Khi cuộc trò chuyện của bạn không hiển thị hoặc bạn không thể nhập vào cửa sổ trò chuyện, hãy thử các bước sau đây.
-
Nếu bạn thấy một số cuộc trò chuyện nhưng không phải tất cả, cuộc trò chuyện có thể bị ẩn. Để tìm cuộc trò chuyện, hãy xem Tìm cuộc trò chuyện hoặc tin nhắn.
Nếu không có cuộc trò chuyện nào hiển thị hoặc ngăn trò chuyện bên trái bị thiếu:
-
Bấm chuột phải vào biểu tượng Teams ở thanh tác vụ dưới cùng và chọn Thoát. Khởi động lại Teams để làm mới kết nối với máy chủ Teams.
-
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử xóa bộ đệm ẩn Teams. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Xóa bộ nhớ cache của Teams,
Quan trọng: Nếu cuộc trò chuyện vẫn không xuất hiện, hãy kiểm tra với quản trị viên Teams của bạn để biết các thay đổi trong chính sách hoặc cài đặt.
