Cập nhật gần nhất: 01/05/2025
SỰ CỐ
Khi bạn bắt đầu phối thư bằng cách sử dụng danh bạ làm nguồn dữ liệu, Outlook bị treo khi Khởi tạo Microsoft Word.
TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC
Nhóm Word triển khai bản sửa lỗi trong các bản dựng sắp tới:
-
Kênh Beta (Phiên bản 2505 Bản dựng 18824.15010) – Hiện đã sẵn dùng, Lịch sử Cập nhật cho Kênh Office Beta.
-
Bản xem trước Kênh Hiện tại (Phiên bản 2505 Bản dựng 18827.20000) – ETA đầu tháng 5 năm 2025, Lịch sử Cập nhật cho Kênh Hiện tại của Office (Bản xem trước) cho Windows.
-
Kênh Hiện tại (Phiên bản 2505 Bản dựng 18827.20000) – ETA Cuối tháng 5 năm 2025, Lịch sử cập nhật cho Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày).
Nếu bạn cần bản sửa lỗi sớm hơn, bạn có thể chuyển Office của mình sang Kênh Beta:
Sử dụng khóa đăng ký cho Kênh Beta. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến Sử dụng lệnh đăng ký để cài đặt Microsoft 365 Insider trên thiết bị Windows.
-
Mở cửa sổ Dấu nhắc Lệnh với Chạy với tư cách người quản trị cho ngữ cảnh Người quản trị.
-
Dán lệnh bên dưới và nhấn Enter:reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d BetaChannel
-
Sau khi bạn thêm khóa đăng ký, hãy chọn Tệp >Tài khoản Office > chọn Cập nhật, rồi Cập nhật Ngay để khởi tạo việc chuyển sang Kênh Beta.
GIẢI PHÁP THAY THẾ
Giải pháp thay thế cho đến khi có bản sửa lỗi:
-
Tắt bổ trợ COM trong Word. Trong một số trường hợp hỗ trợ, Word bổ trợ đang gây ra sự cố. Sử dụng chủ đề này để tạm thời tắt Word bổ trợ, Tải hoặc bỏ tải mẫu hoặc chương trình bổ trợ. Sau khi bạn tắt Word bổ trợ mới, hãy khởi động Word lại để nhận thay đổi trước khi tiếp tục phối thư.
-
Bắt đầu Outlook cổ điển bằng cách chạy với tư cách là ngữ cảnh Người quản trị, rồi thực hiện phối thư. Một số người dùng trong cộng đồng thấy thao tác này hiệu quả với họ. Sau khi bạn hoàn tất việc phối thư, hãy khởi động lại Outlook về chế độ bình thường.
-
Bắt đầu Outlook cổ điển bằng cách chạy với tư cách là ngữ cảnh Người quản trị, rồi khởi động lại Outlook trở lại chế độ bình thường, rồi thực hiện phối thư. Điều này có thể khiến các quyền và thiết đặt trên tệp và sổ đăng ký cập nhật đúng cách để tính năng phối thư hoạt động.
-
Bắt đầu phối thư trong Word và lọc các liên hệ ở đó, Sử dụng liên hệ Outlook làm nguồn dữ liệu để phối thư.
-
Xuất liên hệ sang tệp CSV Excel để chạy phối thư trong Word, Phối thư bằng bảng tính Excel.
Các nguồn khác
Xem thêm Tài nguyên
Hỏi chuyên gia
Kết nối với chuyên gia, thảo luận về tin tức mới nhất cũng như các biện pháp tốt nhất của Outlook và đọc blog của chúng tôi.
Nhận trợ giúp trong cộng đồng
Đặt câu hỏi và tìm giải pháp từ Nhân viên Hỗ trợ, MVP, Kỹ sư cũng như người dùng Outlook.
Đề xuất tính năng mới
Chúng tôi rất mong nhận được đề xuất và phản hồi của bạn! Hãy chia sẻ suy nghĩ của mình. Chúng tôi đang lắng nghe.
Xem Thêm
Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong Outlook for Windows cổ điển
