Triệu chứng
Giả sử rằng bạn cố gắng để sao chép thư mục con của nó bằng cách sử dụng Microsoft Office Outlook ở chế độ trực tuyến trong một môi trường Microsoft Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1 (SP1). Trong trường hợp này, máy khách Outlook ngừng đáp ứng. Ngoài ra, máy chủ Exchange Server 2010 SP1 sử dụng quá nhiều tài nguyên CPU. Do đó, người dùng không thể truy cập hộp thư của họ được đặt trên máy chủ.Chú ý Sự cố này xảy ra khi bạn sử dụng Outlook ở chế độ đệm ẩn. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng Outlook ở chế độ đệm ẩn, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Thư mục không thể chuyển vào một cặp con của nó.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra do một vòng lặp vô hạn xảy ra trước khi máy chủ Exchange Server 2010 SP1 tạo ra lỗi khi bạn sao chép một thư mục vào thư mục con của nó.
Giải pháp
Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật sau đây:
2579150 Mô tả Update Rollup 4 cho Exchange Server 2010 gói dịch vụ 1
Trạng thái
Microsoft đã xác nhận đây là sự cố trong các sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".