Khôi phục các tệp đã xóa khỏi OneDrive của bạn

Khôi phục tệp hoặc thư mục từ thùng rác của trang web OneDrive

1. Truy cập onedrive.com và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft hay tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn.

   Đăng nhập

2. Trong ngăn dẫn hướng, chọn Thùng rác.

3. Chọn các tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục bằng cách trỏ tới từng mục và chọn hộp kiểm hình tròn, sau đó chọn Khôi phục.

   Mẹo

   Sử dụng lệnh Hiển thị các mục Tín liệu Cá nhân trong thùng rác để xem các tệp đã bị xóa khỏi Tín liệu Cá nhân của bạn.

Khôi phục các tệp hoặc thư mục OneDrive từ thùng rác trên máy tính của bạn

Nếu bạn xóa tệp hoặc thư mục khỏi các thư mục OneDrive của mình hoặc bạn không thể tìm thấy chúng trực tuyến, hãy kiểm tra Thùng rác Windows hoặc Thùng rác trên máy Mac để xem liệu tệp của bạn có ở đó không.

• Để khôi phục tệp từ Thùng Rác trong Windows, hãy mở Thùng Rác, chọn các tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục, bấm chuột phải vào chúng, rồi chọn Khôi phục. Tệp hoặc thư mục được khôi phục về thư mục gốc.
  
• Để khôi phục tệp từ Thùng rác trên máy Mac, hãy mở Thùng rác, chọn tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục, bấm chuột phải vào chúng, rồi chọn Đặt lại. Tệp hoặc thư mục được khôi phục về thư mục gốc.
  

Khôi phục tệp hoặc thư mục từ thùng rác của ứng dụng OneDrive iOS

1. Nhấn vào biểu tượng Tôi ở phía trên bên trái màn hình của bạn, chọn tài khoản, rồi nhấn vào Thùng rác.
2. Ở chế độ xem Thùng Rác, hãy chọn các tệp mà bạn muốn khôi phục.
3. Để khôi phục các tệp trở lại OneDrive, hãy nhấn vào Khôi phục .

Khôi phục các tệp hoặc thư mục từ thùng rác của ứng dụng OneDrive Android

1. Nhấn vào biểu tượng Tôi ở phía dưới cùng bên phải màn hình, chọn tài khoản, rồi nhấn vào Thùng rác.
2. Ở chế độ xem Thùng Rác, hãy chọn các tệp mà bạn muốn khôi phục.
3. Để khôi phục các tệp trở lại OneDrive, hãy nhấn vào Khôi phục .

Hỗ trợ tài khoản. Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Thanh toán & Tài khoản.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chọn Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft dưới đây, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Người dùng trên thiết bị di động có thể liên hệ Bộ phận hỗ trợ bằng cách mở ứng dụng OneDrive và lắc nhẹ thiết bị.

Hỗ trợ cộng đồng. Cộng đồng giúp bạn đặt câu hỏi, đưa ra phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi Cộng đồng Microsoft. Không tiết lộ thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm trên các diễn đàn công cộng.

Hỗ trợ kỹ thuật. Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy liên hệ với bộ phận trợ giúp CNTT, bộ phận dịch vụ hoặc người quản trị trong tổ chức của bạn.

Người quản trị CNTT. Người quản trị CNTT nên xem phần Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng kỹ thuật OneDrive hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.