Tóm tắt

Khi bạn tìm cách phát một tệp phương tiện bằng Microsoft Windows Media Player, bạn nhận được thông báo lỗi sau đây:

Không thể phát lại tệp. Không hỗ trợ định dạng. (Error=80040265)

Nguyên nhân

Sự cố này có thể xảy ra vì một hoặc nhiều lý do sau đây:

  • Một hoặc nhiều tệp Windows Media Player bị thiếu hoặc bị hỏng.

  • Bạn đang tìm cách phát một tệp phương tiện có định dạng tệp mà Windows Media Player không hỗ trợ. Ví dụ, bạn đang cố gắng phát tệp. Viv. Windows Media Player không hỗ trợ. tệp Viv.

  • Tệp phương tiện bị hỏng.

  • Tệp phương tiện sử dụng codec không được cài đặt.

  • Tệp phương tiện sử dụng codec mà Windows Media Player không hỗ trợ.

Giải pháp

Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước sau. Sau khi bạn hoàn thành mỗi bước, hãy kiểm tra để xác định xem vấn đề này có được giải quyết không. Lưu ý Windows Media Player hỗ trợ các định dạng tệp đa phương tiện phổ biến nhất. Tuy nhiên, nó không hỗ trợ mọi định dạng tệp đa phương tiện hiện đang sẵn dùng. Trong bước 1, hãy đảm bảo rằng Windows Media Player hỗ trợ định dạng của tệp mà bạn đang cố gắng phát. Nếu Windows Media Player không hỗ trợ định dạng đó, bạn không thực hiện các bước sau bước 1. Thay vào đó, hãy liên hệ với nhà phân phối tệp đó để xem liệu một người xem có sẵn cho tệp hay không. Chú ý Vì có một số phiên bản Microsoft Windows nên những bước sau có thể khác trên máy tính của bạn. Nếu vậy, hãy xem tài liệu về sản phẩm của bạn để hoàn thành các bước này.

  1. Xác nhận rằng Windows Media Player hỗ trợ định dạng tệp mà bạn đang cố gắng phát. Windows Media Player hỗ trợ các định dạng tệp sau đây:

    • Định dạng Windows Media:. asf,. ASX,. avi,. WAV,. Wax,. wma,. WM,. wmv

    • Chuyển các định dạng nhóm chuyên gia hình ảnh (MPEG):. M3U,. mp2v,. MPG,. MPEG,. m1v,. MP2,. MP3,. mpa,. MPE,. mpv2

    • Định dạng giao diện kỹ thuật số (MIDI) của công cụ âm nhạc:. Mid,. Midi,. RMI

    • Các định dạng UNIX:. au,. snd

    Lưu ý Windows Media Player không hỗ trợ phát. các tệp AVI được tạo bằng cách dùng codec Microsoft MPEG4v3. Microsoft hỗ trợ các tệp MPEG4v3 trong chỉ định dạng. asf streaming. Những tệp này không được hỗ trợ trong loại tệp. avi. Để phát tệp, bạn phải mã hóa tệp một lần nữa bằng cách sử dụng nguồn gốc trong định dạng được hỗ trợ, chẳng hạn như định dạng. wmv. Để thực hiện điều này, bạn có thể sử dụng bộ mã hóa Windows Media. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang web Microsoft sau đây, rồi bấm bộ mã hóa Windows Media trong danh sách chọn tải xuống :

    http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download Nếu bạn có quyền truy nhập vào nguồn gốc, hãy liên hệ với người tạo tệp và yêu cầu người tạo chuyển đổi tệp sang định dạng tệp Windows Media Player được hỗ trợ.

  2. Xác nhận rằng bạn có thể phát một tệp phương tiện sử dụng cùng một phần mở rộng tên tệp với tệp mà bạn đang phát khi bạn nhận được thông báo lỗi. Đối với mô tả và mẫu của định dạng tệp được Windows Media Player hỗ trợ, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

    316992 Định dạng tệp đa phương tiện của Windows Media Player   Nếu tệp khác phát chính xác, tệp gốc mà bạn đang cố gắng phát có thể bị hỏng. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi bạn phát cả hai tệp, hãy đi đến bước tiếp theo.

