Quan trọng
Hỗ trợ đã kết thúc đối với một số ứng dụng OneDrive cho máy tính để bàn chạy trên các phiên bản Windows sau đây:
- Windows 7, 8 và 8.1: Hỗ trợ đã kết thúc vào ngày 1 tháng 1 năm 2022. Tìm hiểu thêm.
- Windows 10 21H2 trở xuống: Hỗ trợ đã kết thúc vào ngày 15 tháng 8 năm 2026.
Dưới đây là câu trả lời cho một số câu hỏi thường gặp về ứng dụng OneDrive trên máy tính cho các phiên bản Windows cũ hơn.
Lưu ý
- Nếu máy tính của bạn sử dụng Windows 10—OneDrive được tích hợp sẵn, vì vậy bạn không cần cài đặt ứng dụng trên máy tính. OneDrive tự động xuất hiện trong File Explorer và dưới dạng một vị trí để lưu tệp. Để biết thêm thông tin, xem mục Đồng bộ tệp với OneDrive trong Windows.
- Nếu bạn đã cập nhật Windows và không chắc mình có phiên bản OneDrive nào hoặc phiên bản bạn cần, hãy xem Ứng dụng OneDrive nào?
Windows 10 21H2 trở xuống
Nếu máy tính của bạn đang chạy Windows 10 21H2 trở về trước, ứng dụng OneDrive trên máy tính đã được tích hợp sẵn. Kể từ ngày 15 tháng 8 năm 2026, chúng tôi đã kết thúc hỗ trợ cho các ứng dụng OneDrive dành cho máy tính để bàn chạy trên Windows 10 21H2 trở về trước. Ứng dụng có thể tiếp tục hoạt động, nhưng sẽ không nhận được các bản cập nhật mới và tính tương thích cũng như chức năng không được đảm bảo.
Tải xuống ứng dụng OneDrive trên máy tính cho Windows 10 21H2 trở xuống cho phiên bản 32 bit hoặc 64 bit.
Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1
Nếu máy tính của bạn đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows RT 8.1, thì ứng dụng OneDrive trên máy tính đã được dựng sẵn. (Vì vậy, tệp Thiết lập ứng dụng OneDrive trên máy tính sẽ không xuất hiện nếu bạn thử cài đặt). Một thiết đặt được cài đặt nhằm cho phép bạn sử dụng Office để làm việc đồng thời trên tài liệu OneDrive với người khác, nhưng không có tính năng nào khác được cài đặt.
Tải xuống ứng dụng OneDrive trên máy tính cho Windows 8.1 cho 32 bit hoặc 64 bit.
Windows 7 trở xuống
Tải xuống ứng dụng trên máy tính cho Windows 7 trở xuống đối với phiên bản 32 bit hoặc 64 bit.
Lưu ý
Ứng dụng OneDrive không được hỗ trợ trên Windows XP. Nếu bạn tìm cách cài đặt ứng dụng này trên PC chạy Windows XP, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi "OneDriveSetup.exe không phải là ứng dụng Win32 hợp lệ". Để biết thêm thông tin, hãy xem Yêu cầu Hệ thống của OneDrive.
Khi tải xuống ứng dụng này nghĩa là bạn đồng ý với Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft và điều khoản về quyền riêng tư. Phần mềm này cũng có thể tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật của nó.
Thư mục OneDrive có chức năng gì?
Khi bạn cài đặt OneDrive cho Windows, một bản sao cài đặt OneDrive được tải xuống PC của bạn và đặt vào thư mục OneDrive. Thư mục này được đồng bộ với bản cài đặt OneDrive trên nền điện toán đám mây của bạn. Nếu bạn thêm, thay đổi hoặc xóa tệp hay thư mục trên website OneDrive, thì tệp hoặc thư mục đó sẽ được thêm, thay đổi hoặc xóa khỏi thư mục OneDrive của bạn và ngược lại.
Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Tải ảnh và tệp lên OneDrive.
Bạn cũng có thể sử dụng File Explorer để đổi tên và xóa tệp, tạo thư mục mới và di chuyển tệp trong thư mục OneDrive của mình. Các thay đổi sẽ tự động được thực hiện trong OneDrive và trên các máy tính khác của bạn đã cài đặt ứng dụng OneDrive.
Mẹo
Nếu bạn sử dụng nhiều dung lượng lưu trữ trong OneDrive, có thể mất nhiều thời gian để tải xuống tất cả các tệp của bạn khi bạn cài đặt ứng dụng OneDrive lần đầu. Để biết các mẹo giúp tối đa hóa tốc độ truyền, hãy xem Tối đa hóa tốc độ tải lên và tải xuống.
Làm cách nào để tôi thêm và xóa PC khỏi OneDrive?
Khi bạn cài đặt ứng dụng OneDrive trên máy tính cho Windows trên PC, PC đó sẽ xuất hiện trên website OneDrive, ở ngăn bên trái bên dưới các PC. Đây là cách bạn có thể truy nhập vào tệp và thư mục trên PC mà chưa được lưu vào thư mục OneDrive của bạn. Khi bạn duyệt PC từ xa, bạn có thể được yêu cầu nhập mã xác nhận. Để loại bỏ PC khỏi OneDrive, hãy truy nhập website OneDrive, chọn PC, rồi chọn Loại bỏ PC.
