Quan trọng
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 1 năm 2022, chúng tôi sẽ kết thúc hỗ trợ cho OneDrive ứng dụng dành cho máy tính để bàn đã chọn chạy trên Windows 7, 8 và 8.1. Tìm hiểu thêm.
Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về ứng dụng OneDrive trên máy tính cho các phiên bản Windows cũ hơn.
Lưu ý
- Nếu máy tính của bạn sử Windows 10—OneDrive được tích hợp sẵn, vì vậy bạn không cần cài đặt ứng dụng trên máy tính. OneDrive tự động xuất hiện File Explorer và dưới dạng một vị trí để lưu tệp. Để biết thêm thông tin, xem mục Đồng bộ tệp với OneDrive trong Windows.
- Nếu bạn đã cập nhật Windows và không chắc mình có phiên bản OneDrive nào hoặc cần phiên bản nào, hãy xem mục Ứng dụng OneDrive nào?
Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1
Nếu máy tính của bạn đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1, ứng dụng OneDrive trên máy tính đã được tích hợp sẵn. (Do đó, tệp Thiết lập ứng dụng OneDrive trên máy tính sẽ không xuất hiện nếu bạn tìm cách cài đặt.) Cài đặt được cài đặt cho phép bạn sử dụng Office để làm việc đồng thời trên tài liệu OneDrive với người khác nhưng không có tính năng nào khác được cài đặt.
Tải xuống ứng dụng OneDrive trên máy tính Windows 8.1 dành cho 32 bithoặc 64 bit.
Windows 7 trở xuống
Tải xuống ứng dụng dành cho máy tính để bàn cho Windows 7 trở xuống cho phiên bản 32 bithoặc 64 bit.
Lưu ý
Ứng dụng OneDrive không được hỗ trợ trên Windows XP. Nếu bạn cố gắng cài đặt ứng dụng này trên PC chạy Windows XP, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi "OneDriveSetup.exe không phải là ứng dụng Win32 hợp lệ". Để biết thêm thông tin, hãy xem Yêu cầu Hệ thống của OneDrive.
Khi tải xuống ứng dụng này nghĩa là bạn đồng ý với Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft và điều khoản về quyền riêng tư. Phần mềm này cũng có thể tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật của nó.
Thư mục OneDrive có chức năng gì?
Khi bạn cài đặt OneDrive cho Windows, một bản sao của bản cài đặt OneDrive sẽ được tải xuống PC của bạn và đặt vào thư mục OneDrive. Thư mục này được đồng bộ với bản cài đặt OneDrive trên nền điện toán đám mây của bạn. Nếu bạn thêm, thay đổi hoặc xóa tệp hay thư mục trên website OneDrive, tệp hoặc thư mục đó sẽ được thêm vào, thay đổi hoặc xóa khỏi thư mục OneDrive của bạn và ngược lại.
Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Tải ảnh và tệp lên OneDrive.
Bạn cũng có thể sử File Explorer đổi tên và xóa tệp, tạo thư mục mới và di chuyển tệp trong thư mục OneDrive của mình. Các thay đổi sẽ tự động được thực hiện trong OneDrive và trên các máy tính khác của bạn có cài đặt ứng dụng OneDrive.
Mẹo
Nếu bạn sử dụng nhiều dung lượng lưu trữ trong OneDrive, có thể mất nhiều thời gian để tải xuống tất cả các tệp của bạn khi bạn cài đặt ứng dụng OneDrive lần đầu. Để biết các mẹo giúp tối đa hóa tốc độ truyền, hãy xem Tối đa hóa tốc độ tải lên và tải xuống.
Làm cách nào để thêm và loại bỏ PC khỏi OneDrive?
Khi bạn cài đặt ứng dụng OneDrive trên máy tính cho Windows trên PC, PC đó sẽ xuất hiện trên website OneDrive, trong ngăn bên trái bên dưới PC. Đây là cách bạn có thể truy nhập vào các tệp và thư mục của PC không được lưu trong thư mục OneDrive của mình. Khi bạn duyệt PC từ xa, bạn có thể được yêu cầu nhập mã xác nhận. Để loại bỏ PC khỏi OneDrive, hãy truy cập trang web OneDrive, chọn PC, sau đó chọn Xóa PC.
Tôi có phải cài đặt ứng dụng OneDrive trên tất cả các máy tính của mình (PC và máy Mac)?
Không. Nếu bạn không muốn giữ tất cả các tệp trong thư mục OneDrive của mình trên máy tính, bạn vẫn có thể làm việc với tài khoản OneDrive trên máy tính đó bằng cách đi tới website OneDrive.
Tôi có thể chọn các thư mục khác để đồng bộ ngoài thư mục OneDrive không?
