"Lync không thể xác minh rằng máy chủ được tin cậy cho bạn đăng nhập địa chỉ." thông báo khi bạn đăng nhập vào Lync 2010 bằng xác thực Skype dành cho doanh nghiệp trực tuyến

Triệu chứng

Khi bạn đăng nhập vào Microsoft Lync 2010 bằng cách xác thực Skype dành cho doanh nghiệp trực tuyến (trước đây Lync Online) dịch vụ, bạn nhận được thông báo sau trong hộp thoại tin cậy chứng chỉ:

Lync đang cố gắng kết nối:địa chỉ dịch vụtự động phát hiện Lync không thể xác minh rằng máy chủ được tin cậy cho địa chỉ đăng nhập của bạn. Kết nối anyway?

Hộp thoại này xuất hiện trong quá trình đăng nhập hoặc sau khi bạn đăng nhập.

Nguyên nhân

Hộp thoại này là hộp "hộp thoại mô hình tin cậy". Nó được hiển thị khi bạn đang kết nối với máy chủ không được biết đến Lync. Lync phải có sự cho phép của bạn để kiểm tra xem có tin cậy máy chủ này. Ví dụ: trong ảnh chụp màn hình trước đó, domainName.contoso.com là máy chủ không xác định. Hộp thoại có thể hiển thị trong các trường hợp sau:

• Trong quá trình đăng nhập vào Lync để kết nối với Lync Serverđiều này có nghĩa là tên của máy chủ Lync mà bạn đang cố gắng kết nối không đáng tin cậy được nêu ra. Do đó, Lync yêu cầu xác nhận từ bạn.

• Sau khi đăng nhập vào Lync để kết nối với Exchange Serversau khi bạn đã đăng nhập, Lync cố gắng kết nối với máy chủ thư Microsoft Exchange Server. Kết nối này là cần thiết để cung cấp cho bạn các tính năng phong phú Lync. Nếu đăng nhập Lync địa chỉ khác với địa chỉ Exchange của bạn, hộp thoại có dấu nhắc được hiển thị. Ngoài ra, hộp thoại không được hiển thị.

Xin lưu ý rằng đây là một tính năng bảo mật và không phải là một vấn đề hoặc một vấn đề. Lync sẽ không kết nối với bất kỳ máy chủ không xác định cho đến khi bạn xác nhận rằng nó được tin cậy.

Giải pháp

Chúng tôi khuyên bạn kiểm tra tên miền được hiển thị trong hộp thoại để xác minh rằng nó là máy chủ đáng tin cậy mà bạn muốn kết nối. Sau khi bạn quyết định tin cậy máy chủ, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong hộp thoại, bấm để chọn hộp kiểm luôn tin cậy máy chủ này, không hiển thị lại lần này .

2. Nhấp vào kết nối.

Sau khi bạn thực hiện các bước này, hộp thoại không được hiển thị khi bạn kết nối với máy chủ.

Thông tin Bổ sung

Quan trọng Phần này chứa các bước cho bạn biết làm thế nào để sửa đổi sổ đăng ký. Tuy nhiên, vấn đề nghiêm trọng có thể xảy ra nếu bạn sửa đổi sổ đăng ký không chính xác. Do đó, hãy chắc chắn rằng bạn làm theo các bước sau cẩn thận. Để bảo vệ thêm, sao lưu sổ đăng ký trước khi bạn sửa đổi nó. Sau đó, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký nếu sự cố xảy ra. Để biết thêm thông tin về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft:

322756 Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong WindowsĐể ngăn không cho hộp thoại hiển thị, bạn có thể chỉnh sửa giá trị đăng ký REG_SZ sau:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Communicator\TrustModelDataĐể thực hiện việc này theo cách thủ công cho một máy tính, hãy làm theo các bước sau:

1. Khởi động Registry Editor.

2. Xác định vị trí, và sau đó bấm đúp vào giá trị của TrustModelData egistry:HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Communicator\TrustModelData

3. Thêm đầy đủ điều kiện vùng tên (FQDN) của máy chủ Dựa trên máy tính được hiển thị trong hộp thoại mô hình tin cậy dữ liệu giá trị hiện tại được liệt kê trong giá trị đăng ký TrustModelData.

Quan trọng Dữ liệu giá trị cho giá trị đăng ký TrustModelData được gọi là địa chỉ của thông tin ghi (AOR). Mục AOR là định dạng của một đầy đủ điều kiện vùng tên (FQDN). Riêng mục AOR sẽ được liệt kê trong danh sách phân cách bằng dấu phẩy làm cho dữ liệu giá trị cho giá trị đăng ký TrustModelData. Ví dụ: contoso.com, adatum.com, server01.fourthcoffeee.com. Tất cả bổ sung AOR mục sẽ được trước với dấu phẩy trước khi chúng được thêm vào danh sách. Lưu ý Nếu người dùng hộp thư Exchange tên miền máy chủ địa chỉ khác với địa chỉ máy chủ miền đăng nhập Lync, hộp thoại mô hình tin cậy có thể xuất hiện sau khi người dùng có dấu hiệu. Quản trị viên có thể sử dụng quy trình này để thêm địa chỉ máy chủ tên miền hộp thư Exchange dữ liệu giá trị của giá trị đăng ký TrustModelData. Không có chính sách nhóm Windows Active Direcrory có thể được sử dụng để quản lý giá trị đăng ký Lync 2010 TrustModelData. Chính sách nhóm cho các giá trị đăng ký Lync 2010 TrustModelData có thể được quản lý thông qua các chỉnh sửa đăng ký thủ công trên máy tính chạy Windows Client hoặc chỉnh sửa đăng ký tự động được dùng trên mạng cho máy tính chạy Windows client. Sau đây là ví dụ về các vị trí đăng ký để Cập Nhật:

• HKEY_CURRENT_USER\Policies\Microsoft\Communicator

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Policies\Microsoft\Communicator

Tham khảo

Lync xác định máy chủ không rõ và miền bằng cách sử dụng dịch vụ tự động phát hiện Lync. Để biết thêm thông tin về dịch vụ tự động phát hiện Lync, ghé thăm website sau của Microsoft:

Hiểu dịch vụ tự động phát hiện