Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn triển khai máy chủ Microsoft Exchange Server hợp nhất thông báo (UM) trong một môi trường Microsoft Lync Server 2010 thư thoại cung cấp cho người dùng Enterprise Voice.
-
Người dùng kích hoạt UM Enterprise Voice đăng nhập vào máy khách Lync 2010. Máy khách Lync 2010 được kết nối với một điện thoại Aries đang chạy phiên bản điện thoại Lync.
-
Người dùng nhận được thư thoại trong hộp thư và bật thông báo chờ ánh sáng chỉ (MWI).
-
Người dùng phát thư thoại.
Trong trường hợp này, đèn báo tắt như mong đợi.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do điện thoại Aries Cập nhật trạng thái của hệ thống thư thoại khi dịch vụ Exchange Web được sử dụng để yêu cầu trạng thái thư thoại.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt một bản Cập Nhật tích luỹ sau:
-
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync Aastra 6721ip và Aastra 6725ip 2819315 : tháng 4 năm 2013
-
2819320 mô tả các bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho HP 4110 và HP 4120: tháng 4 năm 2013
-
Mô tả bản Cập Nhật tích luỹ cho phiên bản điện thoại Lync cho điện thoại Polycom CX500, Polycom CX600 và Polycom CX3000 2819322 : tháng 4 năm 2013
Thông tin
Để biết thêm thông tin về đèn báo, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về đèn báoĐể biết thêm thông tin về cách triển khai tại chỗ UM của Exchange cung cấp thư thoại Lync Server 2010, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Làm thế nào để triển khai tại chỗ UM của Exchange cung cấp Lync Server 2010 thư thoạiĐể biết thêm thông tin về thư thoại UM, hãy truy cập website sau của Microsoft:
Thông tin chung về thư thoại bằng nhắn tin hợp nhấtCác sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận do các công ty độc lập với Microsoft sản xuất. Microsoft không bảo hành, theo ngụ ý hay cách khác, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