Bạn không thể chọn các thư mục khác để đồng bộ, nhưng bạn có thể chuyển hướng một số thư mục nhất định, chẳng hạn như Màn hình nền và các thư mục trong thư viện đến thư mục OneDrive của bạn. Tìm hiểu thêm.
Để chuyển hướng thư mục đến thư mục OneDrive của bạn
- Đóng OneDrive: bấm chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong khu vực thông báo, ở ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ, rồi chọn Thoát. (Có thể bạn cần chọn mũi tên Hiển thị biểu tượng ẩn bên cạnh khu vực thông báo để thấy được biểu tượng OneDrive.)
- Tạo một thư mục con cho các tệp được chuyển hướng trong thư mục OneDrive của bạn. Ví dụ: để chuyển hướng thư mục Ảnh của Tôi, bạn có thể tạo một thư mục trong OneDrive có tên là "Ảnh".
- Bấm chuột phải vào thư mục bạn muốn chuyển hướng ("Ảnh của Tôi" trong ví dụ này), rồi chọn Thuộc tính.
- Chọn tab Vị trí, rồi chọn Di chuyển.
- Duyệt đến vị trí mà bạn muốn chuyển hướng thư mục này (ví dụ: %userprofile%\OneDrive\Pictures).
- Bấm Chọn Thư mục, rồi chọn OK.
- Trong hộp thoại xuất hiện, chọn Có để di chuyển tất cả các tệp đến vị trí mới.
- Khởi động lại dịch vụ OneDrive. Để thực hiện điều này, hãy chọn nút Bắt đầu, nhập OneDrive vào hộp tìm kiếm, rồi chọn MicrosoftOneDrive.
Tôi có thể thay đổi tên hoặc vị trí thư mục OneDrive của mình sau khi thư mục đó được tạo không?
Bạn chỉ có thể thay đổi vị trí. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Thay đổi vị trí thư mục OneDrive của bạn.
Tôi có thể chọn thư mục trong OneDrive mà tôi không muốn đồng bộ trên PC của mình không?
Có. Khi bạn thiết lập OneDrive lần đầu, hãy chọn Chọn thư mục để đồng bộ. Nếu bạn không thực hiện điều này khi thiết lập OneDrive, bạn có thể thực hiện trong Cài đặt. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính của bạn.
Lưu ý
Bạn không thể chọn từng tệp riêng lẻ mà bạn muốn đồng bộ cũng như không thể chọn đồng bộ tệp hoặc thư mục được chia sẻ với bạn.
Tôi có thể thay đổi tài khoản mà tôi sử dụng với OneDrive không?
Bạn có thể thay đổi tài khoản mà bạn sử dụng với OneDrive, nhưng không thể sử dụng thư mục đó với nhiều tài khoản cùng một lúc.
Để thay đổi tài khoản bạn sử dụng với OneDrive:
- Bấm chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong khu vực thông báo, ở ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ. (Bạn có thể cần chọn mũi tên Hiển thị biểu tượng ẩn bên cạnh khu vực thông báo để thấy biểu tượng.)
- Trên tab Tài khoản , chọn Hủy liên kết PC này.
- Khởi động lại OneDrive và đăng nhập bằng tài khoản bạn muốn sử dụng. Bạn sẽ cần chọn lại vị trí cho thư mục OneDrive của mình. Nếu bạn chọn vị trí như cũ, các thư mục cho cả hai tài khoản sẽ được sáp nhập. Nếu PC đã bật tính năng Tải tệp, bạn sẽ cần phải bật lại tính năng đó.
Tôi có thể phục hồi tệp hoặc thư mục mà tôi đã xóa không?
Có, bạn có thể khôi phục tệp hoặc thư mục đã xóa trong OneDrive.
Nội dung nào đó trong thư mục OneDrive của tôi không đồng bộ với OneDrive. Làm thế nào để tôi có thể xem thêm thông tin về vấn đề này?
Để được trợ giúp về các sự cố về đồng bộ, hãy xem Khắc Đồng bộ OneDrive cố mới.
Làm cách nào để tôi dỡ cài đặt ứng dụng OneDrive?
Nếu bạn gỡ cài đặt ứng dụng OneDrive trên máy tính khỏi PC, thư mục OneDrive của bạn sẽ ngừng đồng bộ. Thư mục OneDrive và các tệp của bạn trong OneDrive sẽ không bị xóa. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Tắt, tắt hoặc gỡ cài đặt OneDrive.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và gói đăng ký của bạn, hãy truy cập trợ giúp lập hóa & lập hóa đơn của bạn.
Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft bên dưới, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp.
Người dùng di động có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị của bạn.
Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, cung cấp phản hồi và nghe phản hồi từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Microsoft Community. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.