  3. Loại bỏ Windows Media Player, khởi động lại máy tính, rồi cài đặt lại Windows Media Player.

    1. Để loại bỏ Windows Media Player, hãy làm theo các bước sau đây:

      1. Bấm vào bắt đầu, bấm Pa-nen điều khiển, sau đó bấm Thêm hoặc loại bỏ chương trình.

      2. Trong danh sách hiện đang cài đặt chương trình , bấm Microsoft Windows Media Player, rồi bấm vào thay đổi/loại bỏ.

      3. Khi bạn được nhắc để xác nhận việc loại bỏ, hãy bấm . Lưu ý Bạn không thể loại bỏ phiên bản tích hợp sẵn của Windows Media Player bằng phương pháp này. Để biết thêm thông tin về cách loại bỏ Windows Media Player 9, hãy ghé thăm web site sau của Microsoft:

        http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/9series/readme.aspx#removeplayer

    2. Khởi động lại máy tính.

    3. Để tải xuống phiên bản mới nhất của Windows Media Player, hãy ghé thăm web site sau của Microsoft:

      http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/AllDownloads.aspx

  4. Cài đặt lại phiên bản mới nhất của Microsoft DirectX. Để biết thêm thông tin về khắc phục sự cố và cài đặt DirectX, hãy bấm vào các số bài viết sau đây để xem các bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

    179113 Cách tải xuống và cài đặt DirectX

    157730 Cách xác định phiên bản DirectX bằng công cụ chẩn đoán DirectX

  5. Xác nhận rằng bạn đang dùng codec chính xác cho tệp phương tiện mà bạn đang cố gắng phát. Để biết thêm thông tin về việc xác nhận, cài đặt và khắc phục sự cố codec âm thanh, hãy bấm vào các số bài viết sau đây để xem các bài viết trong cơ sở tri thức Microsoft:

    142731 Cách cài đặt và loại bỏ các thiết bị codec và MCI trong Windows

    141801 Khắc phục sự cố codec âm thanh và video trong Windows 95/98

    191533 Trình phát đa phương tiện không thể phát tệp. avi bằng các codec Indeo 4. x

    221831 Không thể tải xuống máy nén thích hợp

  6. Khởi động trình soạn thảo sổ đăng ký, rồi xác nhận rằng các giá trị đăng ký sau đây và các giá trị liên quan của nó tồn tại. Để bắt đầu trình soạn thảo sổ đăng ký, bấm vào bắt đầu, bấm vào chạy, nhập regedit, rồi bấm OK. Quan trọng Phần, phương pháp hoặc tác vụ này chứa các bước chỉ dẫn bạn cách sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, có thể xảy ra sự cố nghiêm trọng nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không đúng cách. Do đó, hăy chắc chắn rằng bạn thực hiện các bước sau cẩn thận. Để bảo vệ tốt hơn, hãy sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng kư nếu xảy ra sự cố. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng kư, hăy bấm số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

    322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows Registry subkey:

    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} Các mục nhập liên kết và các giá trị của chúng:

    Tên

    Data

    Kiểu

    CLSID

    {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

    Giá trị chuỗi

    FriendlyName

    Bộ lọc DirectShow

    Giá trị chuỗi

    É

    00600000

    Giá trị DWORD

    Nếu khóa phụ này tồn tại và nếu các giá trị liên quan của nó là chính xác, hãy thoát khỏi trình soạn thảo sổ đăng ký. Nếu khóa này không tồn tại, hãy tạo nó. Để thực hiện việc này, hãy làm theo các bước sau:

    1. Định vị rồi bấm vào khóa phụ sau đây:

      HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance

    2. Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm phím.

    3. Nhập {083863F1-70de-11D0-bd40-00a0c91148}, rồi nhấn Enter.

    4. Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm vào giá trị chuỗi.

    5. Nhập CLSID, rồi nhấn Enter.

    6. Trên menu chỉnh sửa , bấm vào sửa đổi.

    7. Nhập {083863F1-70de-11D0-bd40-00ng0c91148}, rồi bấm OK.

    8. Trên menu chỉnh sửa , trỏ tới mới, rồi bấm vào giá trị chuỗi.

    9. Nhập Friendlyname, rồi nhấn Enter.

    10. Trên menu chỉnh sửa , bấm vào sửa đổi.

    11. Nhập các bộ lọc DirectShow, rồi bấm OK.

    12. Trên menu Chỉnh sửa, trỏ chuột vào Mới, sau đó bấm Giá trị DWORD.

    13. Nhập Merit, rồi nhấn Enter.

    14. Trên menu chỉnh sửa , bấm vào sửa đổi.

    15. Nhập 600000, rồi bấm OK.

    16. Thoát khỏi Registry Editor.

Tham khảo

Để biết thêm thông tin về các thông báo lỗi khác mà bạn có thể nhận được khi tìm cách phát các tệp Windows Media Player, hãy bấm số bài viết sau đây để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

234019 Thông báo lỗi định dạng tệp không hợp lệ Windows Media Player

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft dùng nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×