Những điều bạn thấy
Thanh màu đỏ ở đầu màn hình hiển thị biểu tượng khóa đã mở khóa.
Nếu bạn thấy màn hình này, nghĩa là Khởi động an toàn đã được tắt. Khởi động An toàn là một tính năng bảo mật quan trọng được thiết kế để ngăn chặn phần mềm độc hại tải khi PC của bạn khởi động (khởi động).
Sử dụng giải pháp dưới đây để bật tính năng Khởi động an toàn.
Giải pháp: Bật Khởi động an toàn
Để bật Khởi động an toàn để giúp làm cho Surface của bạn an toàn hơn:
- Tắt Surface của bạn và đợi khoảng 10 giây để chắc chắn rằng nó đã tắt.
- Nhấn và giữ nút tăng âm lượng trên Surface của bạn, đồng thời, nhấn và thả nút nguồn.
- Logo Microsoft hoặc Surface xuất hiện trên màn hình của bạn. Tiếp tục giữ nút tăng âm lượng cho đến khi màn hình UEFI xuất hiện.
- Chọn Bảo mật.
- Trong mục Khởi động an toàn, chọn Thay đổi cấu hình.
- Chọn bộ khóa chứng chỉ Khởi động an toàn (ví dụ: chỉ Microsoft).
- Chọn Thoát Khởi>động lại ngay để lưu thay đổi và khởi động lại Surface của bạn.
Để được trợ giúp thêm về cách sử dụng Surface UEFI, hãy xem Cách sử dụng Surface UEFI
Bạn cần thêm trợ giúp?
Hỗ trợ kỹ thuật
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface hoặc trình duyệt web, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.
Hỗ trợ cộng đồng
Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.
Hỗ trợ khác
Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.
