Bài viết này mô tả sự cố xảy ra khi có lỗi phần cứng trong môi trường Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2. Bản Cập Nhật có sẵn để khắc phục sự cố này. Trước khi cài đặt bản cập nhật này, hãy xem phần điều kiện tiên quyết .

Triệu chứng

Khi sự cố này xảy ra, bạn nhận được một thông báo lỗi dừng giống như sau:

STOP: 0x00000133 ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )

Lưu ý:

  • Lỗi này cho biết một vấn đề DPC_WATCHDOG_VIOLATION.

  • Các tham số trong thông báo lỗi dừng này thay đổi, tuỳ thuộc vào cấu hình máy tính.

  • Không phải tất cả lỗi dừng "0x00000133" do vấn đề này.


Cách tải xuống bản cập nhật này

Quan trọng Không cài đặt gói ngôn ngữ sau khi bạn cài đặt bản cập nhật này. Nếu bạn cài đặt gói ngôn ngữ, các thay đổi dành riêng cho ngôn ngữ trong bản cập nhật sẽ không được áp dụng và bạn sẽ phải cài đặt lại bản cập nhật. Để biết thêm thông tin, hãy xem Thêm gói ngôn ngữ vào Windows

Phương pháp 1: Windows Update

Bản cập nhật này được cung cấp dưới dạng bản Cập Nhật tuỳ chọn trong Windows Update. Để biết thêm thông tin về cách chạy Windows Update, hãy xem cách nhận bản cập nhật thông qua Windows Update.

Phương pháp 2: Trung tâm Tải xuống của Microsoft

Các tệp sau đây có sẵn để tải xuống từ Trung tâm Tải xuống của Microsoft:

Hệ điều hành

Bản cập nhật

Tất cả phiên bản dựa trên x 86 được hỗ trợ của Windows 8.1

Download Tải xuống gói ngay bây giờ.

Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows 8.1

Download Tải xuống gói ngay bây giờ.

Tất cả phiên bản dựa trên x 64 được hỗ trợ của Windows Server 2012 R2

Download Tải xuống gói ngay bây giờ.

Để biết thêm thông tin về cách tải xuống tệp hỗ trợ của Microsoft, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức của Microsoft:

119591 cách tải xuống các tệp hỗ trợ Microsoft từ dịch vụ trực tuyếnMicrosoft đã quét vi-rút tệp này. Microsoft đã sử dụng phần mềm phát hiện vi-rút mới nhất đã có vào ngày tệp được đăng. Tệp được lưu trữ trên máy chủ được tăng cường bảo mật giúp ngăn chặn mọi thay đổi trái phép đối với tệp.

Cập nhật thông tin chi tiết

Điều kiện tiên quyết

Để cài đặt bản cập nhật này, bạn phải Cập Nhật tháng 2014, Cập Nhật cho Windows RT 8.1, Windows 8.1, và Windows Server 2012 R2 (2919355) được cài đặt trong Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2.

Thông tin đăng ký

Để áp dụng bản cập nhật này, bạn không phải thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với đăng ký.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn có thể phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản cập nhật này.

Thông tin thay thế bản cập nhật

Bản cập nhật này không thay thế bản cập nhật được phát hành trước đó.

Phiên bản toàn cầu của bản cập nhật này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2 và ghi chú


  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, bản gốc (RTM, SPn) và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau:

    Phiên bản

    Sản phẩm

    Bản gốc

    Chi nhánh dịch vụ

    6.3.960 0,17 xxx

    Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá được phát hành rộng rãi để khắc phục các sự cố nghiêm trọng, thường gặp. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "thông tin tệp bổ sung". MUM, MANIFEST và các tệp danh mục bảo mật liên quan (.cat) có ý nghĩa rất quan trọng để duy trì trạng thái của các cấu phần được cập nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 8.1

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

I8042prt.sys

6.3.9600.17480

83,456

04-Nov-2014

05:03

x86

Kbdclass.sys

6.3.9600.17480

45,888

04-Nov-2014

19:22

x86

Kbdhid.sys

6.3.9600.17480

23,552

04-Nov-2014

05:03

x86

I8042prt.sys

6.3.9600.17480

83,456

04-Nov-2014

05:03

x86

Mouclass.sys

6.3.9600.17480

41,792

04-Nov-2014

19:22

x86

Mouhid.sys

6.3.9600.17480

22,528

04-Nov-2014

05:03

x86

Sermouse.sys

6.3.9600.17480

19,968

04-Nov-2014

05:03

x86

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 Windows 8.1 hoặc Windows Server 2012 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

I8042prt.sys

6.3.9600.17480

108,544

04-Nov-2014

06:54

x64

Kbdclass.sys

6.3.9600.17480

59,712

04-Nov-2014

19:25

x64

Kbdhid.sys

6.3.9600.17480

32,256

04-Nov-2014

06:54

x64

I8042prt.sys

6.3.9600.17480

108,544

04-Nov-2014

06:54

x64

Mouclass.sys

6.3.9600.17480

51,008

04-Nov-2014

19:25

x64

Mouhid.sys

6.3.9600.17480

30,208

04-Nov-2014

06:54

x64

Sermouse.sys

6.3.9600.17480

26,112

04-Nov-2014

06:55

x64


Thông tin tệp bổ sung


Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2


Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 của Windows 8.1

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

X86_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_2c48a59df44e12f4.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3.383

Ngày (UTC)

25-Apr-2015

Thời gian (UTC)

00:24

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_e32e4341edb059c8.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

4,016

Ngày (UTC)

25-Apr-2015

Thời gian (UTC)

00:24

Nền tảng

Không áp dụng


Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 8.1 và Windows Server 2012 R2

Thuộc tính tệp

Giá trị

Tên tệp

Amd64_keyboard.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_88674121acab842a.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

3,387

Ngày (UTC)

25-Apr-2015

Thời gian (UTC)

00:17

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_msmouse.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17808_none_3f4cdec5a60dcafe.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

4.020 người

Ngày (UTC)

25-Apr-2015

Thời gian (UTC)

00:17

Nền tảng

Không áp dụng





Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Tham khảo

Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn

KHÁM PHÁ NỘI DUNG ĐÀO TẠO >

Sở hữu tính năng mới đầu tiên

Tham gia Microsoft dùng nội bộ >

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×