Triệu chứng
Khi bạn quay số 0 từ một khách hàng điện thoại di động của Microsoft Lync quay số mảng, cuộc gọi bị loại bỏ ngay lập tức. Sự cố này xảy ra khi các điều kiện sau là đúng:
-
Bạn đã cấu hình 0 (không) của người điều hành đường dây nóng số điện thoại di động ứng dụng khách Lync (Windows Phone, Android hoặc iOS).
-
Bạn quay số 0 trên phím quay số và sau đó cố gắng hoàn tất các cuộc gọi.
Nguyên nhân
Phần Lync Server UCWA xử lý 0 là một số không hợp lệ. Do đó, trả lời "Yêu cầu không hợp lệ" được kích hoạt và cuộc gọi bị ngắt.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt có thể Cập Nhật tích luỹ 2015 5.0.8308.887 cho Lync Server 2013 Unified Communications quản lý API 4.0 chạy.
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".
