Sao lưu thư mục của bạn bằng OneDrive

Mọi máy tính đều có các thư mục chuẩn như Màn hình nền, Tài liệu, Nhạc, Ảnh và Video mà bạn có thể sử dụng nhưng có thể không được đưa vào OneDrive của bạn. Bằng cách sao lưu những thư mục này vào OneDrive của bạn, chúng được bảo vệ và sẵn dùng trên tất cả các thiết bị của bạn. 

Khắc phục sự cố với tính năng sao lưu thư mục

 Bạn có thể thấy các lỗi dưới đây khi thiết lập tính năng sao lưu thư mục. Bung rộng một phần để xem cách giải quyết sự cố.

Sao lưu thư mục không bao gồm Màn hình nền & Tài liệu trong macOS

Để bật tính năng sao lưu các thư mục quan trọng (Màn hình nền và tài liệu) trong macOS, bạn cần những điều sau:

1. Ứng dụng đồng bộ độc lập, không phải ứng dụng từ Mac App Store. Gỡ cài đặt mọi phiên bản OneDrive khác rồi tải xuống ứng dụng đồng bộ hóa.
   Tải xuống
2. Thiết bị macOS của bạn phải bật Quyền truy nhập toàn bộ đĩa. Đi tới Tùy chọn> Hệ thống,Tùy chọn> Bảo mật & Quyền riêng tư,Quyền riêng tư và thêm OneDrive vào danh sách ứng dụng. Tìm hiểu thêm.

Tính năng bảo vệ thư mục không sẵn dùng

Một lý do phổ biến cho lỗi này là không thể bảo vệ các thư mục quan trọng được kết nối với một miền trong tài khoản OneDrive cá nhân (khi bạn đăng nhập bằng tài khoản Microsoft). Để biết thông tin về các giải pháp bảo vệ dữ liệu, hãy liên hệ với người quản trị CNTT của bạn. Sự cố này không xảy ra với tài khoản cơ quan hoặc trường học.

Tệp vượt quá độ dài đường dẫn tối đa trong Windows

Đảm bảo toàn bộ đường dẫn tệp, bao gồm tên tệp, chứa ít hơn 260 ký tự. Ví dụ về đường dẫn tệp là:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family…

Để giải quyết việc này, hãy rút ngắn tên tệp của bạn hoặc tên thư mục con trong OneDrive hoặc chọn một thư mục con nằm gần thư mục mức cao nhất hơn.

Tệp vượt quá kích thước tệp tối đa

OneDrive không thể đồng bộ các tệp có dung lượng lớn hơn 250 GB. Loại bỏ các tệp này khỏi thư mục bạn muốn bảo vệ rồi thử lại.

Tên tệp không được phép trong OneDrive

Tên tệp không được bắt đầu bằng khoảng trắng hoặc bao gồm bất kỳ ký tự nào sau đây: \ : / * ? < > " |. Vui lòng di chuyển hoặc đổi tên tệp để tiếp tục. Tìm hiểu thêm.

Thư mục không được chọn để đồng bộ

Thư mục có lỗi không đồng bộ với PC của bạn. Để giải quyết lỗi này, hãy mở Cài đặt OneDrive (bấm chuột phải vào biểu tượng đám mây màu trắng hoặc xanh lam trong khu vực thông báo và chọn Cài đặt), chọn Chọn thư mục, rồi đảm bảo thư mục bạn muốn bảo vệ đã được chọn. Nếu Ảnh đang hiển thị lỗi này, hãy đảm bảo rằng Ảnh, Ảnh chụp màn hình và Thư viện ảnh đều được chọn (hoặc không tồn tại). Cũng có thể thư mục OneDrive có tên khác với thư mục quan trọng của Windows.

Các thư mục quan trọng không ở vị trí mặc định

Thư mục có lỗi chứa một thư mục quan trọng khác và không thể được bảo vệ cho đến khi bạn di chuyển thư mục được chứa. Các thư mục quan trọng có thể được chứa trong thư mục đó bao gồm: Tài liệu, Màn hình nền, Ảnh, Ảnh chụp màn hình, Thư viện ảnh hoặc thư mục OneDrive.

Đã xảy ra lỗi không xác định với mã lỗi là 0x80070005

Nếu bạn nhận được mã lỗi 0x80070005 thì tức là chính sách nhóm "Cấm người dùng chuyển hướng thư mục hồ sơ theo cách thủ công" đã được bật. Bạn có thể thấy rằng tệp từ các thư mục bạn chọn đã được di chuyển đến các thư mục có tên giống hệt trong thư mục OneDrive của bạn và các vị trí ban đầu trống. Di chuyển nội dung trong thư mục về vị trí ban đầu và hỏi người quản trị xem có thể thay đổi chính sách hay không.

Thư mục chứa một điểm phân tích cú pháp lại (điểm giao nhau hoặc liên kết tượng trưng)

Thư mục bạn muốn bảo vệ chứa một loại tệp đặc biệt liên kết các phần của hệ thống tệp với nhau. Không thể bảo vệ các mục này. Để bảo vệ thư mục, hãy xóa tệp gây ra sự cố.

Đăng bản sao lưu thư mục trên PC

OneDrive cố gắng tự động mở lại sổ tay đã mở trước đó. Trong một số trường hợp hiếm gặp, một số sổ tay có thể không tự động được tải trong ứng dụng OneNote trên máy tính sau khi sao lưu thư mục trên PC. Giải pháp thay thế cho sự cố này là mở lại sổ tay trong ứng dụng OneNote bằng cách sử dụng tính năng Mở Tệp > .

Lỗi "Tệp đang mở và không thể di chuyển"

Bạn không thể di chuyển bất kỳ tệp nào đang mở. Lưu và Đóng tệp, rồi thử lại. 

Lỗi "Không thể di chuyển sổ tay OneNote"

Nếu bạn tìm cách ngừng sao lưu cho một thư mục chứa sổ ghi chép OneNote, bạn sẽ thấy lỗi "Không thể di chuyển sổ ghi chép OneNote" vì Sổ ghi chép là các tệp trên nền điện toán đám mây và không thể di chuyển vào máy tính của bạn. 

Sao lưu thư mục không bao gồm Màn hình nền & Tài liệu trong macOS.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong OneDrive

Nếu OneDrive của bạn luôn hiển thị Đang xử lý thay đổi khi Outlook đang mở, bạn có thể thử loại bỏ tệp dữ liệu Outlook .pst khỏi OneDrive.