khi bạn nghe thấy tên chủ đề mình muốn, hãy nhấn Enter để mở.
Để thoát khỏi dạng Topics, nhấn Ctrl+3 để trở về dạng xem Teams.
Lưu ý: Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.
Với JAWS, nhấn R cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng). Với NVDA, thay vào đó hãy nhấn D.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Topics", rồi nhấn Enter. Dạng Topics mở ra trong khu vực nội dung chính.
Thực hiện một trong những thao tác sau:
Để duyệt danh sách các chủ đề được đề xuất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên chủ đề mình muốn đọc, rồi nhấn Enter.
Để tìm kiếm chủ đề bằng cách sử dụng từ khóa, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Search help" (Trợ giúp tìm kiếm). Nhập từ tìm kiếm của bạn, rồi nhấn Enter. Duyệt các kết quả tìm kiếm bằng phím Tab và Shift+Tab, đồng thời, khi bạn nghe thấy tên chủ đề mình muốn, hãy nhấn Enter để mở.
Để thoát khỏi dạng Topics, nhấn Ctrl+3 để trở về dạng xem Teams.
Duyệt qua các hướng dẫn bằng video
Dạng xem Đào tạo của phần Trợ giúp có chứa các video hướng dẫn ngắn về các Microsoft Teams năng mới.
Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng).
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Training" (Đào tạo), rồi nhấn Enter. Dạng xem Đào tạo sẽ mở ra trong khu vực nội dung chính.
Thực hiện một trong những thao tác sau:
Để duyệt danh sách các hướng dẫn được đề xuất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên hướng dẫn mình muốn xem, rồi nhấn Enter.
Để tìm kiếm hướng dẫn bằng cách sử dụng một từ khóa, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Search help" (Trợ giúp tìm kiếm). Nhập từ tìm kiếm của bạn, rồi nhấn Enter. Duyệt các kết quả tìm kiếm bằng phím Tab và Shift+Tab và khi bạn nghe thấy tên hướng dẫn mình muốn, hãy nhấn Enter để mở.
Để thoát khỏi dạng xem Đào tạo, nhấn Ctrl+3 để trở về dạng xem Teams .
Lưu ý: Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.
Với JAWS, nhấn R cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng). Với NVDA, thay vào đó hãy nhấn D.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Training" (Đào tạo), rồi nhấn Enter. Dạng xem Đào tạo sẽ mở ra trong khu vực nội dung chính.
Thực hiện một trong những thao tác sau:
Để duyệt danh sách các hướng dẫn được đề xuất, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên hướng dẫn mình muốn xem, rồi nhấn Enter.
Để tìm kiếm hướng dẫn bằng cách sử dụng một từ khóa, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Search help" (Trợ giúp tìm kiếm). Nhập từ tìm kiếm của bạn, rồi nhấn Enter. Duyệt các kết quả tìm kiếm bằng phím Tab và Shift+Tab và khi bạn nghe thấy tên hướng dẫn mình muốn, hãy nhấn Enter để mở.
Để thoát khỏi dạng xem Đào tạo, nhấn Ctrl+3 để trở về dạng xem Teams .
Tìm hiểu về các tính năng Microsoft Teams mới
Dạng xem Có gì mới của phần Trợ giúp chứa danh sách các thông báo về tính năng mới dành cho Microsoft Teams.
Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng).
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "What's new" (Có gì mới), rồi nhấn Enter. Dạng xem Có gì mới sẽ mở ra trong khu vực nội dung chính.
Dạng xem Có gì mới liệt kê tất cả Microsoft Teams báo tính năng mới nhất, bắt đầu từ dạng xem mới nhất. Nguồn cấp được chia thành các tab riêng biệt tùy thuộc vào nền tảng mà tin tức và tính năng áp dụng cho. Để thay đổi tab, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Tab list" (Danh sách tab), rồi nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên tab mình muốn chọn, rồi nhấn Enter.
Để thoát khỏi dạng xem Có gì mới , nhấn Ctrl+3 để trở về dạng xem Teams .
Lưu ý: Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.
Với JAWS, nhấn R cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng). Với NVDA, thay vào đó hãy nhấn D.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "What's new" (Có gì mới), rồi nhấn Enter. Dạng xem Có gì mới sẽ mở ra trong khu vực nội dung chính.
Dạng xem Có gì mới liệt kê tất cả Microsoft Teams báo tính năng mới nhất, bắt đầu từ dạng xem mới nhất. Nguồn cấp được chia thành các tab riêng biệt tùy thuộc vào nền tảng mà tin tức và tính năng áp dụng cho. Để thay đổi tab, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Tab list" (Danh sách tab), rồi nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên tab mình muốn chọn, rồi nhấn Enter.
Để thoát khỏi dạng xem Có gì mới , nhấn Ctrl+3 để trở về dạng xem Teams .
Đề xuất một tính năng
Với tùy chọn Đề xuất một tính năng, bạn có thể liên hệ với nhóm Microsoft Teams của riêng mình.
Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng).
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Suggest a feature" (Đề xuất tính năng), rồi nhấn Enter. Site đề xuất tính năng sẽ mở ra trong trình duyệt của bạn.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Enter your idea" (Nhập ý tưởng của bạn). Nhập đầu đề cho ý tưởng của bạn. Nếu bài gửi khớp với bất kỳ bài gửi nào hiện có, chúng sẽ được liệt kê trên trang và bạn có thể duyệt hoặc nhận xét trên đó bằng phím Tab và Shift+Tab.
Để tiếp tục gửi đề xuất của bạn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Post a new idea" (Đăng ý tưởng mới), rồi nhấn Enter.
Nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Category" (Thể loại), rồi nhấn Enter để mở menu thả xuống Thể loại. Duyệt qua các danh mục đề xuất bằng các phím Mũi tên lên và xuống, rồi nhấn Enter khi bạn nghe thấy danh mục mình muốn.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Hãy mô tả ý tưởng của bạn". Nhập càng nhiều chi tiết càng tốt về ý tưởng của bạn.
Đề xuất cũng có thể bao gồm hình ảnh. Để bao gồm một hình ảnh, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Drop or click to upload files" (Thả hoặc bấm để tải lên tệp), rồi nhấn Enter. Hộp thoại Mở sẽ mở ra. Dẫn hướng đến vị trí của hình ảnh bạn muốn tải lên, rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Open" (Mở), rồi nhấn Enter.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Post idea" (Đăng ý tưởng), rồi nhấn Enter. Bạn có thể đóng tab trình duyệt và quay lạiMicrosoft Teams.
Lưu ý: Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.
Với JAWS, nhấn R cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng). Với NVDA, thay vào đó hãy nhấn D.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Suggest a feature" (Đề xuất tính năng), rồi nhấn Enter. Site đề xuất tính năng sẽ mở ra trong trình duyệt của bạn.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Enter your idea" (Nhập ý tưởng của bạn). Nhập đầu đề cho ý tưởng của bạn. Nếu bài gửi khớp với bất kỳ bài gửi nào hiện có, chúng sẽ được liệt kê trên trang và bạn có thể duyệt hoặc nhận xét trên đó bằng phím Tab và Shift+Tab.
Để tiếp tục gửi đề xuất của bạn, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Post a new idea" (Đăng ý tưởng mới), rồi nhấn Enter.
Nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Category" (Thể loại), rồi nhấn Enter để mở menu thả xuống Thể loại. Duyệt qua các danh mục đề xuất bằng các phím Mũi tên lên và xuống, rồi nhấn Enter khi bạn nghe thấy danh mục mình muốn.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Hãy mô tả ý tưởng của bạn". Nhập càng nhiều chi tiết càng tốt về ý tưởng của bạn.
Đề xuất cũng có thể bao gồm hình ảnh. Để bao gồm một hình ảnh, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Drop or click to upload files" (Thả hoặc bấm để tải lên tệp), rồi nhấn Enter. Hộp thoại Mở sẽ mở ra. Dẫn hướng đến vị trí của hình ảnh bạn muốn tải lên, rồi nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Open" (Mở), rồi nhấn Enter.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Post idea" (Đăng ý tưởng), rồi nhấn Enter. Bạn có thể đóng tab trình duyệt và quay lạiMicrosoft Teams.
Báo cáo sự cố
Nếu gặp phải sự cố trong khi sử Microsoft Teams, bạn có thể gửi báo cáo về sự cố trực tiếp từ mục Trợ giúp.
Nhấn Ctrl+F6 cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng).
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Report a problem" (Báo cáo sự cố), rồi nhấn Enter. Bạn đang gặp sự cố? Hãy cho chúng tôi biết về tính năng này sẽ mở ra.
Bạn sẽ nghe thấy: "What is this related to?" (Điều này liên quan đến điều gì? Nhấn Enter một lần, rồi chọn một danh mục với các phím Mũi tên lên và xuống, rồi nhấn Enter để chọn thể loại đó.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Did the problem occur in a popped-out window?" (Có phải sự cố xảy ra trong cửa sổ bị hiển thị không? Nhấn Phím cách để chuyển đổi hộp kiểm theo tình huống của bạn.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Please type your feedback here" (Vui lòng nhập phản hồi của bạn ở đây), rồi nhập mô tả sự cố của bạn.
Hoặc bạn có thể bao gồm ảnh chụp màn hình phiên dịch vụMicrosoft Teams tại của mình, điều này có thể giúp chúng tôi chẩn đoán sự cố. Để làm như vậy, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Include screenshot" (Bao gồm ảnh chụp màn hình), rồi nhấn Phím cách.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Send feedback" (Gửi phản hồi), rồi nhấn Enter.
Lưu ý: Trong NVDA, đây được gọi là chế độ duyệt. Trong JAWS, đây được gọi là chế độ con trỏ ảo.
Với JAWS, nhấn R cho đến khi bạn nghe thấy: "App bar" (Thanh ứng dụng). Với NVDA, thay vào đó hãy nhấn D.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Help" (Trợ giúp), rồi nhấn Phím cách để mở menu ngữ cảnh.
Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Report a problem" (Báo cáo sự cố), rồi nhấn Enter. Bạn đang gặp sự cố? Hãy cho chúng tôi biết về tính năng này sẽ mở ra.
Bạn sẽ nghe thấy: "What is this related to?" (Điều này liên quan đến điều gì? Nhấn Enter một lần, rồi chọn một danh mục với các phím Mũi tên lên và xuống, rồi nhấn Enter để chọn thể loại đó.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy: "Did the problem occur in a popped-out window?" (Có phải sự cố xảy ra trong cửa sổ bị hiển thị không? Nhấn Phím cách để chuyển đổi hộp kiểm theo tình huống của bạn.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Please type your feedback here" (Vui lòng nhập phản hồi của bạn ở đây), rồi nhập mô tả sự cố của bạn.
Hoặc bạn có thể bao gồm ảnh chụp màn hình phiên dịch vụMicrosoft Teams tại của mình, điều này có thể giúp chúng tôi chẩn đoán sự cố. Để làm như vậy, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Include screenshot" (Bao gồm ảnh chụp màn hình), rồi nhấn Phím cách.
Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Send feedback" (Gửi phản hồi), rồi nhấn Enter.
Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật
Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.
