Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

VẤN

Người dùng có thể gặp một hoặc nhiều triệu chứng sau đây trong Outlook trên web (trước đây gọi là Outlook Web App): 

Sự cố 1

Người dùng không thể xem hoặc thay đổi thiết đặt thư của họ trong Outlook trên web. Khi họ tìm cách truy nhập vào các tùy chọn thư trong Outlook trên web, họ nhận được thông báo lỗi sau đây:

Truy nhập vào các tùy chọn chưa được bật.

Sự cố 2

Khi người dùng cố gắng thiết lập trả lời tự động hoặc chữ ký email trong Outlook trên web, họ nhận được thông báo lỗi sau đây:

Tùy chọn mà bạn đã chọn không sẵn dùng.

Sự cố 3

Một số tùy chọn bị thiếu trong cài đặt trong Outlook trên web.

BỞI

Sự cố này có thể xảy ra trong những tình huống sau đây:

  • Kịch bản 1: vai trò tùy chọn Mybasekhông được bật trên chính sách gán vai trò được gán cho hộp thư

  • Kịch bản 2: gần đây bạn đã chuyển gói Office 365.

     

THÔNG TIN BỔ SUNG

Bạn vẫn cần trợ giúp? Đi đến cộng đồng Microsoft hoặc diễn đàn TechNet của Exchange.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×