Trước khi cài đặt phiên bản Office chính hãng mới, bạn cần loại bỏ phiên bản giả mạo bằng cách thực hiện gỡ cài đặt hoàn toàn. Hãy xem mục dưới đây, Gỡ cài đặt phiên bản Office giả mạo.
Lưu ý: Bạn đã cài đặt Office chính hãng chưa? Nếu bạn đã cài đặt phiên bản chính hãng nhưng vẫn thấy thông báo "Nhận Office chính hãng", có thể dấu vết của phiên bản giả mạo vẫn còn trên thiết bị của bạn. Hãy đảm bảo loại bỏ hoàn toàn phiên bản giả mạo bằng cách sử dụng công cụ hỗ trợ gỡ cài đặt bên dưới.
Gỡ cài đặt tất cả các phiên bản Office, rồi cài đặt Office chính hãng
Bước 1. Gỡ cài đặt phiên bản Office giả mạo bằng cách sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc gỡ cài đặt
Trước khi bạn cài đặt Office chính hãng, trước tiên hãy đảm bảo gỡ cài đặt phiên bản giả mạo bằng cách làm theo các bước sau.
Lưu ý: Nếu bạn đã cài đặt phiên bản Office chính hãng, công cụ này sẽ gỡ cài đặt cả phiên bản giả mạo và chính hãng. Sau khi gỡ cài đặt xong, bạn sẽ cần cài đặt lại phiên bản chính hãng ở Bước 2.
Sử dụng trình gỡ cài đặt để gỡ cài đặt Microsoft 365, Office 2021, Office 2019, hoặc Office 2016 khỏi PC chạy Windows của bạn.
-
Chọn nút bên dưới để bắt đầu trình khắc phục sự cố gỡ cài đặt.
-
Bấm vào Mở nếu bạn nhận được một cửa sổ bật lên cho biết Trang web này đang tìm cách mở Nhận Trợ giúp.
-
Làm theo lời nhắc trên phần còn lại của màn hình và khi được nhắc, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Quan trọng:
-
Trình gỡ cài đặt hiện không thể gỡ cài đặt Office 2024.
-
Chạy trình khắc phục sự cố trên cùng một PC chạy Windows với Microsoft 365 hoặc Office sản phẩm mà bạn muốn gỡ cài đặt.
-
Bạn cần phải ở trên Windows 10 trở lên để chạy trình khắc phục sự cố.
Mẹo: Nếu trình khắc phục sự cố gỡ cài đặt Microsoft 365 không hoàn toàn gỡ cài đặt Microsoft 365 hoặc Office khỏi PC của bạn, bạn có thể thử gỡ cài đặt Office theo cách thủ công.
Bước 2. Cài đặt Office chính hãng
Mẹo: Để được trợ giúp cài đặt, xem mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Microsoft 365 hoặc Office 2019 trên PC hoặc máy Mac.
Sau khi bạn đã gỡ cài đặt phiên bản Office giả mạo, hãy đi tới www.office.comchọn Cài đặt Office. Nếu bạn cần đăng nhập, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng cùng một tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để mua sản phẩm Office chính hãng của mình.
Quản lý Office chính hãng
Để quản lý sản phẩm Office chính hãng mới của bạn, hãy truy cập bảng điều khiển tài khoản Microsoft của bạn.
