Triệu chứng
Hãy xem xét tình huống sau:
-
Bạn đăng nhập vào Microsoft Lync 2010 cho Windows Phone trên Windows Phone.
-
Bạn không sử dụng Lync 2010 cho Windows Phone trong vài ngày.
-
Lync 2010 cho phiên người dùng Windows Phone hết hạn, và bạn không đăng nhập vào Lync 2010 cho Windows Phone lại.
-
Bạn bấm vào liên kết tham gia cuộc họp trực tuyến trên Windows Phone để tham gia cuộc họp Lync Online. Ví dụ: bạn bấm vào liên kết họp trong ứng dụng lịch điện thoại.
-
Trang web hội nghị mở trong cửa sổ Internet Explorer và Lync 2010 for Windows Phone bắt đầu.
Trong trường hợp này, bạn không thể tham gia cuộc họp. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:
Không thể kết nối hội nghị
Chú ý Khi bạn bấm vào liên kết tham gia cuộc họp trực tuyến một lần nữa, bạn tham gia cuộc họp thành công.
Nguyên nhân
Sự cố này xảy ra vì vé lưu trữ web Lync 2010 for Windows Phone sử dụng để thiết lập một phiên xác thực hết hạn. Do đó, người dùng không thể tham gia cuộc họp. Chú ý Khi bạn bấm vào liên kết lại, Lync 2010 cho Windows Phone sử dụng vé web mới để thiết lập một phiên mới.
Giải pháp
Để khắc phục sự cố, cài đặt bản Cập Nhật tích luỹ sau:
2737907 Mô tả gói Cập Nhật tích lũy cho Lync 2010 dành cho Windows Phone: tháng 10 năm 2012
