Triệu chứng
Hãy xem xét các kịch bản chuyển cuộc gọi sau đây trong Microsoft Skype for Business Server 2015:
-
Cuộc gọi của người dùng Skype for Business đến một người dùng điểm kết thúc của Cisco và người dùng Cisco chuyển cuộc gọi đến một người dùng điểm cuối của Avaya.
-
Một điểm kết thúc của Avaya sẽ gọi tới một người dùng Skype for Business và người dùng Avaya chuyển cuộc gọi đến người dùng điểm kết thúc của Cisco.
-
Một điểm kết thúc của Cisco gọi đến một người dùng Skype for Business và người dùng Cisco chuyển cuộc gọi đến một người dùng điểm cuối của Avaya.
Trong những tình huống này, ứng dụng khách Skype for Business không hiển thị đúng tên người dùng và số điện thoại. Điều đó có nghĩa là bạn đang nói chuyện với người dùng B, nhưng bạn nghĩ rằng mình đang nói chuyện với người dùng.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố này, hãy cài đặt bản cập nhật 2020 có thể tích lũy 6.0.9319.580 cho Skype for Business Server 2015, máy chủ giải quyết.
Tuyên bố miễn trừ thông tin của bên thứ ba
Các sản phẩm của bên thứ ba mà bài viết này thảo luận được sản xuất bởi các công ty độc lập với Microsoft. Microsoft không bảo hành, ngụ ý hay không, về hiệu suất hoặc độ tin cậy của những sản phẩm này.
