Quên mật khẩu UEFI cho Surface

Áp dụng cho

Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Nhận trợ giúp về Copilot

Nếu bạn quên mật khẩu UEFI của mình, dưới đây là những việc bạn có thể làm.

Kiểm tra với người quản trị CNTT để có mật khẩu

Nếu thiết bị của bạn được quản lý bởi người khác, chẳng hạn như bộ phận CNTT hoặc chủ sở hữu khác, hãy kiểm tra mật khẩu với họ.

Hiển thị màn hình màu xanh lam cho biết Nhập mật khẩu hệ thống. Có một hộp để nhập mật khẩu và bên dưới hộp đó, có các nút OK và Hủy.

Bạn vẫn gặp sự cố?

Nếu những giải pháp này không giúp giải quyết sự cố thì bạn có thể tự sửa chữa, đặt dịch vụ hoặc hỗ trợ trực tiếp để giúp bạn. Nếu Surface của bạn là thiết bị dành cho doanh nghiệp (thuộc sở hữu của một tổ chức), hãy xem các tùy chọn dịch vụ Surface dành cho Doanh nghiệp và Giáo dục.

Tùy chọn
	Tự sửa chữa Có kinh nghiệm về kỹ thuật và có các công cụ phù hợp? Microsoft có một loạt các thành phần có thể thay thế và hướng dẫn dịch vụ cho phép bạn tự thực hiện một số sửa chữa.
	Gửi đến Microsoft Để gửi thiết bị đi sửa chữa, bạn cần tạo đơn đặt hàng dịch vụ và in nhãn vận chuyển. Tìm hiểu thêm về cách kiểm tra thông tin bảo hành của bạn và chuẩn bị thiết bị của bạn để vận chuyển đến Microsoft.
	Nhận hỗ trợ trực tiếpỞ một số quốc gia hoặc khu vực, Microsoft đã hợp tác với các Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để cung cấp dịch vụ hỗ trợ và sửa chữa trực tiếp. Các tùy chọn có thể bao gồm kiểm tra phần cứng chuyên nghiệp, khắc phục sự cố và khôi phục hệ thống.