Triệu chứng
Trong Microsoft Outlook 2016 cho Mac, bạn soạn thư được mã hoá email mới gửi đến người dùng trong danh sách địa chỉ chung (GAL). Khi bạn bấm vào gửi, bạn nhận được thông báo lỗi và email gửi:
Thư không được lưu.
Nguyên nhân
Sự cố này có thể xảy ra khi tên của người nhận thư email trong GAL khác với tên của chứng chỉ do trường hợp nhạy cảm.
Cách giải quyết
Để khắc phục sự cố này, tự nhập địa chỉ email đầy đủ của người nhận thay vì chọn chúng từ GAL.