Tôi có phải cài đặt ứng dụng OneDrive trên tất cả các máy tính của mình (PC và máy Mac) không?
Không. Nếu bạn không muốn lưu tất cả các tệp trong thư mục OneDrive của mình trên một máy tính, thì bạn vẫn có thể làm việc với tài khoản OneDrive của mình trên máy tính đó bằng cách đi đến website OneDrive.
Tôi có thể chọn thư mục khác để đồng bộ ngoài thư mục OneDrive không?
Bạn không thể chọn thư mục khác để đồng bộ, nhưng bạn có thể chuyển hướng một số thư mục nhất định chẳng hạn như Màn hình nền và các thư mục trong thư viện đến thư mục OneDrive của bạn. Tìm hiểu cách sao lưu thư mục với OneDrive.
Cách chuyển hướng một thư mục đến thư mục OneDrive của bạn
- Đóng OneDrive: bấm chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong khu vực thông báo, ở ngoài cùng bên phải của thanh tác vụ, rồi chọn Thoát. (Có thể bạn cần chọn mũi tên Hiển thị biểu tượng ẩn bên cạnh khu vực thông báo để thấy biểu tượng OneDrive.)
- Tạo một thư mục con cho các tệp được chuyển hướng trong thư mục OneDrive của bạn. Ví dụ: để chuyển hướng thư mục Ảnh của Tôi, bạn có thể tạo một thư mục trong OneDrive có tên là "Ảnh".
- Bấm chuột phải vào thư mục mà bạn muốn chuyển hướng (trong ví dụ này là "Ảnh của Tôi"), rồi chọn Thuộc tính.
- Chọn tab Vị trí , rồi chọn Di chuyển.
- Duyệt tới vị trí mà bạn muốn chuyển hướng thư mục này (ví dụ: %userprofile%\OneDrive\Pictures).
- Bấm vào Chọn Thư mục, rồi chọn OK.
- Trong hộp thoại xuất hiện, chọn Có để di chuyển tất cả các tệp sang vị trí mới.
- Khởi động lại dịch vụ OneDrive. Để thực hiện điều này, chọn nút Bắt đầu , nhập OneDrive vào hộp tìm kiếm, rồi chọn MicrosoftOneDrive.
Tôi có thể thay đổi tên hoặc vị trí thư mục OneDrive của mình sau khi tạo thư mục không?
Bạn chỉ có thể thay đổi vị trí. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Thay đổi vị trí của thư mục OneDrive của bạn.
Tôi có thể chọn thư mục trong OneDrive mà tôi không muốn đồng bộ trên PC của mình không?
Có. Khi bạn thiết lập OneDrive lần đầu, hãy chọn Chọn thư mục để đồng bộ. Nếu bạn không thực hiện điều này khi thiết lập OneDrive, bạn có thể thực hiện trong Cài đặt. Để biết thêm thông tin, hãy xem Chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính của bạn.
Lưu ý
Bạn không thể chọn từng tệp riêng lẻ mà bạn muốn đồng bộ cũng như không thể chọn đồng bộ tệp hoặc thư mục được chia sẻ với bạn.
Tôi có thể thay đổi tài khoản mà tôi sử dụng với OneDrive không?
Bạn có thể thay đổi tài khoản mà bạn sử dụng với OneDrive, nhưng không thể sử dụng thư mục đó với nhiều tài khoản cùng một lúc.
Để thay đổi tài khoản bạn sử dụng với OneDrive:
- Bấm chuột phải vào biểu tượng OneDrive trong khu vực thông báo, ở ngoài cùng bên phải thanh tác vụ. (Có thể bạn cần chọn mũi tên Hiển thị biểu tượng ẩn bên cạnh khu vực thông báo để thấy biểu tượng này.)
- Trên tab Tài khoản , hãy chọn Hủy liên kết PC này.
- Khởi động lại OneDrive và đăng nhập bằng tài khoản bạn muốn sử dụng. Bạn sẽ cần phải chọn lại vị trí cho thư mục OneDrive của mình. Nếu bạn chọn vị trí như cũ, các thư mục cho cả hai tài khoản sẽ được sáp nhập. Nếu PC đã bật tính năng Tải tệp, bạn sẽ cần phải bật lại tính năng đó.
Tôi có thể phục hồi tệp hoặc thư mục mà tôi đã xóa không?
Có, bạn có thể khôi phục các tệp hoặc thư mục đã xóa trong OneDrive.
Mục nào đó trong thư mục OneDrive của tôi không đồng bộ với OneDrive. Làm thế nào để tôi có thể xem thêm thông tin về vấn đề này?
Để được trợ giúp về sự cố đồng bộ, hãy xem Khắc phục sự cố về Đồng bộ OneDrive.
Làm cách nào để tôi dỡ cài đặt ứng dụng OneDrive?
Nếu bạn gỡ cài đặt ứng dụng OneDrive trên máy tính khỏi PC, thư mục OneDrive của bạn sẽ ngừng đồng bộ. Thư mục OneDrive và các tệp của bạn trong OneDrive sẽ không bị xóa. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tắt, vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt OneDrive.
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.
Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.
Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.
Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.