Triệu chứng
Xem xét kịch bản sau đây trong Skype Microsoft cho môi trường doanh nghiệp máy chủ 2019:
-
Bạn đã cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ ngày 2019 7.0.2046.123 cho Skype dành cho máy chủ doanh nghiệp 2019, máy chủ hội thảo.
-
Bạn có một trung tâm liên hệ của bên thứ ba hoặc ứng dụng khác dựa trên Microsoft Unified Communications quản lý API (UCMA). UCMA được sử dụng để quản lý Hội nghị và điều chỉnh tuyến âm thanh/Video Conferencing Server.
Trong trường hợp này, bạn ngẫu nhiên gặp lỗi âm thanh/video hội nghị. Ngoài ra, bạn có thể thấy rằng mục Nhật ký sự kiện sau được ghi vào một hoặc nhiều Skype của bạn dành cho doanh nghiệp 2019 máy chủ ngoại vi:
MÃ SỐ: 32005 Cấp độ: lỗi Nguồn: máy chủ LS Audio-Video Conferencing Thông báo: máy chủ âm thanh/video conferencing đã thất bại trong việc tạo ra một hội nghị. Hội nghị URI: URI; gruu; đục = ứng dụng: conf: tập trung: ID: abcdefgh ngoại lệ: Phiên bản bộ xử lý phương tiện không có sẵn cho dịch vụ yêu cầu này
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì máy chủ âm thanh/video conferencing kinh nghiệm gián đoạn trong một số điều kiện thời gian.
Cách giải quyết
Để khắc phục sự cố này, hạ cấp máy chủ hội thảo Phiên bản RTM. Để thực hiện việc này, loại bỏ KB 4499969.
Trạng thái
Microsoft đang nghiên cứu vấn đề này và sẽ đăng thêm thông tin trong bài viết này khi có sẵn.
