Ứng dụng máy khách Outlook không thể kết nối với các thư mục công cộng sau khi bạn cài đặt Exchange Server 2010 SP1

Phương pháp 1

Nâng cấp tất cả máy khách vào Outlook 2007 hoặc phiên bản sau này sử dụng dịch vụ Web Exchange (EWS) để thực hiện cuộc gọi Dịch vụ sẵn sàng trực tiếp đến máy chủ Exchange Client Access. 

Phương pháp 2

Cài đặt bản Cập Nhật sau đây trên máy chủ hộp thư Exchange Server 2010 SP1 lưu trữ cơ sở dữ liệu thư mục công cộng:

2497453 Khắc phục sự cố: ứng dụng có thể ngừng phản hồi sau một số yêu cầu HTTP bị hủy bỏ nếu bạn sử dụng lớp HttpWebRequest để gửi yêu cầu trong khuôn khổ .NET

Phương thức 3

Quan trọng phần này, phương pháp hoặc tác vụ có chứa các bước cho bạn biết cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hãy đảm bảo rằng bạn làm theo các bước này cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở tri thức Microsoft:

322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows
thận trọng các vấn đề sau đây có thể xảy ra nếu bạn áp dụng phương pháp này:

• Trong triển khai kết hợp Office 365 và tại cơ sở Exchange Server, hoặc trong các tổ chức được liên kết, các ứng dụng khách kế thừa chẳng hạn như Microsoft Office Outlook 2007 hoặc Microsoft Office Outlook 2003 sẽ không còn nhận được dữ liệu rảnh/bận từ trang web điện toán đám mây hoặc từ tổ chức từ xa.

• Dữ liệu rảnh/bận mới nhất hiện tại sẽ không được báo cáo cho máy khách kế thừa. Dữ liệu có thể được tối đa là 15 phút.

Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau đây trên máy chủ hộp thư lưu trữ cơ sở dữ liệu thư mục công cộng:

1. Bấm vào số bài viết sau đây để đi đến bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft, sau đó cài đặt bản Cập Nhật rollup được mô tả trong bài viết:

   2579150 Mô tả Cập Nhật rollup 4 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1

2. Tắt dịch vụ sẵn sàng.
   
   Để chúng tôi vô hiệu hóa dịch vụ sẵn sàng cho bạn sau khi bạn cài đặt Cập Nhật rollup 2579150, hãy đi đến phần "sửa lỗi cho tôi". Nếu bạn muốn tắt dịch vụ sẵn sàng chính mình, hãy đi đến phần "Hãy để tôi tự khắc phục sự cố".
   

   Khắc phục sự cố về dịch vụ sẵn sàng tự động, bấm vào nút sửa hoặc nối kết. Sau đó, bấm vào chạy trong hộp thoại tải tệp xuống và làm theo các bước trong trình hướng dẫn sửa lỗi .
   
   
   

   
   
   Boy

   • Trình hướng dẫn này có thể chỉ có bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, bản khắc phục sự cố tự động cũng hoạt động đối với các phiên bản ngôn ngữ khác của Windows.

   • Nếu bạn hiện không làm việc trên máy tính có sự cố, hãy lưu giải pháp Khắc phục sự cố vào ổ đĩa flash hoặc CD, sau đó chạy trên máy tính có sự cố.

   
   Sau đó, hãy đi đến mục "đã khắc phục sự cố này?".
   
   
   
   

   Hãy để tôi khắc phục sự cố Myselfsau khi bạn cài đặt bản Cập Nhật, hãy làm theo các bước sau để tắt dịch vụ sẵn sàng:
   

   1. Bấm vào bắt đầu, nhập regedit vào hộp bắt đầu tìm kiếm , rồi bấm regedit.exe.
      

   2. Tìm rồi bấm vào khóa con đăng ký sau:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\

   3. Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm phím.

   4. Nhập ParametersSystem, rồi nhấn Enter.

   5. Tìm rồi bấm vào khóa con đăng ký sau:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem

   6. Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm vào giá trị DWORD.

   7. Gõ thông tin cuộc gọi không ngừng, rồi nhấn Enter.

   8. Trong ngăn chi tiết, bấm chuột phải vào các cuộc gọi không ngừngphát hành, rồi bấm sửa đổi.

   9. Trong hộp dữ liệu giá trị , nhập 1, rồi bấm OK.

   10. Thoát khỏi Registry Editor.

   
   

Giải pháp này có khắc phục được sự cố không?

• Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Nếu khắc phục được sự cố thì bạn đã hoàn thành phần này. Nếu chưa khắc phục được sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

• Chúng tôi sẽ đánh giá cao phản hồi của bạn. Để cung cấp phản hồi hoặc báo cáo bất kỳ vấn đề nào với giải pháp này, vui lòng để lại chú thích trên blog "khắc phục sự cố cho tôi" hoặc gửi email cho chúng tôi.