Applies ToOutlook cho Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

Sau khi gửi thư email, bạn có thể muốn tìm và gửi lại hoặc chuyển tiếp email đó cho người khác. Outlook lưu trữ thư của bạn trong thư mục Mục đã Gửi. Nếu bạn không thấy thư mục Mục đã gửi, bạn có thể cần thay đổi cài đặt Outlook của mình.

Bạn có thể tìm thấy thư mục Mục Đã gửi trong danh sách thư mục của mình. Nếu bạn có nhiều tài khoản email trong Outlook, thì mỗi tài khoản email sẽ có thư mục Mục đã Gửi của riêng mình.

  1. Bấm vào Mục Đã gửi trong danh sách thư mục.

    Mẹo: Nếu bạn không thấy thư mục Mục Đã gửi, hãy bấm vào mũi tên (>) ở bên trái thư mục tài khoản của bạn để bung rộng danh sách thư mục.

  2. Chọn thư bạn muốn xem.

    Bạn có thể tìm kiếm email nhanh chóng bằng cách sử dụng tùy chọn tìm kiếm. Tìm kiếm bằng cách sử dụng từ khóa được sử dụng trong thư hoặc bằng cách sử dụng tên của một người nào đó. Để thu hẹp phạm vi tìm kiếm của bạn thành một người hoặc dòng chủ đề cụ thể, hãy thử nhập Đến:<tên người dùng> hoặc Chủ đề : từ khóa<được sử dụng trong dòng chủ đề>.

Tôi không thể tìm thấy một mục trong thư mục Mục Đã gửi của mình

Có một số lý do tại sao một mục có thể không xuất hiện trong thư mục Mục Đã gửi của bạn.

  • Mục chưa được gửi. Nếu thư email không được gửi thành công, ví dụ như do sự cố kết nối hoặc sự cố đăng nhập, email có thể bị kẹt trong thư mục Hộp thư đi của bạn. Nếu bạn thấy một thông báo trong thư mục Hộp thư đi, hãy đảm bảo rằng kết nối của bạn đang hoạt động.

  • Mục đã quá cũ. Nhiều tài khoản email được thiết lập để chỉ đồng bộ hóa các mục đã gửi trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ, nếu bạn đang sử dụng Chế độ Đệm ẩn Exchange hoặc tài khoản IMAP, bạn có thể chọn chỉ giữ một vài tuần hoặc vài tháng email ngoại tuyến. Để thay đổi khoảng thời gian này, hãy làm theo các bước sau.

    • Bấm vào Tệp > Cài đặt Tài khoản > Cài đặt Tài khoản.

      Chọn Thiết đặt Tài khoản để xóa tài khoản.
    • Chọn tài khoản email của bạn rồi bấm Thay đổi.

    • Thay đổi con trượt Thư để giữ ngoại tuyến thành một khoảng thời gian dài hơn.

      Bạn có thể thay đổi khoảng thời gian thư được giữ ngoại tuyến.
  • Mục đã bị xóa. Kiểm tra thư mục Các mục Đã xóa hoặc Thùng rác của bạn.

Tôi không thể tìm thấy thư mục Mục Đã gửi của mình

Bạn có thể không xem được thư email đã gửi của mình nếu Outlook không được thiết lập để giữ bản sao của các mục đã gửi.

  1. Chọn Tệp > Tùy chọn > Thư.

  2. Cuộn xuống đến Lưu thư và đảm bảo chọn hộp kiểm Lưu bản sao của thư trong thư mục Mục Đã gửi.

    Chọn hộp này để lưu bản sao của các mục đã gửi.

Xem thêm

Gửi lại thông điệp email

Nhận trợ giúp khi thư email của bạn không gửi

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.