Triệu chứng
Xem xét tình huống sau:
-
Bạn có một thiết bị Windows 10 đã không được cài đặt KB3074683 Cập Nhật bảo mật tích luỹ hoặc các bản Cập Nhật tích luỹ. Điều này có thể xảy ra nếu bạn mua một thiết bị Windows 10 mới hoặc cài đặt Windows 10 chương trình nội bộ Windows.
-
Trước khi cài đặt bản cập nhật Windows, nhiều tài khoản người dùng được tạo và sử dụng một cài đặt hoặc cập nhật ứng dụng qua Microsoft Store khi người dùng khác không đăng nhập.
-
Các ứng dụng được cài đặt hoặc Cập Nhật có nhiều tài khoản người dùng. Ví dụ như ứng dụng như Cortana và Microsoft Store.
Trong trường hợp này, các ứng dụng được cài đặt hoặc Cập Nhật có thể không khởi động cho người dùng khác và menu bắt đầu sẽ không bỏ qua.
Nguyên nhân
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong Windows 10. Trường hợp này tạo ra còn lại của mục nhập không hợp lệ trong registry gây ra xung đột khi khởi chạy ứng dụng được cài đặt hoặc Cập Nhật. KB3074683 Cập Nhật bảo mật tích luỹ hoặc các bản Cập Nhật tích luỹ, tự động cài đặt khi nâng cấp lên Windows 10, bao gồm khắc phục sự cố ngăn chặn sự cố xảy ra. Tuy nhiên, thiết bị mới được cài đặt sẵn Windows 10 không có thể cài đặt các bản Cập Nhật khi người dùng lần đầu tiên đăng nhập. Cài đặt các bản Cập Nhật tích lũy sẽ không giải quyết vấn đề này sau khi bạn đã gặp nó.
Giải pháp
Microsoft đã tạo ra một khắc phục sự cố để khắc phục sự cố này.
Để khắc phục sự cố này tự động, hãy làm theo các bước sau:
1. tải về khắc phục sự cố.
2. khi được nhắc, chọn mở tệp cssemerg70008.diagcab.
3. Hãy làm theo các hướng dẫn được cung cấp trong trình gỡ rối.
