Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Bài viết này áp dụng cho Microsoft Dynamics NAV cho tất cả các nước và tất cả ngôn ngữ.

Triệu chứng

Khi bạn sử dụng tự động gửi thư bằng cách sử dụng Microsoft Office 2010 trong Microsoft Dynamics NAV 2009 trên một hệ điều hành 32-bit (OS), tệp NSAPPHandler.dll tạo ra lỗi. Ngoài ra, bạn nhận được thông báo lỗi sau:

Thời gian chạy lỗi '429' ActiveX thành phần không thể tạo một đối tượng.

Lưu ý Sự cố này xảy ra trên tất cả các hệ điều hành 32-bit.
Vấn đề này xảy ra trong các sản phẩm sau:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamcis NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Giải pháp

Thông tin về cập nhật nóng

Cập nhật nóng được hỗ trợ do Microsoft cung cấp. Đó là một phần "Tải xuống Hotfix sẵn có" ở đầu bài viết cơ sở kiến thức này. Nếu bạn đang gặp sự cố tải xuống, cài đặt hotfix này, hoặc có câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật khác, liên hệ với đối tác của bạn hoặc, nếu đăng ký kế hoạch hỗ trợ trực tiếp với Microsoft, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và tạo ra một yêu cầu hỗ trợ mới. Để thực hiện việc này, hãy truy cập trang web sau của Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxBạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics qua điện thoại bằng cách sử dụng các liên kết cho quốc gia số điện thoại cụ thể. Để thực hiện việc này, ghé thăm một trong số các Microsoft Web site sau:

Đối tác

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKhách hàng

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmTrong trường hợp đặc biệt, chi phí thường phát sinh để hỗ trợ cuộc gọi có thể bị hủy bỏ nếu chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật cho Microsoft Dynamics và sản phẩm liên quan xác định rằng một Cập Nhật cụ thể sẽ giải quyết vấn đề của bạn. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ áp dụng bất kỳ vấn đề không Cập Nhật cụ thể trong câu hỏi và câu hỏi hỗ trợ bổ sung.



Làm thế nào để có được hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc cập nhật tệp

Sau khi bạn yêu cầu một hotfix Microsoft Dynamics NAV, siêu liên kết sẽ được gửi cho bạn trong e-mail.


E-mail sẽ chứa một liên kết và mật khẩu. Bạn có thể sử dụng các siêu liên kết để tải xuống hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc các tập tin Cập Nhật. Khi bạn bấm vào siêu liên kết, hộp thoại Tệp tải xuống – cảnh báo bảo mật mở. Sau đó, bạn được nhắc để chạy, lưu hoặc hủy bỏ tải xuống.


Nếu bạn bấm chạy, các tệp bắt đầu tải xuống và trình giải nén. Bạn phải chỉ định thư mục cho tệp mới và sau đó cung cấp mật khẩu.


Nếu bạn bấm lưu, bạn phải chỉ định đường dẫn lưu tệp nén. Khi bạn mở tệp mà bạn đã lưu, bạn được nhắc chỉ định đường dẫn tệp. Sau đó, bạn phải cung cấp mật khẩu được cung cấp trong email.


Nếu bạn bấm huỷ, dừng quá trình tải xuống.



Làm thế nào để cài đặt bản cập nhật tệp hoặc một hotfix Microsoft Dynamics NAV

Microsoft Dynamics NAV nền tảng hotfix và bản Cập Nhật được thực hiện có sẵn như là một tệp. Để cài đặt một hotfix Microsoft Dynamics NAV hoặc bản Cập Nhật, bạn phải thay thế tệp cài đặt Microsoft Dynamics NAV sẵn có với hotfix hay cập nhật tệp. Để thực hiện việc này, thay thế tệp sau đây trong thư mục ứng dụng xử lý.

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Nsapphandler.dll

6.0.32863.0

87,976

18-Oct-2011

17:15

x86

Thay thế tệp Microsoft Dynamics NAV sẵn có, hãy làm theo các bước sau:

  1. Xác định thư mục ứng dụng xử lý sau: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV \Application xử lý.

  2. Sao chép các tệp bạn đã tải xuống

  3. Dán các tệp mà bạn truy cập vào thư mục ứng dụng xử lý.

  4. Bấm để ghi đè lên các tệp trong thư mục.

Bắt đầu một dấu nhắc lệnh nâng cao và chạy lệnh sau:

regsvr32 "% programfiles (x86) \common files\microsoft động nav\application handler\nsapphandler.dll"

Điều kiện tiên quyết

Bạn phải có một trong các sản phẩm được cài đặt để áp dụng hotfix này:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

Lưu ý đặc biệt cho Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Trước khi bạn áp dụng hotfix này cài đặt Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, đảm bảo rằng cài đặt hiện tại của Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 có xây dựng số 32074 hoặc sau một số xây dựng. Để biết thêm thông tin, hãy ghé thăm một web site sau của Microsoft, tùy thuộc vào việc bạn có một đối tác hoặc khách hàng:
Đối tác
Kết hợp Hotfix phát hành cho Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 và Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Khách hàng
Kết hợp Hotfix phát hành cho Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 và Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Nếu mã số đóng gói cài đặt Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 hiện tại là 32074 chưa, bạn phải thực hiện một trong các bước sau trước khi bạn có thể cài đặt hotfix này:

  • Cài đặt hotfix 2496107. Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:
    2496107 nền tảng hotfix nguyên tệp cho Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

  • Thực hiện nâng cấp giải pháp cho Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện nâng cấp giải pháp từ Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 cho Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, ghé thăm website sau của Microsoft:
    Cài đặt và nâng cấp hướng dẫn cho Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

Để biết thông tin về cách tìm số xây dựng trong Microsoft Dynamics NAV, ghé thăm một web site sau của Microsoft, tùy thuộc vào việc bạn có một đối tác hoặc khách hàng:
Đối tác
Làm thế nào để xây dựng số trong Microsoft Dynamics NAV

Khách hàng
Làm thế nào để xây dựng số trong Microsoft Dynamics NAV

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là một lỗi trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin

Để biết thêm thông tin, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong Cơ sở Kiến thức Microsoft:

824684 mô tả thuật ngữ chuẩn được sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm Microsoft

Lưu ý Đây là một bài viết "XUẤT BẢN NHANH" được tạo trực tiếp từ trung tâm hỗ trợ của Microsoft. Thông tin này được cung cấp-trả lời cho các vấn đề mới xuất hiện. Vì nhanh chóng có sẵn, các tài liệu có thể bao gồm lỗi và có thể được sửa đổi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. Xem Điều khoản sử dụng để xem xét khác.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×