Nếu Surface của bạn không bật, bật rồi tắt hoặc bắt đầu nhưng bị kẹt trên màn hình—màn hình màu đen, màn hình có logo hoặc màn hình khác—hãy thử cách sau để giúp thiết bị hoạt động:
-
Ngắt kết nối các phụ kiện và đảm bảo rằng Surface của bạn đã được sạc.
-
Ngắt kết nối tất cả phụ kiện hoặc bất cứ thứ gì bạn đã kết nối với Surface. Sau đó, thử bật lên.
-
Nếu cách đó hiệu quả, thì phụ kiện có thể là vấn đề.
-
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kết nối nguồn điện được thiết kế cho Surface của bạn và sạc thiết bị trong ít nhất 15 phút. Đóng và mở lại nắp hoặc bàn phím, sau đó nhấn nút nguồn để bật Surface của bạn. Nếu đèn LED trên bộ sạc Surface Connect nhấp nháy, nhấp nháy hoặc tắt, hãy xem Việc cần làm nếu nguồn điện Hoặc bộ sạc Surface của bạn không hoạt động.
-
-
-
Đánh thức Surface bằng phím tắt.
-
Nhấn phím logo Windows +Ctrl + Shift + B.
