Triệu chứng
Khi bạn sử dụng không gian lưu trữ trên máy tính đang chạy Windows 8.1 hoặc Windows Server 2008 R2, ổ đĩa lưu trữ không gian đi ngoại tuyến và trực tuyến sau đó tiếp tục. Do đó, xảy ra mất dữ liệu trên ổ đĩa không gian lưu trữ.
Lưu ý Sau khi sự cố này xảy ra, bạn không thể khôi phục dữ liệu trên ổ đĩa không gian lưu trữ.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì Nhật ký phân tích cú pháp mã không chọn hồ sơ từ hai sao Nhật ký khi một bản sao Nhật ký bị hỏng.
Spaceport duy trì bản ghi lưu trữ yêu cầu viết lần đầu tiên. Vì có hai bản sao của bản ghi trong trường hợp một bản sao Nhật ký bị thiếu hoặc bị hỏng, không gian lưu trữ dựa trên hai bản sao Nhật ký và tiếp tục làm việc. Tuy nhiên, bản ghi phân tích cú pháp mã bất ngờ không chọn hồ sơ từ hai sao Nhật ký. Vì vậy, dung lượng lưu trữ là không lành xảy ra mất dữ liệu bị hỏng, và đầy đủ trên ổ đĩa.
Giải pháp
Thông tin cập nhật
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản cập nhật 2887595. Để biết thêm thông tin về cách tải gói cập nhật rollup này, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
2887595 Windows RT 8.1, Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 bản Cập Nhật: tháng 11 năm 2013
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
Thông tin
Để biết thêm thông tin về thuật ngữ cập nhật phần mềm, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft
